Съдържание
Днешната статия за отстраняване на неизправности е предназначена за справяне с Netflix Error NW-2-5. Получавахме някои доклади в целия свят на Android за някои потребители, които са имали грешка в своя Galaxy S9 и друго устройство с Android. Надяваме се, че тази публикация ще ви бъде полезна за решаването на този проблем от ваша страна.
Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Как да поправя Не мога да се свържа с Netflix Грешка NW-2-5 във вашия Galaxy S9 или всяко устройство с Android
Грешка в Netflix NW-2-5 е незначителен проблем с връзката при използване на приложението Netflix. Това не означава непременно, че има проблем със самото приложение. Има и други потенциални причини за това, така че не забравяйте да следвате нашите предложения по-долу, за да го разрешите.
Решение №1 за отстраняване на грешка в Netflix NW-2-5: Обновете системата
Много дребни грешки се отстраняват чрез просто рестартиране на системата. Ако имате телефон със сменяема батерия, можете да опресните системата, като изключите батерията за 10 секунди. Ако имате по-нови модели с несменяема батерия, можете да я принудите да рестартирате, като направите следните стъпки:
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.
Решение №2 за отстраняване на грешка в Netflix NW-2-5: Рестартирайте мрежовите си устройства
Най-доброто нещо, което трябва да направите в този случай, е да гарантирате, че захранвате мрежовите си устройства като модем, рутер и телефон. Понякога прекъсванията в мрежата могат да причинят забавяне или неизвестни грешки в цялата система. За да проверите дали случаят е такъв, не забравяйте да изключите домашната си мрежа за няколко секунди. Ако е възможно, опитайте се да ги изключите от захранването и да ги оставите изключени за 10 секунди. Не забравяйте също да изключите своя Galaxy S9 по време на процеса.
Решение №3 за отстраняване на грешка в Netflix NW-2-5: Проверете дали вашата мрежа поддържа поточно предаване
Някои мрежи може да не позволяват стрийминг. Ако получавате Netflix Error NW-2-5, когато сте извън домашния си wifi или когато сте в друга wifi мрежа, това е възможната причина. Въпреки че повечето хотели позволяват стрийминг, винаги има шанс този, в който сте, да ограничи поточното предаване на Netflix. Опитайте се да се свържете с мрежовия администратор, за да проверите.
Решение # 4 за отстраняване на грешка в Netflix NW-2-5: Проверете вашата интернет връзка
Можете да тествате интернет връзката на телефона си по няколко начина. Можете да видите колко бърза е скоростта на интернет връзката, като използвате приложения за тестване на скоростта. Предлагаме обаче да използвате собствения инструмент за диагностика на Netflix в самото приложение. Просто преминете през менюто Настройки на приложението Netflix и под Диагностика можете да намерите опции за проверка на мрежата и скоростта на интернет. Използвайте някоя от тях или и двете, за да определите дали имате проблеми с интернет връзката или не.
Решение # 5 за отстраняване на грешка в Netflix NW-2-5: Проверете настройките на DNS
Неправилните настройки на DNS също могат да доведат до грешка в Netflix NW-2-5. По подразбиране вашият рутер трябва да има вашите DNS настройки, предоставени от ISP. Вашият Galaxy S9 също трябва да има настройките по подразбиране за DNS. За да проверите дали телефонът ви има неправилен DNS, можете да изпълните основните стъпки по-долу:
- Включете вашия Samsung Galaxy S9 и отидете на Общите настройки
- Докоснете менюто Wi-Fi
- Намерете Wi-Fi мрежата, която използвате в момента
- Натисни забрави
- За пореден път изберете Wi-Fi мрежата, която току-що докоснахте, за да забравите, и въведете данните за защита, ако и когато бъдете подканени да го направите
- Превъртете през настройките за тази мрежа и намерете Разширени опции, след което го докоснете
- В менюто Разширени опции натиснете IP настройки
- Променете състоянието на Статично от DHCP
- След като преминете от DHCP към статичен, продължете по-надолу, където има полета, обозначени като DNS 1 и DNS 2
- Въведете предпочитания от вас DNS адрес, след което натиснете Присъединяване, когато всичко останало е настроено
Ако не сте сигурни какъв DNS използва вашият ISP, можете да използвате собствения на Google: 8.8.8.8 (първичен) и 8.8.4.4 (вторичен).
Решение №6 за отстраняване на грешка Netflix NW-2-5: Подобрете безжичния сигнал
Лошият или слаб wifi сигнал може също да причини грешка в Netflix NW-2-5. Уверете се, че вашият S9 е близо или има добър wifi сигнал всеки път, когато предавате Netflix. Ако wifi сигналът е слаб или скоростта на интернет е бавна, поточното предаване може да стане периодично и нестабилно.
Ако се намирате в лошо покрита част от къщата, преместете маршрутизатора близо до себе си или опитайте да се движите близо до него, което от двете е изпълнимо. Понякога сигналът на рутера може да стане прекъсващ поради смущения в сигнала. Преместете безжичните устройства като безжични телефони или микровълнови печки далеч от вашия рутер. Безжичните смущения от тези устройства могат да създадат проблеми при опит за свързване през Wi-Fi.
Решение # 7 за отстраняване на грешка в Netflix NW-2-5: Нулирайте рутера
Това е малко екстремно и може потенциално да повлияе на други устройства, които иначе не изпитват грешка Netflix NW-2-5. Ако обаче мислите, че нещо не е наред с рутера, можете да опитате да го нулирате до фабричните настройки, за да го върнете към софтуера си в ISP-състояние. Обърнете се към документацията на устройството или се консултирайте с вашия ISP, преди да го направите.
Решение # 8 за отстраняване на грешка в Netflix NW-2-5: Свържете се с интернет доставчика
И накрая, вие искате да работите с вашия доставчик на интернет услуги, ако Netflix Error NW-2-5 не изчезне след изпълнение на всички предложения по-горе. Те трябва да могат да ви помогнат да отстраните проблема и да идентифицирате източника на грешката.
