Съдържание

• Как да поправим сензорния екран, който не реагира на Galaxy A80 | екранът продължава да замръзва или да не работи

Проблемът с екрана на всеки смартфон може да бъде много разочароващ. Ако имате Galaxy A80 с неотзивчив сензорен екран, това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправим сензорния екран, който не реагира на Galaxy A80 | екранът продължава да замръзва или да не работи

Ако на вашия Galaxy A80 имате сензорен екран, който не реагира, има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите. Следвайте това ръководство, за да разрешите проблема.

Поправка на сензорен екран на Galaxy A80 № 1: Проверете екрана за пукнатини или повреди

Ако на Galaxy A80 имате сензорен екран, който не реагира, първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да проверите за очевидни признаци на повреда. Има ли пукнатина на екрана? Паднал ли е телефонът или е бил ударен от нещо твърдо преди? Отговорът на тези два въпроса определя дали ще трябва да изпратите устройството за ремонт веднага. Ако екранът е напукан, целостта на екрана не трябва да бъде непокътната. Дигитайзерът трябва да е повреден, причинявайки проблема. В този случай ще искате телефонът да бъде проверен от техник на Samsung, за да може да бъде заменен, ако е необходимо.

Ако няма ясни признаци на повреда на екрана, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Поправка на Galaxy A80 без реакция на сензорен екран # 2: Премахнете протектора на екрана

Ако телефонът никога не е изпускан или повреден по някакъв начин, следващото нещо, което можете да направите, е да видите дали защитата на екрана влияе върху чувствителността на дигитайзера. Първо опитайте да почистите екрана с чиста, мека кърпа. Ако това не реши проблема, просто премахнете изцяло защитата на екрана. Надяваме се, че това ще доведе устройството до нормалната му работа и всичко ще бъде наред.

Поправка на сензорен екран на Galaxy A80 № 3: Извършете меко нулиране

Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да рестартирате системата. Това е една от основните стъпки за отстраняване на неизправности за всеки проблем с приложението. Той е прост и често ефективен при справяне с дребни грешки и поправки. В повечето случаи проблемите с wifi са временни и са причинени от грешка в приложение или софтуер. Не забравяйте да изпълните тази стъпка за отстраняване на неизправности в този случай. Ето как: натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи.

Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Надяваме се, че проблемите с wifi ще бъдат отстранени чрез тази процедура. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

Поправка на сензорен екран на Galaxy A80 № 4: Инсталирайте актуализации

Ако все още имате достъп до менюто с настройки на вашето устройство, опитайте да видите дали има чакаща актуализация за системата. Можете да отидете под Настройки> Актуализация на софтуера. По подразбиране трябва да получавате известия, ако има предстояща актуализация на софтуера. Ако случайно деактивирате тази автоматизирана система, не забравяйте да проверите ръчно за актуализации в Настройки.

За вашите приложения предлагаме да проверите ръчно и за актуализации чрез Google Play Store. Някои приложения на Samsung могат да се актуализират само поотделно, така че не забравяйте да преминете под всяко от техните менюта с настройки и да проверите за актуализации. Например актуализирането на приложението Галерия за устройства Samsung Galaxy изисква да отидете в настройките на приложението> Всичко за галерията.

Ако имате приложения, взети извън Play Store или Samsung Galaxy store, трябва да сте сигурни, че те са съвместими и актуализирани.

Поправка на Galaxy A80 без реакция на сензорен екран # 5: Изтрийте кеш дяла

Ако имате проблем със сензорния екран на вашия Galaxy A80 след реакция след инсталиране на системна актуализация, това вероятно се дължи на лош системен кеш. Това понякога може да се случи след инсталиране на зле кодирана актуализация. Опитайте да изчистите дяла на кеша, за да обновите системния кеш. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Поправка на сензорен екран на Galaxy A80 № 6: Проверете за прегряване

Ако сте забелязали, че вашият Galaxy A80 сензорен екран е бил неудържителен и се е загрел едновременно неудобно, може да е прегрял. Прегряването е само един от признаците на по-дълбок проблем. Този проблем може да е хардуер или софтуер по произход. Ако телефонът е горещ на допир и не можете да го използвате нормално, оставете го да се охлади поне за 30 минути.Устройството за прегряване може да се забави и в крайна сметка да се изключи само, за да се избегнат повреди. Не е нужно обаче да чакате автоматичното му изключване. Можете да се намесите на този етап, за да видите дали това ще промени. Ако вашият Galaxy A80 продължава да се забавя и прегрява след това, можете да пропуснете останалите стъпки за отстраняване на неизправности по-долу и да отидете директно на фабричните настройки. Това ще ви помогне да разберете дали това е проблем със софтуера или не. Ако фабричното нулиране ще реши проблема, това е проблем с приложение или софтуер. Ако обаче нищо не се промени след фабрично нулиране, има по-голяма вероятност да възникне хардуерен проблем. В този случай искате да изпратите устройството за ремонт или подмяна.

Поправка на сензорен екран на Galaxy A80 № 7: Нулирайте всички настройки

Нулирането на всички настройки трябва да се извърши, ако всички приложения и софтуер вече са актуализирани. Това ще върне настройките на софтуера по подразбиране и ще активира отново приложенията по подразбиране, които може да са били деактивирани по погрешка. Често е ефективно при отстраняване на дребни грешки. Ето как го правите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Поправка на сензорен екран на Galaxy A80 № 8: Наблюдавайте екрана в безопасен режим

В някои други подобни случаи причината може да е лошо приложение. За да проверите дали случаят е такъв, рестартирайте устройството в безопасен режим и вижте какво се случва. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
6. Проверете дали Galaxy A80 не реагира на проблема със сензорния екран.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът със сензорния екран няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият A80 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Оправяне на сензорния екран на Galaxy A80 № 9: Нулиране на фабричните настройки

Ако проблемът не изчезне, след като направите всичко по-горе, последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е фабрично нулиране. Ако причината за проблема е софтуер в природата, това може да помогне. По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия Galaxy A80.

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy A80 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy A80. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy A80 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Поправка на сензорен екран на Galaxy A80 № 10: Ремонт

Като краен потребител можете да направите само толкова много. Ако все още имате сензорен екран, който не реагира на вашия Galaxy A80, посетете местния магазин на Samsung или SErvice Center, за да поправите телефона.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.