Apple TV е малко мрежово устройство, което се свързва към HDMI порта на вашия телевизор, което позволява поточно предаване на цифрови данни като музика, видео или дисплей на екрана от Mac или iOS устройство. Един от най-добрите начини за навигация в менюто на това устройство е с помощта на дистанционното управление на Apple TV. Въпреки че дистанционното е стабилно устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с дистанционното управление на Apple TV.

Ако имате някакви проблеми с вашия компютър или устройство с Android, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да коригирам проблем с дистанционното на Apple TV

Преди да изпълните някоя от препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем, първо трябва да опитате да рестартирате устройството Apple TV и телевизора, тъй като това обикновено ще разреши повечето проблеми, причинени от незначителен софтуерен проблем.

Уверете се, че дистанционното е заредено

Заредете Apple TV Remote за 30 минути с помощта на Lightning to USB кабел и USB зарядно за стена. След като устройството за дистанционно управление зареди достатъчно, проверете дали дистанционното управление на Apple TV все още не се появява.

Останете в обсега на Apple TV

Siri Remote разчита на Bluetooth връзка, така че не забравяйте да останете в обхвата. Ако сте наблизо, но контролите за сила на звука не реагират, преместете всичко, което блокира пътя между дистанционното и предната част на телевизора или приемника.

Проверете дали дистанционното на Apple TV все още не работи.

Сдвоете Apple TV с Apple TV Remote

Опитайте да сдвоите двете устройства отново.

• Включете Apple TV и поставете дистанционното управление Siri така, че да е в рамките на 3 до 4 инча (8 до 10 см) и да сочи към предната част на Apple TV.
• Натиснете и задръжте бутона за меню и бутона за увеличаване на звука за 2 секунди. Когато дистанционното управление Siri е успешно сдвоено, се появява екранно съобщение.

Проверете дали дистанционното на Apple TV все още не работи.

Използвайте вашия iPhone или iPad като дистанционно

В случай, че проблемът продължава, можете да използвате вашия iPhone или iPad като дистанционно управление.

• Уверете се, че разполагате с най-новия софтуер за вашия Apple TV и вашето iOS устройство.
• Изтеглете приложението Apple TV Remote от App Store на вашето устройство. Ако вече го имате, проверете дали имате най-новата версия. За да разберете, отворете App Store и докоснете Актуализации.
• Свържете вашето iOS устройство към същата Wi-Fi мрежа като вашия Apple TV.
• Отворете приложението Apple TV Remote на вашето iOS устройство и изберете вашия Apple TV. Не го виждате?
• На вашия Apple TV отидете в Settings> General> Remotes и въведете четирицифрения код, който се появява на вашето iOS устройство. Ако кодът не се появи и можете да контролирате Apple TV, вашето iOS устройство вече е сдвоено и можете да започнете да използвате приложението.