Съдържание
Получавате ли дублирани текстове на LG V40 ThinQ? Имате късмет, тъй като точно това се опитваме да разгледаме в тази статия. Разберете решенията, които можете да опитате да знаете и да разрешите този проблем.
Какво да направите, ако продължавате да получавате дублирани текстове на LG V40 ThinQ
Получавахме някои писма от някои потребители на LG V40, които имат проблеми с дублиращи се съобщения. Ето един типичен пример за това:
Получавах дублирани текстови съобщения, идващи от приложението Chomps. Това е нов телефон, който получих през ноември 2018 г. и имах същия проблем със стария си телефон, който беше LG V20. Знам, че това не е проблем, свързан с оператора, защото изтрих приложения на трети страни и използвах стокови приложения, Message и Message + и нямах никакви проблеми. Също така ги използва, докато са в безопасен режим и не са открити проблеми. Веднъж получавах едни и същи съобщения 14 пъти наведнъж. Опитах да изчистя кеша и данните в Chomps. Дори използвах друго приложение на трета страна и получих същите дублирани текстови резултати. Някаква причина приложенията на трети страни да правят това? Знам, че изглежда, че стоковите приложения, най-вече едно, все още търсят актуализации и трябва да го принудят да го спрат. Не съм сигурен дали това е причината, поради която ще получавам дупки. Те са деактивирани, когато не получават текстове, а само приложението, което използвам, ги получава. Всяка помощ ще бъде оценена !!
Отстраняването на този вид проблем не е просто и изисква редица стъпки за отстраняване. Научете какво можете да направите в този случай, като следвате нашите предложения по-долу.
Принудително рестартиране
Опресняването на системата трябва да е първото нещо, което искате да направите. По принцип искате да симулирате ефектите от „издърпване на батерията“, за да изчистите паметта (RAM), както и да опресните цялата система. Временните грешки, които се развиват, когато дадено устройство е пуснато за дълго време, понякога се отстраняват по този начин. В случай, че не сте опитали това, следвайте стъпките по-долу:
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.
Изчистване на кеш дяла
Android използва набор от временни файлове, наречени системен кеш за зареждане на приложения. Понякога този кеш се поврежда, което след това може да доведе до проблеми с производителността и други проблеми. За да проверите дали устройството ви има проблем със системния кеш, предлагаме да изчистите кеша. Ето как:
- От началния екран докоснете Настройки.
- Докоснете раздела Общи.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Вътрешно хранилище.
- Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
- Докоснете Освобождаване на място.
- Докоснете Временни файлове и сурови файлове.
- Изберете следните опции:
- Кеширани данни
- Прикрепете временните файлове в тавата
- Сурови файлове от камерата
- Докоснете Изтриване.
- Докоснете ИЗТРИВАНЕ.
- Рестартирайте устройството и проверете за проблема.
Изтрийте старите разговори
Ако изглежда получавате само дублирани текстове или съобщения от определен номер или контакт, възможно е да има грешка, свързана с конкретния разговор. Най-добрият начин да разберете дали това е вярно е като изтриете тази нишка. Това принуждава телефона да създаде нова нишка и да се надяваме също да поправи грешката. Освен това, той също така освобождава известно място за съхранение, което приложението може да се нуждае за други действия.
Изчистване на кеша на приложението
Възможно е да има проблем с приложението, което използвате. За да отстраните това приложение, първо искате да изчистите кеша му. Подобно на Android, приложенията използват набор от временни файлове, наречени кеш, за да работят ефективно. Когато този кеш се повреди или остарее, това може да причини проблеми като този, който изпитвате
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения и известия.
- Докоснете Информация за приложението.
- Намерете приложението си за съобщения и го докоснете.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша. Тази опция може да не е налична за някои приложения. Ако няма бутон за изчистване на кеша във вашето приложение за съобщения, преминете към следващото отстраняване на неизправности по-долу.
- Рестартирайте устройството
- Проверете за проблема.
Върнете приложението за съобщения по подразбиране
Понякога е необходима по-драстична стъпка, за да се реши проблемът с приложението за съобщения. Ако нищо не работи след изчистване на кеша на приложението за съобщения, не забравяйте да изтриете данните на приложението. Това ще върне приложението към фабричното му състояние. Също така ще изтрие всички ваши текстове и MMS. Не забравяйте да ги архивирате преди време, ако не искате да ги загубите.
Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите данните от приложението LG V40 ThinQ:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения и известия.
- Докоснете Информация за приложението.
- Намерете приложението си за съобщения и го докоснете.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни.
- Рестартирайте устройството
- Проверете за проблема.
Проверете за лошо приложение на трета страна
Ако използвате приложение за съобщения на акции или приложение за съобщения на LG по подразбиране, тогава е възможно проблемът да е причинен от лошо приложение на трета страна. За да проверите, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим и да видите какво се случва. Ето как да направите това:
- При включен екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Изключване.
- Когато бъдете подканени да рестартирате в безопасен режим, докоснете OK.
- След като устройството ви се рестартира, то показва безопасен режим в долната част на екрана.
- Наблюдавайте телефона няколко дни и проверете за проблема.
Докато сте LG V40 ThinQ в безопасен режим, всички приложения на трети страни ще бъдат спрени. Това означава, че всяко приложение, което сте изтеглили, не може да се използва. Така че, ако вашите съобщения работят нормално и няма дубликати, когато телефонът ви е в безопасен режим, това означава, че виновник е приложението на трета страна. За да идентифицирате непостоянното приложение:
- Стартирайте LG V40 ThinQ в безопасен режим.
- Наблюдавайте телефона и проверете за проблема.
- Ако проблемът не се случи, това означава, че имате лош проблем с приложението.
- Деинсталирайте приложение, което смятате, че причинява проблема.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако MMS все още не работи, повторете стъпки 1-5.
Нулирайте мрежовите настройки
Изчистването на мрежовите настройки на вашето устройство е основна стъпка за отстраняване на неизправности при всеки мрежов проблем. Ето как се прави:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Система.
- Докоснете Рестартиране и нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете RESET SETTINGS.
- Докоснете Нулиране на настройките.
Фабрично нулиране
За отстраняване на проблема може да е необходима по-драстична стъпка за отстраняване на неизправности. Ако нито една от горните стъпки не е помогнала досега, помислете за изтриване на устройството, като направите фабрично нулиране. Това ще върне всички настройки на софтуера по подразбиране, надявайки се да изчисти грешката, която причинява проблема.
- Архивирайте всички данни във вътрешната памет, преди да извършите основно нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука.
- Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
- Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително приложенията на LG и оператора) и нулиране на всички настройки“, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „Да“.
- Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството.
Опитайте ново приложение
Ако проблемът все още е нерешен към този момент, трябва да помислите да изпробвате ново приложение за съобщения. Възможно е да има проблем с кодирането с текущото приложение. За съжаление не можете да направите нищо по въпроса. Това, което можете да направите обаче, е да замените споменатото приложение с евентуално работещо. Има много добри алтернативи, които можете да използвате. Можете да започнете със собствените Android съобщения на Google.
Свържете се с вашия мрежов оператор
Ако нито едно от описаните по-горе отстраняване на неизправности няма да работи, последното нещо, което трябва да направите, е да кажете на мрежовия си оператор за това. Възможно е проблемът да е свързан с акаунт или мрежа. Те обикновено са извън възможностите ви да направите нещо.
