С почти всяка голяма актуализация на Clash of Clans се появяват няколко проблема. Последното беше голямо актуализиране през декември, насочено към подобряване на играта. Има много неща, които да обичаме за последните промени, но това също създава проблеми за някои. Тук ще обясним как да поправим грешката „Устройството не е съвместима“, докато се опитвате да актуализирате Clash of Clans на Android. Освен това имаме повече подробности за профилите в Google, които не се синхронизират правилно за запазените села.

Това е едно от най-популярните заглавия на Android и iOS. Милиони хора я играят ежедневно. Това не е първият път, когато виждаме това съобщение за грешка, но напоследък се случва по-често. Повечето други проблеми могат да бъдат отстранени с инструкциите по-долу.

Прочетете: Сблъсъкът на клановите актуализации: 7 неща, които искаме следващите

Последната актуализация добави тонове на ниво 11 войници, по-евтини разходи и други неща. Той обаче добави и някои проблеми. Всъщност някои не могат изобщо да актуализират играта. В резултат на това не може да се играе. Това е голям проблем и се надяваме, че малкото предложения по-долу могат да помогнат.

Ако не сте актуализирали, ще видите известие при стартирането на играта, че е налице актуализация. Не можете да играете, докато не приемете това, отидете в Google Play Магазин и актуализирате до последната версия на играта.

Всичко е наред за тези на iOS, но потребителите на Android се срещат с много странен проблем. Потребителите получават грешка в Google Play Магазин за сблъсък на кланове, който казва: „Устройството не е съвместимо с тази версия“ и не могат да се актуализират. Supercell потвърди, че това е проблем и предложи решение за тези, които имат проблеми.

Играчи, засегнати от „Устройството ви не е съвместимо с тази версия“, моля, опитайте: Настройки> Мениджър на приложения> Google Play Магазин> Изчистване на данни / кеш

- Сблъсъкът на кланове (@ClashofClans) 26 януари 2016

Ако не можете да актуализирате, не можете да играете. Някои дори са в активна кланова война и не могат да се актуализират, за да се борят преди да изтече времето. Което, както мнозина могат да си представят, ще бъде много разочароващо.

Update: На 26 февруари Supercell направи някои промени и имаше друга малка почивка за поддръжка, за да поправи несъвместимите устройства и други проблеми с услугите на Google. Кажете ни в коментарите по-долу, ако проблемът продължава.

Актуализация №2: На 4 март Supercell най-накрая определи устройството на Google Play Store несъвместимо с проблема Clash of Clans, както и с Google Games ID и проблема със синхронизирането, които много потребители са изпитвали. Според тях тези, които не са могли да синхронизират профила си в Google Игри, за да възстановят или запазят село, и хилядите потребители, които не са могли да актуализират, трябва да могат да изтеглят последната актуализация от изданието на Google Play Store късно снощи и тази сутрин. Влезте в Play Store, проверете за актуализации и го изтеглете сега, за да се върнете към Clashing.

Актуализация №3: Новата актуализация на декемврийския сблъсък на кланове предизвика този проблем отново. Потребителите също са претърпели сривове, докато са в глобален чат, а дневниците за чат са извън ред и други малки неща. Supercell може да издаде друга незадължителна актуализация, за да коригира това.

Дори хора, които използват едно и също устройство за повече от година, имат проблеми. Виждаме отчети в цяла Twitter, че хората с таблети, LG G3, Galaxy S6 и други устройства изпитват тази грешка. Актуализирах Galaxy S7, Nexus 6P, Pixel C таблет и Nexus 9 без проблеми. Така че не сме сигурни какво причинява това в момента или какви устройства с Android изпитват.

https://twitter.com/fan_paige_wwe/status/692022893786615809?ref_src=twsrc^tfw

Ако се опитвате да актуализирате Clash of Clans на устройство с Android, но имате проблеми, има няколко потенциални поправки. Има или нещо объркано с Google Play Store, или нещо, което Supercell направи. Обвиняват го в Google Play и предлагат на потребителите да изчистят кеша или данните от магазина, за да го разрешат. По-горе са основни указания, но по-долу са показани снимки на екрани, за да се помогне на хората, които изпитват проблеми.

инструкции

За да коригирате актуализацията на Clash of Clans, съобщението за грешка „Вашето устройство не е съвместимо с тази версия“, опитайте да изчистите кеша на Google Play Store, а след това и данните. След това рестартирайте Google Play Store и отново приемете актуализацията.

Издърпайте лентата за известия на устройството си с Android и натиснете иконата за настройки на зъбното колело или намерете „настройки“ в тавата за приложения. Оттук отворете Приложения или Мениджър на приложения. След това превъртете надолу и намерете Google Play Store. Изберете това и натиснете „Изчистване на кеша или данните“, както е показано по-долу.

Това трябва да изтрие всичко и да се отървете от корумпирани файлове, които изглежда причиняват този проблем. Supercell твърди, че това ще поправи грешката. Множество коментари показват, че тя работи. Сега се върнете и изтеглете актуализацията.

Други възможности

Ако обаче това не реши проблема, друга опция е да деинсталирате Clash of Clans и да го инсталирате отново. Да, това звучи страшно и никой не иска да загуби цялото си село, като деинсталира играта. Няма. Очевидно ще продължите на свой собствен риск и внимавайте.

Прочетете: Как да прехвърлите сблъсък на кланове към нов телефон

Ако играта се архивира в Google+ или Google Игри (опция в настройките), напредъкът ви се запазва. Това означава, че можете да деинсталирате Clash, да го преинсталирате и да възстановите напредъка си, просто като влезете в настройките и се свържете с Google+ и ще възстановите вашето село за по-малко от 10 секунди. Ако обаче никога не сте свързвали двете, това няма да работи. Така че не деинсталирайте Clash of Clans, освен ако знаете, че е архивиран. Ръководството по-горе разглежда няколко подробности относно прехвърлянето на играта към нов телефон, което също е начинът, по който можете да спестите прогреса. Въпреки това, ако не можете да отворите играта, не можете да я свържете с Google Игри. Не деинсталирайте Clash of Clans, освен ако знаете, че е запазен.

заключение

Това е голям проблем. Supercell заявява, че изчистването на кеша на Google Play Store е единствената опция и трябва да разреши всички проблеми. В момента те търсят други опции и ще предлагат допълнителна информация, ако има такава.

В края на деня изчистването на кеша или данните го коригира ли? Кажете ни в коментарите по-долу. Онези, които го поправят с други методи, можете да ги споделите по-долу. Актуализацията през декември беше заредена със съдържание и коледна тема. Очаквайте актуализация за отстраняване на грешки през 2017 г. заедно с премахването на зимната тема.