Съдържание
Имате проблеми с използването на приложението Facebook на новия си LG G7 ThinQ? Ако това е така, тогава тази публикация може да ви помогне. Картите по-долу са препоръчителни решения и потенциални решения на проблем във приложението Facebook, който продължава да се срива или да не се зарежда правилно на смартфон LG G7 ThinQ. Когато е необходимо, можете да се обърнете към следните инструкции.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да поправим LG G7 ThinQ с Facebook, който продължава да се срива
Преди отстраняване на неизправности проверете вашата Wi-Fi интернет връзка и се уверете, че телефонът ви е свързан и има стабилен достъп до интернет. Онлайн приложения като Facebook няма да работят по предназначение без интернет връзка. Ако проблемът продължава с вашия телефон, свързан към интернет, продължете и отстранете проблемите със софтуера на вашия смартфон LG G7 ThinQ.
Първо решение: Принудително спиране или изчистване на Facebook и скорошни приложения, след което рестартирайте
Приложенията могат да станат измамници, когато са повредени и честите сривове са сред основните симптоми. Ако това се случва във вашето приложение Facebook, принуждаването на приложението да спре или да изчисти последните приложения може да помогне. Ето какво трябва да опитате да изпълните тогава:
- Докоснете Настройки от началния екран.
- Докоснете Общ раздел.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете, за да изберете предпочитания от вас филтър. Можете да избирате между Всички, Активирани и Деактивирани.
- Намерете и изберете Facebook приложение в списъка.
- Докоснете Принудително спиране.
- След това докоснете Добре за да потвърдите.
- За да изчистите всички скорошни приложения, които работят във фонов режим, докоснете Последни приложения от началния екран. След това докоснете Изчисти всичко в долната дясна част на екрана.
- За да затворите отделно скорошно приложение като Facebook, докоснете, за да изберете приложението от списъка и го плъзнете надясно.
След принудително затваряне и изчистване на Facebook и други фонови приложения, рестартирайте (soft reset) вашия LG G7 ThinQ със следните стъпки:
- Натиснете и задръжте Бутон за включване и Бутон за намаляване на звука едновременно за няколко секунди и след това отпуснете двата бутона, когато включите телефона.
Мекото нулиране помага за изчистване на кеша, включително грешни временни файлове, които може да са причинили приложението Facebook да стане нестабилно. В процеса няма засегнати данни.
Второ решение: Изчистете кеша и данните във Facebook приложението
Ако принудителното затваряне на приложението не се отрази добре и приложението на Facebook продължава да се срива на вашия LG G7 ThinQ, опитайте да изчистите кеша и данните на приложението след това. Това ще изтрие всички временни данни, които се съхраняват като кеш в приложението Facebook, включително грешни файлове, които са причинили конфликт. За целта изпълнете следните стъпки:
- Докоснете Настройки от началния екран.
- Докоснете Общ след това изберете Приложения и известия.
- Докоснете Информация за приложението.
- Докоснете, за да изберете желания филтър. Опциите включват Всички, разрешено, и хора с увреждания приложения.
- Намерете и изберете Facebook от списъка с приложения.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изтрий кеш-памет за изтриване на временни файлове за приложението.
- Ако искате да изчистите данните от приложението на Facebook, докоснете Изчистване на данните след това докоснете Да за да потвърдите.
Изчистването на данни от приложението Facebook изтрива всички съхранени данни в приложението, включително данни за вход, запазени игри и други подходящи данни. Ще трябва да влезете отново във вашия акаунт във Facebook, когато приложението се презареди.
Трето решение: Актуализирайте приложението Facebook и софтуера на телефона до последната версия
Инсталирането на актуализации на приложения също е потенциално решение, ако проблемът се дължи на злонамерен софтуер и вграждане на грешки в приложението Facebook или някой от неговите софтуерни компоненти. Актуализациите не само предлагат нови функции, но също така предлагат корекции за корекции, за да се отървете от някои грешки и също така да адресирате съществуващите приложения или системни проблеми на телефона. Просто следвайте тези стъпки, за да започнете:
- Докоснете Приложения от началния екран.
- Докоснете Магазин за игри.
- Докоснете Меню след това отидете на Моите приложения.
- Изберете Актуализирай всички за да актуализирате ръчно всички приложения с чакащи актуализации наведнъж. Или можете да докоснете отделно приложение и след това да докоснете Актуализиране за актуализиране на едно приложение.
- Ако искате приложенията да се актуализират автоматично, върнете се към Меню-> Настройки-> след това докоснете, за да маркирате Автоматично актуализиране на приложения квадратче за отметка.
