Съдържание

• Как да поправим Galaxy S9 Plus с приложението Facebook, което продължава да се срива

Проблемите при срива на приложенията могат да се отдадат на много фактори, включително грешки в самото приложение или телефонна система. Без значение колко стабилно е приложението, то все пак може да създаде такива проблеми в даден момент. Всъщност много потребители на смартфони се оплакват от този проблем, обикновено след инсталиране на нови приложения и актуализации на фърмуера на съответните си устройства. Тук в тази публикация ще се спра на подобен проблем по отношение на приложението Facebook, който продължава да се срива на телефон Samsung Galaxy S9 Plus. Прочетете и разберете какво задейства този проблем и какво трябва да направят потребителите, за да го отстранят.

Проблемът със срива на приложенията също може да бъде свързан с недостатъчна памет на телефона. Въпреки че това може да не е така във вашия край, като се има предвид, че това, което имате, е ново мощно устройство, което е снабдено с огромен капацитет за съхранение, няма да навреди да проверите текущото състояние на паметта. Това гарантира, че проблемът няма нещо общо с недостатъчно съхранение. Ако всичко е наред с вътрешната памет и въпреки това Facebook все още се срива на вашия Galaxy S9 Plus, продължете и отстранете проблема със следните решения.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да поправим Galaxy S9 Plus с приложението Facebook, което продължава да се срива

Ето нещата, които трябва да направите, ако Facebook продължава да се срива на вашия Galaxy S9 Plus ...

Излезте и рестартирайте приложението Facebook.

Всяко приложение може да стане непостоянно понякога и Facebook не е изключение. За първи път при проблемите с тряскащите се приложения може да се реши, като принудите приложението да излезе и след това да рестартирате приложението. Обикновено нещата ще се върнат към нормалното след това. Следователно си заслужава и изстрел. Въпреки това, просто затворете или затворете приложението Facebook, както обикновено.

Изчистването на скорошни приложения също може да помогне. Ето как се прави:

1. Докоснете и задръжте Последни приложения в долния ляв ъгъл на екрана. По този начин се отваря списък с последните приложения.
2. За да затворите отделно приложение, просто го плъзнете надясно или докоснете Х.
3. За да затворите всички скорошни приложения наведнъж, докоснете опцията до Затвори всички.

След като направите това, рестартирайте Facebook и вижте дали вече работи стабилно.

Рестартирайте телефона си (меко нулиране).

Мекото нулиране или рестартиране се счита за най-простото, но най-ефективно решение на различни видове проблеми с устройства, причинени от незначителни софтуерни грешки и проблеми. Това е най-лесният начин да дадете на устройството си чисто ново начало. Не е необходимо да се притеснявате, че ще загубите критични данни в процеса. Така че, ако още не сте го направили, рестартирайте или рестартирайте Galaxy S9 Plus. Ето как:

1. Натисни Бутон за включване за няколко секунди, докато менюто се появи на екрана.
2. Изберете Изключване от опциите на менюто.
3. След това докоснете Добре. След това телефонът ви ще се изключи.
4. След 30 секунди натиснете Бутон за включване отново, докато телефонът ви се включи.

В случай, че дисплеят престане да реагира след срив на Facebook, ще е необходимо принудително рестартиране. Той изпълнява същата функция като меко нулиране, но се извършва по малко по-различен начин. Ето как:

Натиснете и задръжте Мощност и Намали звука бутони едновременно за до 45 секунди или докато включите телефона.

Никакви данни няма да бъдат засегнати в процеса, така че цялата ваша лична информация е непокътната след това.

Проверете и инсталирайте актуализации от Facebook.

Подобно на други стабилни приложения, Facebook също получава периодични актуализации, пускани от разработчиците на Facebook приложения, за да поддържа системата оптимизирана и актуална. Предвид факта, че милионите хора сега използват приложението, е напълно разумно разработчиците да го запазят увлекателно и стабилно. Ето как да проверите за най-новата актуализация на приложението Facebook на вашия Galaxy S9 Plus:

1. Отвори Тава за приложения чрез плъзгане нагоре на празно място на началния екран.
2. Докоснете, за да отворите Магазин за игри ап.
3. Докоснете Меню.
4. Отидете на Моите приложения.
   • Ако има налична актуализация за приложението Facebook, докоснете Актуализиране до приложението Facebook.
   • Ако са налични множество актуализации на приложения, изберете опцията за Актуализирай всички приложения наведнъж.
5. За да актуализирате приложенията автоматично, отидете на Меню-> Настройки-> след това изберете опцията за Автоматично актуализиране на приложения.

След като актуализирате приложението Facebook, рестартирайте устройството си, след което опитайте да видите дали това решава проблема.

Изчистете кеша и данните във Facebook.

