Съдържание
- Проблем №1: Galaxy A5 продължава да казва, че се опитва да изтегли нещо или да актуализира
- Проблем №2: Какво да направя, ако Galaxy A5 няма да се актуализира до Android Oreo
- Проблем №3: Как да поправим повредения от вода Galaxy A5: няма да се включи, след като се намокри
- Проблем # 4: Как да възстановите данните, ако вашият Galaxy A5 е мъртъв
Здравейте и добре дошли в нашата последна статия за отстраняване на неизправности за Galaxy A5 (# GalaxyA5). В този епизод ви даваме няколко съвета за това какво можете да направите, ако изпитвате една от ситуациите по-долу. Надяваме се, че тази публикация ще ви бъде полезна.
Проблем №1: Galaxy A5 продължава да казва, че се опитва да изтегли нещо или да актуализира
Моят Samsung Galaxy A5 току-що е разработил проблем със стрелката за изтегляне, която постоянно мига и се опитва да покаже текущо изтегляне / актуализация.Не виждам какво казват известията, тъй като те мигат и изключват твърде бързо. Това се случва само когато wifi е включен. Опитах се да изключвам и включвам отново телефона и също така опитах рестартирането на 3 бутона, предложено за бележката. Откакто изключих WiFi, имам известие, че „Размерът за изтегляне на календара на Google изисква WiFi“.
Решение: Стрелката надолу в лентата на състоянието е индикация, че телефонът ви се опитва да изтегли нещо. Едно от вашите приложения може да е настроено да изтегля автоматично съдържание или да синхронизира, когато е активна wifi връзка. Тъй като получавате и съобщение относно приложението Google Calendar, предлагаме да започнете да търсите там. Съобщението изглежда предполага, че вашият A5 може да се опитва да синхронизира или изтегли съдържание, свързано с приложението ви Google Calendar. Ако имате нужда от това приложение, уверете се, че то завършва с изтеглянето на необходимите данни. Не го прекъсвайте, като изключите wifi. Ако имате много данни за вашия Google Календар, изтеглянето може да отнеме известно време. Скоростта на изтегляне също зависи от скоростта на вашата интернет връзка. Ако искате да побързате с изтеглянето, уверете се, че вашият wifi е бърз.
Проблем №2: Какво да направя, ако Galaxy A5 няма да се актуализира до Android Oreo
Samsung Galaxy A5 няма да се актуализира до актуализацията Oreo 8.0. Съпругата ми има същия телефон на същия оператор и вече е получила актуализацията. Всеки път, когато отида да го проверя ръчно, ако има налична актуализация, се казва, че е актуална. Можете ли да ми хвърлите светлина по този въпрос, моля? Бях в контакт със Samsung там и казах, че операторът трябва да пусне актуализацията. Говорих с моя превозвач и те казаха, че нищо не могат да направят. Сега ме разбра, че жена ми е в същата мрежа и вече е получила актуализацията. имаме абсолютно същия телефон.
Решение: Доставката на актуализации по въздуха (OTA) не се случва през нощта. Не всички абонати получават актуализации, дори когато телефоните са от една и съща марка и модел в една и съща мрежа. Актуализациите са планирани да се извършват автоматично, за да не се претоварват сървърите. Предлагаме ви да изчакате известно време. Има случаи, при които операторите могат да завършат издаването на актуализации на Android в продължение на месеци. Знаем, че това не е идеално, но това е реалността и нямаме контрол над това. Когато устройството ви получи актуализацията, остава изцяло в системата на вашия оператор. Представителите на обслужване на клиенти по телефона също не могат да ви помогнат с това. Някои оператори могат да предоставят на своите агенти за техническа поддръжка дистанционно стартиране на системна актуализация, но това е специфично за оператора. Не смятаме, че операторът ви има тази възможност, иначе агентът, с когото сте разговаряли преди, е трябвало да го направи вече.
