Amazon Prime Video се използва от много хора за поточно предаване на видеоклипове и изтегляне на съдържанието му. Въпреки това има съобщения от потребители, които получават Amazon Prime Error Code 1060, който им забранява да стриймират и да изтеглят видео съдържание. Съобщава се, че грешката възниква не само на компютърни и игрови конзоли, но и на други устройства за стрийминг като Roku Blu-ray плейъри, Android и широка колекция от Smart Tvs. По принцип повечето устройства, които могат да изтеглят приложение за Amazon Video. Доста е лесно да се каже как се появява грешката. По принцип се появява съобщение като: Уверете се, че устройството ви е свързано с интернет и след това изберете Повторен опит. Ако връзката работи, но все още виждате това съобщение, рестартирайте приложението или се свържете с Amazon Customer Service на amazon.com/videohelp. Код на грешка: 1060.

За да проверите дали вашата честотна лента е достатъчна за стартиране на устройства за стрийминг, трябва да направите прост тест за скорост на интернет. Следвайте стъпките по-долу за това как да направите бърз тест за интенрентна скорост:

• Отидете на speedtest.com на всеки браузър и след това щракнете върху GO, за да започнете тест за скорост.
• Изчакайте да завърши.
• Проверете резултата от теста за скорост. Изтеглянето не трябва да бъде по-ниско от изискването от 3,5Mbps, в противен случай ще трябва да получите надстройка на вашата мрежа от вашия доставчик на интернет услуги.

Метод 2: Излезте от работещи програми

Много е възможно Amazon Prime Error Code 1060 да възникне, ако няма достатъчно широчина на честотната лента за поточно предаване, както беше споменато по-горе. Въпреки това, множество програми, изпълняващи се едновременно, също използват вашата честотна лента, не оставяйки място за вашето стрийминг устройство. Тук трябва да проверите компютъра и устройството за стрийминг за програми, които се изпълняват в момента и вече не се използват. Не забравяйте да излезете от тези програми, тъй като това може да е причината за възникването на грешката. След като програмите бъдат затворени, проверете дали грешката продължава да съществува и опитайте да предавате отново Amazon Prime Video.

Метод 3: Рестартирайте или нулирайте рутера / модема

Следващият метод за опит за поправяне на кода за грешка на amazon prime video: 1060 е чрез рестартиране или рестартиране и нулиране на мрежовото ви устройство. Преди да направите този метод, трябва да се уверите, че имате връзка с интернет. Можете да отворите уебсайт или да пуснете видеоклип в Youtube. След като интернет връзката бъде потвърдена, можете да продължите с метод 2.

Можете първо да направите рестартиране или рестартиране на мрежата, преди да опитате да нулирате мрежата си, за да избегнете възстановяване на настройките, които сте задали.

Понякога е необходимо да направите цикъл на захранване на вашия рутер, за да разрешите проблема с Amazon Prime Error Code 1060. За да рестартирате или рестартирате мрежата си, можете просто да изключите всичко и след това да го включите отново.

• Натисни Мощност Бутон за изключване на вашия рутер / модем.
• Изчакайте най-малко 30 секунди.
• Натисни Мощност Бутон за включване на вашия рутер / модем.
• Проверете дали рестартирането работи чрез стрийминг на Amazon Prime Video, ако не, повторете процеса още веднъж.

Ако рестартирането / рестартирането изглежда не работи и все още се показва същата грешка, може да се наложи да нулирате рутера / модема си:

• Натиснете върху Нулиране Бутон, разположен в задната част на вашия рутер / модем, като използвате остър предмет като клечка за зъби или игла.
• Натиснете силно за около 10 секунди или докато светодиодите в предната част на рутера / модема започнат да мигат.
• След като нулирането приключи, проверете дали нулирането работи и опитайте да предавате видео отново на Amazon Prime Video.

Метод 4: Превключете към Ethernet връзка (ако е налична)

Кабелната Ethernet връзка обикновено осигурява по-силен и стабилен интернет, отколкото wi fi връзка. Изключително вероятно е кодът на съобщението за грешка 1060 да възникне в резултат на слаба интернет връзка. Свързването на вашето устройство за поточно предаване директно към Ethernet кабел може да не се счита за постоянно решение, но все пак по някакъв начин може да помогне да разберете дали всъщност причинява проблема. Ако можете да премахнете кода на съобщението за грешка 1060, тогава сте разбрали, че интернет връзката е това, което наистина причинява проблема, като например слаб сигнал и или рутер, който е лошо конфигуриран.

Ако по това време не е възможна жична връзка, можете да опитате да преместите безжичния си рутер по-близо до вашето стрийминг устройство, за да постигнете по-силен wi fi сигнал. Също така, за да премахнете безжичните смущения между двете устройства (рутер и поточно устройство), може да се наложи да го поставите на по-високо място с премахнати препятствия. Понякога препятствията и разстоянието между устройствата могат да причинят проблема.

Използването на силна и надеждна интернет връзка може да помогне за разрешаването на проблеми за отстраняване на кода за грешка на видеоклипа Amazon Prime 1060.

Метод 5: Деактивирайте прокси сървъра и премахнете VPN клиента

Amazon Prime Video обикновено блокира прокси потребители и някои VPN клиенти от поточно видео съдържание. Ако сте използвали прокси сървъри или VPN клиенти, първо трябва да деактивирате сървъра и да видите дали той разрешава проблема с кода за грешка 1060.

• Натиснете Windows (ключ) + R. за да отворите Бягай Диалогов прозорец.
• Тип ‘Ms – settings: network-proxy’ и щракнете върху OK, за да отворите раздела Прокси
• В раздела прокси превъртете надолу и кликнете върху Ръчна настройка на прокси.
• Веднъж в раздела прокси сървър, изберете Използвайте прокси сървър за LAN да го махне и деактивира.
• Кликнете върху Добре и затворете Настройки меню.
• Рестартирайте компютъра, за да приложите направените промени.
• След като устройството се рестартира, проверете дали методът коригира Amazon Error Code 1060 и опитайте да предавате отново на Amazon Prime Video.

За да премахнете VPN клиент:

• Натиснете Windows (ключ) + R. за да отворите Бягай Диалогов прозорец.
• Тип ‘Appwiz.cpl’ и натиснете Въведете за да отворите екрана Програми и функции.
• На екрана Програми и функции превъртете надолу от списъка с инсталирани приложения и потърсете VPN клиента, който използвате в момента.
• Щракнете с десния бутон върху VPN клиента и кликнете върху Деинсталирайте.
• Рестартирайте компютъра, за да приложите направените промени.
• Проверете дали Кодът за грешка 1060 е разрешен, като се опитате да предавате отново от Amazon Prime Video.

Някой от споменатите методи по-горе работи ли за отстраняване на проблема с amazon prime? В противен случай можете да се опитате да се свържете с Amazon Customer Service на Amazon com videohelp или да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги. Възможно е да имате проблеми с хардуера на вашия рутер, проблеми с връзката с вашия доставчик на интернет услуги и проблеми с Amazon Servers.

Потърсете помощ от нас.

Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Можете също да посетите нашия Youtube канал за съвети за отстраняване на неизправности