Съдържание

• Как да отстранявате бележка 9 с проблем „Грешка при извличане на информация от сървър [RPC: S-7: AEC-0]“

Когато на вашия Samsung Galaxy Note 9 се появи „Грешка при извличане на информация от сървър [RPC: S-7: AEC-0]“, това означава, че телефонът ви е срещнал някои проблеми при опит за изтегляне или актуализиране на приложения от Google Play Store. Очевидно това е проблем със сървъра и преди да предприемете каквото и да е, за да се опитате да разрешите проблема, трябва първо да опитате да го изчакате, защото грешките на сървъра са отстранени в рамките на въпрос или минути. Като се има предвид, че става дума за сървъри на Google, за които говорим, можете да очаквате бързо разрешаване на проблема.

Има обаче моменти, когато трябва да направите нещо, за да разрешите проблема и това е целта на тази публикация. Ще споделя с вас решението, което използвахме при решаването на този конкретен проблем. Така че, ако сте един от собствениците на Galaxy Note 9 и в момента имате проблеми с изтеглянето или актуализирането на приложения поради тази грешка, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате бележка 9 с проблем „Грешка при извличане на информация от сървър [RPC: S-7: AEC-0]“

Въз основа на моя опит, този вид проблем всъщност не е толкова сериозен. По-голямата част от времето може да бъде поправено, без да правите нищо, така че просто трябва да го изчакате и да се доверите на Google при поправянето на техните сървъри. Но ако грешката продължи повече от час, ето нещата, които трябва да направите ...

1. Изтрийте профила си в Google и го синхронизирайте отново. Макар че това може да е само проблем със сървъра, има моменти, когато става въпрос и за вашия акаунт в Google. Синхронизацията е всичко, когато става въпрос за изтегляне и качване на данни. Не знаем със сигурност какъв е проблемът е по-добре просто да премахнете профила си в Google и след това да го настроите отново. Отидете на Настройки > Сметки и след това изтрийте вашия акаунт в Google. Рестартирайте телефона си след това и след това настройте отново акаунта си. По-често това би решило проблема, така че трябва да е първото нещо, което трябва да направите, ако проблемът не е отстранен след час или два.
2. Нулирайте Google Play Services. Някои собственици казаха, че това е рамката на услугите на Google, която трябва да бъде нулирана, когато възникне този проблем, но препоръчвам да изчистите кеша и данните от услугите на Google Play. Това ще освежи всички услуги, необходими за синхронизиране на акаунта ви с всички услуги на Play. Обърнете се към поетапните инструкции по-долу за това как да нулирате Play Services на вашия Galaxy Note 9.
3. Извършете основното нулиране. Ако всичко останало се провали, трябва да нулирате Galaxy Note 9, тъй като този проблем се отнася до услугите за игра, които са сред основните услуги, работещи във фонов режим. И така, архивирайте важните си файлове и данни и след това нулирайте телефона си. След нулирането настройте устройството си и използвайте същия акаунт в Google, който е настроен преди нулирането. Вижте инструкциите по-долу, за да знаете как да извършите основното нулиране на вашето устройство.

Това са инструкциите стъпка по стъпка за това как да се изпълнят процедурите, които споменах по-горе ...

Как да нулирам услугите на Google Play

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
4. Намерете и докоснете Услуги на Google Play.
5. Докоснете Съхранение > ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ > ЯСНИ ДАННИ > ИЗТРИЙ.

Как да извършите основното нулиране на Galaxy Note 9

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че тази публикация с инструкции ви е помогнала по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите тази публикация с вашите приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправя Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner спря да работи
• Как да поправя Samsung Galaxy Note 9 Трептене на екрана след падане
• Как да поправя Samsung Galaxy Note 9 Не разпознава micro SD картата
• Как да коригирам забавената реакция на сензорен екран на Samsung Galaxy Note 9
• Как да коригирам Samsung Galaxy Note 9, като не получавам известия с текстови съобщения
• Как да поправим Galaxy Note 9 „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.