Facebook е безспорно едно от най-популярните и широко използвани приложения в мобилните устройства. Ето защо, ако нещо се обърка и приложението внезапно спре да работи правилно, мнозина ще се почувстват зле. Независимо от това, нито едно приложение не съдържа недостатъци, така че дори и най-здравите приложения също ще изпитват престой. Но положителното е, че това е проблем със софтуера, поради което евентуално може да се реши чрез някои заобикалящи решения. В този контекст са подчертани стандартни процедури и потенциални решения, които можете да изпробвате, ако някога срещнете проблеми с Facebook на вашия Huawei Mate 10 Lite. Прочетете и научете какво да правите, ако приложението Facebook внезапно стане измамно и продължава да се срива на вашия смартфон Huawei Mate.

Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Принудете приложението да се затвори и рестартира.

Случайните проблеми, които се появяват в приложенията, могат да предизвикат проява на други симптоми и един от тях е с чести сривове. Нещо трябва да е дестабилизирало приложението и затова не е в състояние да изпълнява нормални рутини и заявки на потребителите. Първото препоръчително решение, което трябва да опитате, е да принудите приложението Facebook да излезе или да се затвори и след това да го стартирате отново. И ето как се прави:

1. Докоснете Последни приложения от началния екран.
2. Докоснете Активни приложения икона.
3. Докоснете Край до Facebook ап.
4. Ако имате няколко приложения, работещи във фонов режим, затворете и тях, като докоснете Край на всички бутон.
5. Докоснете Добре за потвърждение на действието.

Тъй като не се изпълняват други приложения на заден план, докоснете, за да стартирате отново приложението Facebook на телефона си и вижте как се представя. Ако все пак се срине, продължете напред и отстранете софтуерни проблеми на вашето устройство, които може да са причинили конфликт с Facebook.

Второ решение: Рестартирайте телефона си (меко нулиране).

Мекото нулиране или простото рестартиране на устройството може да направи много чудеса, когато се справяте с незначителни проблеми със софтуера, включително случайни сривове на приложения, причинени от случайни проблеми. Това е и едно от първите силно препоръчителни решения на различни видове софтуерни проблеми в различни варианти на смартфони, независимо от операционната система, на която работят. Ето как се прави меко нулиране на вашия смартфон Huawei Mate 10 Lite:

1. Натисни Мощност бутон за няколко секунди.
2. Когато Изключване се появява опция от менюто, докоснете Добре за да изключите напълно телефона си.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте Бутон за включване докато телефонът се включи.

Изчакайте, докато телефонът се зареди напълно и след това отворете Facebook. Мекото нулиране не засяга вашите важни данни и лична информация, записани във вътрешната памет на вашето устройство, така че не е нужно да се притеснявате или да загубите данни.

Трето решение: Инсталирайте актуализации на приложението Facebook.

Ако не сте настроили устройството си автоматично да инсталира нови актуализации за вашите приложения, има вероятност приложенията ви да не се актуализират. Това би имало значение, тъй като точно като вашата система на устройства, приложения като Facebook също получават периодични актуализации, за да го поддържат оптимизиран, без грешки и с най-добрата си производителност. Актуализирането на приложението ви във Facebook може да бъде ключът към отстраняването на проблема, особено ако има нещо общо с остаряла версия. Ако автоматичното актуализиране е деактивирано, трябва да инсталирате ръчно актуализации за вашите приложения. И ето как се прави:

1. Отвори Магазин за игри или Google Play ап.
2. Докоснете Икона на менюто.
3. Отидете до Моите приложения и игри.
4. Потърсете Facebook ап.
5. Докоснете Актуализиране бутон.
6. Ако искате да активирате автоматични актуализации за Facebook, докоснете три вертикални точки в горния десен ъгъл, след което поставете отметка в квадратчето до Автоматично актуализиране.

Ако са налични повече актуализации за другите ви приложения, актуализирайте и другите си приложения. Когато приключите с актуализирането на приложенията и конфигурирането на настройките им, рестартирайте телефона си, за да приложите скорошни промени.

