Съдържание

• Как да поправим Galaxy Note10 + Интернет спря | Интернет браузърът на Samsung продължава да се срива или да не работи

Устройствата Samsung Galaxy имат вграден уеб браузър, наречен Samsung Internet или Internet. Ако използвате това приложение по подразбиране за интернет на вашия Galaxy Note10 + и то продължава да показва, че е спряло или се срива, първо ще трябва да разберете причината. Едва след това можете да започнете да виждате дали проблемът е поправим на вашето ниво или не. Не се притеснявайте, тъй като проблемите с приложението на Samsung обикновено са лесни за разрешаване. Следвайте нашите решения в това ръководство и трябва да сте готови.

Как да поправим Galaxy Note10 + Интернет спря | Интернет браузърът на Samsung продължава да се срива или да не работи

Поправянето на Samsung Internet спря грешка на Galaxy Note10 + обикновено е лесно. Научете какво можете да направите, ако имате този проблем или ако приложението продължава да се срива.

Galaxy Note10 + Интернет спря да отстрани # 1: Проверете за онлайн решения

Интернет приложението на Samsung е спряло грешка може да се появи на Galaxy Note10 + по редица причини. Една от често срещаните причини обаче може да е свързана със сървъра. За щастие много проблеми, дължащи се на грешка на сървъра, могат лесно да бъдат отстранени с актуализация или чрез следване на решение на разработчика в момента. За да проверите дали има текущ проблем със сървъра, който може да е причинил проблема, опитайте да стартирате бързо търсене с Google, като напишете „Samsung Internet issues“.

Ако в интернет няма проблем със сървъра, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Galaxy Note10 + Интернет спря да отстрани # 2: Принудително излезте от приложението

Рестартирането на проблемно приложение понякога може да бъде ефективно решение. Ако в момента няма известно решение за проблема, не забравяйте да напуснете приложението за интернет. Имате два лесни начина да рестартирате приложение.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Galaxy Note10 + Интернет спря да отстрани # 3: Актуализирайте интернет приложението

Както бе споменато накратко по-горе, актуализирането на приложение може също да бъде поправка. Това важи за приложения, които получават редовна поддръжка. Приложенията и Android никога не са готови продукти, така че когато разработчиците откриват грешки, се пускат актуализации за тяхното отстраняване. Освен съображения за сигурност, това е друга основна причина, поради която искате приложенията и софтуерът да работят с най-новата си версия. За интернет браузъра Samsung не забравяйте да го актуализирате чрез Play Store или в менюто с настройки на приложението. Ето стъпките за извършване на всеки от тях.

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy Note10 +:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

За да актуализирате в настройките (ако е възможно):

1. Отворете приложението Samsung Internet.
2. Долу вдясно докоснете иконата Още опции.
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете За Samsung Internet.
5. Докоснете Актуализиране. Ако няма бутон Актуализация, това означава, че приложението работи с най-новата версия.

Galaxy Note10 + Интернет спря да отстрани # 4: Извършете меко рестартиране

Ако вашият Galaxy Note10 + все още има грешка в интернет е спрял по това време, следващият ход за вас е да се уверите, че рестартирате устройството. Има три начина да рестартирате вашия Galaxy Note10 +. Нека да видим всеки от тях по-долу.

Метод 1: Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.

Метод 2: Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона Bixby / Power за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.

Метод 3: Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.

Galaxy Note10 + Интернет спря да отстрани # 5: Излезте от акаунта на Samsung

Някои потребители в миналото успяха да поправят грешка при спиране на интернет на техните устройства Galaxy, като направиха едно нещо: излязоха от акаунта си в Samsung. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Акаунти и архивиране.
3. Докоснете Акаунти.
4. Изберете вашия Samsung акаунт.
5. Докоснете Още опции (три точки в горния десен ъгъл.
6. Докоснете Премахване на акаунт.
7. Докоснете Премахване, за да потвърдите.

След като изтриете акаунта си в Samsung, рестартирайте телефона, преди да го добавите обратно. След това проверете за проблема, като стартирате отново интернет приложението Samsung.

Galaxy Note10 + Интернет спря да коригира # 6: Изтрийте кеша или данните от интернет приложението

Ако Интернет е спрял връщането на проблема след добавяне на вашия акаунт на Samsung на вашия Galaxy Note10 +, следващата стъпка за вас е да изчистите кеша на приложението. Това може да помогне, ако причината за проблема се дължи на повреден или остарял кеш на приложения. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Проверете за проблема.

Ако изчистването на кеша на приложението няма да промени, опитайте също да възстановите настройките му по подразбиране. За да изчистите данните на приложението и да ги върнете по подразбиране:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.

Galaxy Note10 + Интернет спря да отстрани # 7: Изчистване на кеш дяла

Подобно на приложенията, операционната система Android използва кеш, наречен системен кеш. Понякога този кеш може да се повреди след актуализация и да доведе до проблеми. За да отстраните възможен проблем от системния кеш, опитайте да изчистите дяла на кеша. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
5. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
7. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
8. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
9. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
10. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
11. Това е!

Galaxy Note10 + Интернет спря да коригира # 8: Проверете за измамни приложения

Друга възможна причина, поради която вашият Galaxy Note10 + има Интернет е спряла грешка, може да е лошо приложение на трета страна. За да проверите, опитайте да стартирате устройството си в безопасен режим. Когато сте в безопасен режим, всички приложения на трети страни са блокирани. Това означава, че ако можете да използвате интернет браузъра Samsung нормално в безопасен режим, без да срещнете грешка, това означава, че причината е едно от добавените от вас приложения. За да рестартирате в безопасен режим, ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
6. Проверете за проблема.

Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Galaxy Note10 + Интернет спря поправка # 9: Фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която може да ви помогне, е фабрично нулиране. Ако причината за проблема е свързана със софтуера, изтриването на устройството чрез възстановяване на софтуера в безопасен режим може да помогне. Тъй като фабричното нулиране ще изтрие всичко, искате да сте сигурни, че сте създали копие на личните си данни, като снимки, видеоклипове, документи, текстове и др., Преди да направите фабрично нулиране. За да видите дали фабричното нулиране е ефективно, следвайте стъпките по-долу.

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10 +. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно.Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.