Съдържание
Днешната публикация ще се погрижи за един от разочароващите проблеми, с които потребителят на Samsung Galaxy може да се сблъска. В случай, споменат по-долу, собственик на Galaxy A5 има проблем със зареждането на устройството си след актуализация. Изглежда, че проблемът е причинен от страшна грешка: „Персонализиран двоичен файл, блокиран от FRP заключване.“ Научете как да се справите с този проблем, като следвате нашите предложения.
Проблем: Galaxy A5 няма да се стартира и показва грешка „Персонализиран двоичен файл, блокиран от FRP заключване“
Нов телефон. Инсталирани са стандартни актуализации на софтуера. Използва се до батерията 18%. Изглежда не се зарежда. Изключен. Получете съобщение, което според нас казва „Персонализиран двоичен файл, блокиран от FRP заключване“ с много много малко червено писане. Не съм сигурен за FRP.
Следвайки онлайн инструкции. Принудителното рестартиране и безопасният режим не работиха. До опит за стартиране в режим на възстановяване. Не видях съобщение за инсталиране на актуализация. Не изтрих кеша, но избраната система за рестартиране сега се надявах, че може да запази коледни снимки. Имах син екран ... помислете за алтернативна ОС и фабрична ОС, но не можете да си спомните Избрана фабрика. „Изтегляне ... не изключвайте целта“ вече около 10 часа ... предполагам, че не работи, но не искам да опитвам и изключвам.
Решение: FRP се отнася до функцията за защита на фабричните нули, която гарантира, че само собственикът може да използва телефона след фабрично нулиране. FRP работи, като иска потребителско име и парола за акаунт в Google, регистрирани в устройството. Това се случва, след като телефонът е бил фабрично нулиран само. Това, което трябва да направите, е просто да въведете правилните идентификационни данни за акаунта в Google. Това са потребителското име и паролата за акаунта в Google, който добавяте към телефона. Ако не можете да си спомните правилното потребителско име и парола, можете първо да опитате да нулирате паролата за вашия акаунт в Google, след което да използвате новата, за да отключите устройството. Това работи само ако устройството ви в момента е свързано с wifi (преди да го нулирате). Ако изобщо не е свързано с wifi, нулирането на профила ви в Google няма да помогне. В този случай трябва да потърсите помощта на Samsung, за да отключите телефона. Не забравяйте да носите доказателството за покупка на устройството, за да знаят, че сте го купили вие. След като разберат, че сте законният собственик, те могат да използват специален инструмент за изтриване на телефона, като заобиколят FRP.
Изчистване на кеш дяла
Ако няма проблем с FRP, но вашият Galaxy A5 не може да се стартира нормално, първо трябва да опитате да изтриете кеш дяла. Целта на това възможно решение е да гарантира, че системният кеш се обновява. Понякога актуализациите могат да повредят този кеш и да причинят всякакви проблеми. Чрез изтриване на дяла на кеша, вие се уверявате, че Android има нов набор кеш при стартиране. Ето как да го направите:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Фабрично нулиране
Фабричното нулиране може да се наложи в този случай, ако вашият Galaxy A5 продължава да показва същия проблем след изтриване на кеш дяла. Тъй като телефонът не може да се стартира нормално, личните ви данни ще бъдат изтрити и няма да можете да ги запазите предварително. Това е една от основните причини, поради които трябва редовно да правите резервни копия на важни документи или файлове (снимки, видеоклипове и т.н.) през цялото време. Към този момент няма начин за достъп до вътрешното устройство за съхранение, така че всички файлове в него изобщо не са достъпни.
За да възстановите фабричните настройки на Galaxy A5, трябва да заредите телефона отново в режим на възстановяване. Ето как:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Инсталирайте фърмуера ръчно
Не знаем обстоятелствата по случая, но ако нещо е причинило срив на системата при инсталиране на актуализация, това може да е причината за проблема. Прекъсването на актуализация е един от най-сигурните начини за разбиване на системата. В много случаи фабричното нулиране трябва да помогне, но ако нищо не работи, последната стъпка за отстраняване на неизправности, която потребителят може да опита, е чрез мигане на стоковия фърмуер към устройството. Стоков фърмуер се отнася до оригиналната версия на Android, която се доставя с устройството, когато сте го освободили от кутията, или следващите версии на Android, предоставени от оператора. Има хиляди версии на фърмуера за всяко устройство на Samsung по всяко време, така че трябва да направите допълнително проучване коя е версията на фърмуера на вашия Galaxy A5. След като разберете този факт, можете да потърсите добро ръководство, което да ви преведе, за да преминете този фърмуер към телефона си.
Мигането е основно модификация на оригиналния софтуер на вашето устройство, така че потенциално може да го повреди временно или завинаги. Ето защо мигането не се препоръчва от Samsung. Трябва да го направите на свой собствен риск.
Не предоставяме подробни мигащи инструкции, тъй като няма универсално ръководство дори за същия модел. Трябва да направите свое собствено проучване, ако искате да поемете рисковете.
Получете помощ от Samsung
Вместо да рискувате здравето на вашето устройство, препоръчваме да включите Samsung. Свържете се с местния сервизен център на Samsung и им позволете да поправят вашето устройство.
Ако вашият Galaxy A5 е предоставен от вашия оператор, опитайте да проверите дали те могат да се справят с ремонта или подмяната.