Кешовете се отнасят до временни файлове и данни, съхранявани в паметта на приложението Facebook. Тези файлове се състоят от предишните ви данни за вход, данни за сърфиране и друга информация, която преди сте използвали в приложението. Тези временни файлове се съхраняват за по-бързо зареждане на същата информация в бъдеще. Въпреки че това предлага предимство по отношение на скоростта на зареждане, то по същия начин може да ви създаде този проблем, когато някой от тези временни файлове се срине или се повреди. Това е, когато ще е необходимо изчистване на кеша на приложенията и данните. Ето как се прави:

1. Плъзнете нагоре по празно място на У дома екран. Това ще отвори Тава за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете, за да изберете Приложение за Facebook в списъка.
5. Ако Facebook е предварително инсталиран на вашето устройство, докоснете Меню-> Показване на системни приложения.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Изтрий кеш-памет.
8. Докоснете Изчистване на данните. Изборът на тази опция изтрива данните ви за вход във Facebook, търсенията и други предишни данни, които сте използвали в приложението.
9. Накрая докоснете Изтрий за да потвърдите.

Рестартирайте телефона си, след което рестартирайте приложението Facebook на вашия Galaxy S9 Plus. Ще трябва да въведете данните си за вход и да влезете отново в акаунта си.

Деинсталирайте и преинсталирайте Facebook.

Може да се наложи да деинсталирате приложението Facebook на вашето устройство, особено ако проблемът продължава, след изчерпване на всички предишни процедури. Възможно е самото приложение да е объркано от някои сериозни грешки, които не могат да бъдат отстранени от предишните заобикалящи решения. Следователно средство за отстраняване е да изтриете приложението и след това да изтеглите и инсталирате най-новата версия на приложението Facebook на вашето устройство. По този начин се предполага, че всичко е свежо и без грешки. Ето какво трябва да направите тогава:

1. Плъзнете нагоре по празно място на У дома екран, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Изберете Facebook в списъка.
5. Изберете опцията за Деинсталирайте приложението.
6. След това докоснете Добре за да потвърдите.

След като успешно деинсталирате Facebook, рестартирайте устройството си, след което се върнете обратно до Магазин за игри. Изтеглете и инсталирайте Facebook на вашето устройство, след което вижте как работи.

Избършете дяла на кеша на вашия Galaxy S9 Plus.

Освен приложения, телефонът ви съхранява и временни файлове в директория, наречена дял на системния кеш. И точно както в приложенията, временните файлове и данни в дяла на системния кеш също могат да се сринат или да се повредят. И когато това се случи, някои системни функции на телефона стават непостоянни. Проблемите могат да възникнат в някои приложения, ако не и в цялата система. Ако това е основната причина, изтриването на кеш дяла на вашия Galaxy S9 Plus може да бъде потенциално решение. Ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука, Bixby, и Мощност бутони едновременно за няколко секунди.
3. Освободете и трите бутона, когато Лого на Android появява се.
4. След това ще видите съобщение, което казва, “Инсталиране на системна актуализация” за около 30 до 60 секунди преди Възстановяване на системата Android опциите на менюто се показват на дисплея.
5. Натисни Бутон за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате или изберете Избършете дяла на кеша от дадените опции.
6. След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите избора.
7. Натисни Бутон за намаляване на звука отново, за да маркирате / изберете Да, след това натиснете Бутон за включване за да потвърдите избора. След това телефонът ви предизвиква изтриване на кеш дяла. Когато приключи, Опция за рестартиране на системата сега е подчертано.
8. Натисни Бутон за включване за да рестартирате устройството си.

Стартирайте и използвайте Facebook и вижте как се представя този път.

Свържете се с Помощния център на Facebook

Можете да се свържете с Помощния център на Facebook и да ескалирате проблема, който имате с тяхното приложение. По този начин те могат да са напълно наясно с проблема и вероятно да го включат в списъка си с приоритетни проблеми за бързо отстраняване. Поправките на грешки за приложението Facebook и други приложения на трети страни обикновено се разпространяват чрез актуализации. По този начин силно препоръчваме да поддържате приложението си актуално.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy S9 в безопасен режим и да деинсталирате проблемни приложения (лесни стъпки)
• Как да поправим Facebook, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесно коригиране)
• Как да поправим Facebook Messenger, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
• Как да възстановите фабричните настройки или да направите основното нулиране на Samsung Galaxy S9 Plus и кога да ги използвате
• Как да изтрия кеширащия дял на Samsung Galaxy S9 и какви са неговите предимства?
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 не е разпознат от вашия компютър? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Samsung Galaxy S9, който продължава да се рестартира на случаен принцип (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с черния екран на смъртта (лесни стъпки)