Има редица възможни причини, поради които вашият Galaxy A5 не инсталира системни актуализации. По-долу са някои от най-често срещаните: Опитайте се да проверите тази статия за отстраняване на неизправности, която публикувахме по-рано, за да видите дали има нещо, което можете да направите на вашето ниво. Galaxy A5 закупен през май 2018 г. Малко дете го хвърли в басейна. Беше там около 5 минути, преди да бъде спасен. Веднага поставете телефона в Ziploc торба с ориз и го оставете там за 24 часа. Телефонът няма да се включи, но синята лампичка мига. Samsung казва, че нито един от телефоните им не е водоустойчив, но им го изпратете със $ 150 и те ще го поправят. Не знам какво означава версия на Android. Решение: Технически понастоящем няма водоустойчив смартфон. Дори най-добрите телефони в днешно време са само водоустойчиви. Вашият A5, макар и водоустойчив, може да се поддаде на повреда от вода, когато неговата водоустойчива защита е нарушена от удара и високото налягане. Водоустойчивостта на Samsung е малко свръх. Ето защо никога не е препоръчително да носите водоустойчиво устройство като A5 в басейн. Високото налягане, създадено по време на плуване или по време на падане, може да доведе до попадане на вода или влага в устройството и къси компоненти. Ако телефонът ви е работил нормално, преди да е изпуснат във вода, можете да предположите, че е повреден от вода. За съжаление, изсушаването му по какъвто и да е начин може да не помогне в този момент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да оставите Samsung да го провери, за да може да се извърши ремонт. Няма софтуерен трик или каквото и да е друго нещо, което можете да направите в момента, за да поправите физически повредено устройство. Най-вероятната причина е повреден от вода монтаж на екрана и се нуждаете от специалист, който да диагностицира проблема и да замени частта, ако е необходимо. Телефонът ми започна да се изключва, тъй като в системата за зареждане имаше влага. Изключих и го оставих изключен за една нощ. На следващата сутрин тя не прие обвинение и беше мъртва. Отидох в Best Buy и те опитаха различни зарядни устройства и нищо не помогна. Занесох го на Sprint и те направиха същото. Казаха ми, че има проблем с телефона A5, който изпраща този тип съобщение и след това изгасва и единственият начин да го поправя е да се върна към фабричните настройки, но бих загубил цялата лична информация на телефона си. Моля, помогнете, тъй като не искам да загубя всичките си лични неща. Решение: Ако телефонът ви все още се включва нормално, но портът за зареждане вече не работи, единственият начин да възстановите данните си е чрез: Ако искате да запазите копие на вашите файлове на вашия лаптоп, можете да го направите, като използвате приложение, което работи на платформи като ShareIt. Трябва да инсталирате това приложение както на телефона, така и на компютъра, за да позволите прехвърляне на файлове. За да получите версията за Android, следвайте тази връзка: SHAREit - Прехвърляне и споделяне За да получите версията за компютър: SHARE.it Ако не искате да използвате приложението Shareit, можете сами да направите проучване на Google. Друг начин за запазване на вашите файлове в този момент е използването на облака. Samsung има своя собствена безплатна облачна услуга, до която можете да получите достъп, използвайки вашия собствен акаунт на Samsung. Можете да отидете в Настройки> Облак и акаунти, за да го използвате. Като алтернатива можете също да използвате собствената облачна услуга на Google, за да запазвате вашите снимки, видеоклипове и т.н. Всяка облачна услуга може да бъде ограничена до типа данни, които можете да запазите. Те също са ограничени по отношение на общото налично пространство, но винаги можете да платите за повече. Ако телефонът ви вече не се включва и дори няма да се включи отново, няма да можете да извадите файловете си. За да направите това, устройството трябва да работи нормално, тъй като първо трябва да отключите екрана, за да позволите на вторично устройство като компютър достъп до устройството за съхранение. Ако не понасяте загубата на много ценни данни, опитайте се да потърсите компании за възстановяване на данни онлайн или във вашия район. Възстановяването на данни или дигиталната криминалистика е скъпо и не е гарантирано. Инструментите за възстановяване на данни от изключено устройство с Android не са публично достъпни и обикновено са достъпни само за някои избрани правоприлагащи агенции.Проблем №3: Как да поправим повредения от вода Galaxy A5: няма да се включи, след като се намокри
Проблем # 4: Как да възстановите данните, ако вашият Galaxy A5 е мъртъв