Актуализирането на софтуера на устройството до най-новата версия на Android също може да помогне, ако проблемът се дължи на някои системни грешки и злонамерен софтуер. За да проверите за нови актуализации на софтуера на вашия LG G7 ThinQ по въздуха, изпълнете следните стъпки:
- Докоснете Настройки от началния екран.
- Докоснете Общ раздел.
- Докоснете Център за актуализации, след което докоснете Актуализация на системата.
- Докоснете опцията за Проверка за актуализация.
- Ако е налична актуализация, прочетете и прегледайте изискванията. Ако всички изисквания са изпълнени, следвайте указанията на екрана, за да изтеглите и инсталирате най-новата актуализация на софтуера на вашия LG G7 ThinQ.
Вашето устройство трябва да има стабилна интернет връзка и достатъчно място за съхранение и живот на батерията, за да завърши процеса на изтегляне и инсталиране на файла за актуализация.
Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки или всички настройки на вашия LG G7 ThinQ
За да изключите проблемите с мрежовата свързаност от основната причина, нулирането на мрежовите настройки на вашия LG G7 ThinQ може да помогне. Това ще изтрие настройките на клетъчната мрежа и Wi-Fi мрежата, включително запазените мрежи и пароли и Bluetooth връзките на телефона ви. Ето как се прави:
- Отидете до Настройки-> Система от началния екран.
- Докоснете Рестартирайте и нулирайте.
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки от опциите.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ два пъти, за да потвърдите действието.
След нулиране на мрежовите настройки, рестартирайте LG G7 ThinQ, за да изхвърлите кеша, включително повредени данни от паметта на телефона. Това позволява на вашето устройство да работи гладко при следващото му стартиране.
Ако това не работи, можете да възстановите устройството си до настройките по подразбиране или да възстановите всички системни настройки до стойностите им по подразбиране. Ето как:
- Отидете до Настройки-> Система от началния екран.
- Докоснете Рестартирайте и нулирайте.
- Изберете опцията за Нулирайте настройките.
- Когато бъдете попитани, докоснете Нулирайте настройките за да потвърдите.
- Въведете ПИН или парола на устройството си, ако бъдете подканени,
- След това докоснете Добре за да продължите.
Всички невалидни настройки или опции ще бъдат изчистени в процеса. Не забравяйте да се свържете отново с вашата Wi-Fi или клетъчна мрежа, за да си възвърнете достъпа до интернет на телефона си.
Пето решение: Деинсталирайте приложението Facebook, след което го преинсталирайте на вашия LG G7 ThinQ
Преди да изтриете приложението, опитайте първо да деинсталирате актуализациите на Facebook приложения. Това вероятно е необходимо, ако приложението Facebook започна да се срива или да се държи неправилно след инсталиране на актуализация за Facebook. Новата актуализация може да е съдържала грешки, поради които приложението става непостоянно. За да деинсталирате актуализации на приложения, уверете се, че автоматичното актуализиране е деактивирано приложението Facebook и след това продължете със следните стъпки:
- Докоснете Меню икона.
- Докоснете опцията за Деинсталирайте актуализациите.
- Прочетете и прегледайте подканата за съобщение, след което докоснете Добре за да потвърдите.
Ако деинсталирането на актуализацията на приложението не помогне и проблемът продължава, можете да продължите и да деинсталирате приложението напълно. След деинсталирането на приложението можете да преинсталирате най-новата версия на Facebook, която е съвместима с текущата версия на Android на вашия смартфон LG L7 ThinQ от Play Store. Ето как:
- Отидете на У дома екран, след което докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения и известия.
- Докоснете Информация за приложението.
- Намерете и изберете Приложение за Facebook.
- Докоснете Деинсталирайте след това докоснете Добре в предупредителния ред, за да деинсталирате или изтриете приложението от вашето устройство.
Рестартирайте или рестартирайте вашия LG G7 ThinQ, след като приложението бъде премахнато, и след това се насочете към Play Store, за да потърсите, изтеглите и инсталирате най-новата версия на приложението Facebook за вашето устройство. Рестартирайте телефона си отново, след като приложението Facebook е инсталирано, за да изхвърля грешни кеш файлове и данни от телефонната система. Това ще попречи на устройството да се натъкне на незначителни проблеми при следващото му стартиране.
Други възможности
Свържете се с поддръжката на Facebook или посетете Помощния център на Facebook, за да съобщите за проблема за допълнителна помощ и опции, ако проблемът продължава да съществува след изчерпване на всички предишни методи. Ако видите код за грешка или подкана за съобщение, не забравяйте да го прочетете и да го вземете под внимание. Кодовете за грешки и подканите са предназначени предимно да информират потребителите какво се е объркало и какво трябва да се направи, за да се поправи грешката и приложението да работи по предназначение.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