Четвърто решение: Изчистване на кеша и данните.

Кеш файловете или временните файлове, съхранени в паметта на приложението Facebook, също могат да причинят подобни проблеми и могат да повлияят на функциите на приложението, когато и те се сринат. Ето защо се препоръчва от време на време да изчиствате кеша и данните на приложението.

Ето как да изчистите кеша и данните във вашето приложение Facebook:

1. Отидете на Главно меню.
2. Докоснете Настройки.
3. Изберете Мениджър на приложения.
4. Изберете всичко раздел.
5. Изберете Facebook от списъка с приложения.
6. Докоснете опцията за Изтрий кеш-памет или Изчистване на данните.
7. Ако бъдете подканени, прочетете и прегледайте предупреждението, след което докоснете Добре за потвърждение на действието.

Ето как да изчистите кеша и данните в телефонната си система (изтрийте кеш дяла):

1. Изключете телефона си напълно.
2. Натиснете и задръжте Бутон за включване и Бутон за увеличаване на звука едновременно за няколко секунди.
3. Когато видите Huawei лого, освободете двата бутона. След това ще бъдете пренасочени към EMUI или Меню за възстановяване на Android с няколко възможности за избор.
4. Натисни Бутон за намаляване на звука , за да превъртите и маркирате Избършете дяла на кеша от дадените опции.
5. След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите избора.
6. Изчакайте, докато вашето устройство приключи с изтриването на кеш дяла и след като приключи, Рестартирай системата сега опцията ще бъде маркирана.
7. Натисни Бутон за включване за да потвърдите и рестартирате телефона си.

Отворете приложението Facebook отново, след като телефонът ви се рестартира и вижте дали проблемът е изчезнал. При необходимост преминете към следващото приложимо решение.

Пето решение: Изтрийте и преинсталирайте най-новата версия на приложението Facebook.

Освен да освободите малко място от вътрешната памет на телефона си, деинсталирането на приложение може също така да коригира всички незначителни проблеми, които са причинили бъг на другите приложения или самото приложение. Помислете за тази опция, ако проблемът продължава и приложението Facebook все още се срива на телефона ви. Ето как да деинсталирате приложението Facebook на вашия Huawei Mate 10 Lite:

1. Докоснете, за да отворите Магазин за игри или Google Play.
2. Плъзнете пръста си отляво надясно.
3. Натисни Моите приложения и игри.
4. Отидете на Инсталиран раздел. Това ще отвори списък с всички инсталирани приложения, включително Facebook.
5. Превъртете до и натиснете Facebook.
6. След това докоснете Деинсталирайте бутон. Това ще изтрие приложението Facebook от телефона ви.
7. Ако бъдете подканени, докоснете Добре за да потвърдите изтриването на приложението Facebook.
8. Върнете се в У дома екран.
9. Рестартирайте телефона си и се върнете към Магазин за игри.
10. Потърсете най-новата версия на приложението Facebook, която е съвместима със софтуера на вашия телефон.
11. След това изтеглете и инсталирайте приложението.

Изчакайте, докато приложенията бъдат инсталирани успешно, рестартирайте телефона си отново, отворете наскоро инсталираното приложение на Facebook и вижте как се справя този път. Трябва да работи добре, стига да не е повреден.

Потърсете допълнителна помощ

Можете да поискате други данни и допълнителна подкрепа от Помощния център на Facebook. Възможно е да има по-сериозен проблем с приложението Facebook, който трябва да бъде разрешен с помощта на специален софтуер в края на разработчиците на приложението.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Какво да правим с Samsung Galaxy S8, който няма да се изключи или има бутон за захранване, който не реагира [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който изтощава батерията си, вместо да се зарежда, когато е включен [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, когато вашият нов Samsung Galaxy S8 заседне на екрана на Verizon по време на стартиране [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S8 продължава да се рестартира сам след процеса на вкореняване [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S8 започна да изскача грешка „За съжаление настройките спряха“ след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]