Съдържание

• Как да поправим Galaxy Note10 + сензорният екран не работи | неотзивчив сензорен екран

Друг често срещан проблем, с който много смартфони се сблъскват през цялото време, е замръзнал или неотговарящ сензорен екран. Ако вашият сензорен екран Galaxy Note10 + не работи или по някаква причина не реагира, ще трябва първо да разберете какво го причинява, за да разрешите проблема. Тази статия ще ви помогне с нещата, които трябва да направите.

Как да поправим Galaxy Note10 + сензорният екран не работи | неотзивчив сензорен екран

Ако вашият Galaxy Note10 + сензорен екран не работи, искате да знаете какво го причинява. За да направите това, ще трябва да изпълните набор от стъпки за отстраняване на неизправности, за да стесните причините.

Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поправка # 1: Проверете за лош хардуер

Обичайната причина за проблеми със сензорния екран е повреда на хардуера. Ако смартфон падне или бъде ударен от твърд предмет, в резултат на това се опитваме да се справим в момента. Ако вашият Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поради лош хардуер, можете да направите много малко за нищо. Постоянното поправяне на счупен хардуер е ремонт. Дори ако дънната платка е напълно добре, счупеният екран все още се нуждае от ремонт. Така че, ако причината за проблема с вашия сензорен екран е лош хардуер, трябва сериозно да помислите за посещение на Samsung за ремонт или подмяна.

Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поправка # 2: Премахнете протектора на екрана

Ако телефонът никога не е изпускан или повреден по някакъв начин, следващото нещо, което можете да направите, е да видите дали защитата на екрана влияе върху чувствителността на дигитайзера. Първо опитайте да почистите екрана с чиста, мека кърпа. Ако това не реши проблема, просто премахнете изцяло протектора на екрана (ако използвате такъв, разбира се). Надяваме се, че това ще доведе устройството до нормалната му работа и всичко ще бъде наред.

Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поправка # 3: Размразяване на устройство / Принудително рестартиране

Понякога потребителите могат да обвиняват проблеми със сензорния екран, ако телефонът внезапно спря да реагира. За да проверите дали вашият Galaxy Note10 + просто е спрял да реагира, можете да опитате да принудите да рестартирате устройството. Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.

Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона Bixby / Power за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.

Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.

Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поправка # 4: Проверете за проблем с черния екран

Понякога крайните потребители може да не могат да разберат дали телефонът има проблем с екрана (проблем с черния екран) или дали устройството наистина е умряло (проблем със захранването). Двата въпроса понякога са смесени, но е доста лесно да си разграничите, макар че всеки от тях може да се нуждае от ремонт.

Проблемът с черния екран обикновено се обозначава от, както подсказва името, черен екран. Екранът остава черен или не реагира, въпреки че има признаци, че телефонът все още може да работи. Ако вашият Galaxy Note10 + не се включи или екранът остане черен, но продължава да издава звук, когато има входящи съобщения или предупреждения, все още вибрира, когато се опитате да го рестартирате чрез бутона за захранване, значи имате проблем с черния екран. Няма проблем с захранването на ръката, устройството напълно не реагира и има пълна липса на признаци, че Note10 + все още работи.

Ако имате проблем с черен екран, най-доброто нещо, което да продължите от тук нататък, е телефонът да бъде прегледан от професионалист, за предпочитане някой от сервизния център на Samsung.

Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поправка # 5: Инсталирайте актуализации

Ако екранът все още работи периодично и ви позволява да влезете в менюто с настройки или да отворите някои приложения, не забравяйте да проверите за актуализации. Някои грешки се поправят само чрез внедряване на промени в кодирането. За да сведете до минимум вероятността от грешки, уверете се, че всичките ви приложения, включително тези по подразбиране като приложението Галерия, са напълно актуализирани. Отворете приложението Play Store и вижте дали има актуализация за останалите ви приложения в момента. Приложенията на Samsung като Gallery не минават през Google Play Store, за да получават актуализации. За да проверите ръчно за актуализации за приложението Галерия, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Галерия.
2. Докоснете иконата за настройки (три точки горе вдясно).
3. Докоснете Настройки.
4. Превъртете надолу до Всичко за галерията.
5. Изберете About Gallery.
6. Докоснете бутона Актуализиране. Ако няма налична актуализация за приложението, трябва да има ред с надпис „Най-новата версия вече е инсталирана“.

Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поправка # 6: Нулирайте всички настройки

Нулирането на всички настройки трябва да се извърши, ако всички приложения и софтуер вече са актуализирани. Това ще върне настройките на софтуера по подразбиране и ще активира отново приложенията по подразбиране, които може да са били деактивирани по погрешка. Често е ефективно при отстраняване на дребни грешки. Ето как го правите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поправка # 7: Изчистване на кеш дяла

Ако сензорният екран на вашия Galaxy Note10 + все още не работи в момента, следващата добра стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да опресните системния кеш. За да направите това, първо трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. Ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
5. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
7. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
8. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
9. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
10. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
11. Това е!

Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поправка # 8: Стартирайте в безопасен режим

Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да видите дали лошото приложение на трета страна е виновно. Можете да направите това, като рестартирате Note10 + в безопасен режим. В безопасен режим софтуерната среда е в режим на диагностика, което означава, че могат да се изпълняват само предварително инсталирани приложения. Останалите приложения на трети страни, които не са били част от оригиналния софтуер, ще бъдат спрени. Така че, ако вашият Galaxy Note10 + сензорен екран работи нормално в безопасен режим, това е ясен индикатор за лош проблем с приложението на трета страна.

Ето как да стартирате в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Bixby покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона Bixby.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.
7. Докато сте в безопасен режим, вече можете да деинсталирате приложения, които причиняват проблем.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако грешката няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поправка # 9: Твърдо нулиране или фабрично нулиране

Ако в този момент не можете да се отърсите от проблема със сензорния екран, тогава искате да видите дали има проблем със софтуера. Можете да направите това, като направите хардуерно нулиране или фабрично нулиране.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия Note10 +:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10 +. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.

Galaxy Note10 + сензорен екран не работи поправка # 10: Ремонт

Въпреки че някои проблеми със сензорния екран може да произхождат от лош софтуер, повечето са причинени от повреда на хардуера. Ако нито едно от горните решения не е помогнало досега, не забравяйте да посетите местния магазин на Samsung или сервизния център за помощ. Избягвайте да ремонтирате екрана на Note10 + самостоятелно, освен ако не сте обучени да го правите. Разбира се, има много видеоклипове, които можете да си направите сами, за това как да замените екраните на Samsung Galaxy, но този, който тези видеоклипове не подчертават, е фактът, че аматьорските потребители обикновено в крайна сметка причиняват повече щети на устройството. Разбира се, това изобщо не подобрява ситуацията, тъй като самостоятелното отваряне на телефона автоматично анулира гаранцията. Това означава, че дори ако оставите Samsung да поправи устройството по-късно, те вече няма да приемат фалшифицирания ви хардуер.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.