Съдържание
Грешки в мрежата, включително Wi-Fi падания или периодична Wi-Fi интернет връзка, се появяват сред широко разпространените проблеми, засягащи мобилните устройства, независимо от марката и операционната система, на която работят. Тези проблеми могат да бъдат приписани на различни фактори - от проблеми с акаунта до прекъсвания на работата на мрежата, лоши приложения и дефектни актуализации, неправилни настройки или най-лошите, хардуерни повреди. Последният фактор обаче рядко се включва, но може да бъде виновен, особено ако симптомът е започнал да се появява при предишни случаи на изпускане или излагане на течност върху устройството. Ако случаят е такъв, ще е необходима услуга за отстраняване на проблема. В противен случай ще трябва да се справите и да отстраните софтуерни проблеми на телефона, които в крайна сметка са причинили Wi-Fi да продължи да прекъсва връзката или да отпада. По-долу е даден списък на стандартните процедури и потенциални решения на съответния проблем за новия Samsung Galaxy S9. Прочетете, за да научите какво да правите, ако телефонът ви продължава да се прекъсва от вашата Wi-Fi мрежа.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да поправим Galaxy S9, който продължава да прекъсва връзката с WiFi
Преди да започнете да изпълнявате някое от следващите решения, рестартирайте вашия безжичен рутер или модем. Това ще ви помогне да се справите с възможни сривове на фърмуера във вашия рутер или модем, които може да са причинили нестабилност. Това също ще освежи системните функции на вашия безжичен рутер / модем.
Първо решение: Рестартирайте телефона си.
За да изключите незначителни проблеми от възможните задействания, опитайте да извършите първоначално мек нулиране или рестартирайте Samsung S9. Това няма да засегне вашата лична информация или каквито и да е важни данни, записани във вътрешната памет на телефона, така че няма да е необходимо създаване на резервно копие. Ето как го правите:
- Натиснете и задръжте Бутон за включване.
- Докоснете опцията за Изключване.
- Докоснете Изключване отново за потвърждение.
- След около 30 секунди натиснете и задръжте Бутон за включване отново, докато телефонът ви не се зареди.
Вижте дали това решава проблема. Ако не, преминете към следващото решение.
Второ решение: Забравете Wi-Fi мрежите на телефона си.
Има моменти, когато вашата безжична мрежа се поврежда и става нестабилна, което води до чести падания на Wi-Fi или прекъсваща свързаност. За да разрешите проблема, трябва да опресните Wi-Fi мрежата си, като рестартирате рутера или забравите и прочетете Wi-Fi мрежата си по телефона. Ето как:
- Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите Тава за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Връзки.
- Докоснете Wi-Fi.
- Изберете Wi-Fi мрежата, която искате да забравите или премахнете. Или можете също да изтриете всички запазени мрежи в телефона, за да предотвратите причиняването на конфликти в някоя от тях.
- Докоснете Забравете за да потвърдите.
Рестартирайте телефона си, за да добавите отново Wi-Fi мрежата си, като изпълните следните стъпки:
- Върнете се в Настройки-> Връзки-> Wi-Fi меню.
- Уверете се, че превключвателят Wi-Fi е включен.
- Изчакайте устройството ви да сканира за налични Wi-Fi мрежи.
- Докоснете, за да изберете вашата Wi-Fi мрежа от списъка.
- Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашата Wi-Fi мрежа.
Изчакайте, докато устройството ви бъде свързано. Можете да направите тестово сърфиране, за да видите дали Интернет вече работи стабилно.
Трето решение: Нулиране на мрежовите настройки.
Има много фактори, които могат да объркат мрежовите настройки и вероятно да доведат до проблеми като този. Неправилните актуализации обикновено са виновникът. Следователно, ако проблемът е стартирал след инсталиране на нова актуализация на софтуера, възможно е настройките на мрежата ви да бъдат променени автоматично, когато актуализацията е внедрена. За да разрешите проблема, можете да опитате да извършите нулиране на мрежовите настройки с тези стъпки:
- Плъзнете нагоре по празно място от У дома екран, за да отворите Тава за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Общ мениджмънт.
- Превъртете до и докоснете Нулиране.
- Изберете опцията за Нулирайте мрежовите настройки. Това ще изтрие всички ваши текущи мрежови настройки и ще възстанови стойностите по подразбиране.
- Докоснете Нулирайте настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете ПИН или паролата на устройството си.
- Докоснете Нулирайте настройките отново, за да потвърдите действието.
Четвърто решение: Изтрийте кеш дяла.
Временните файлове, които се съхраняват като кеш в системния дял, също могат да ви създадат същите проблеми при срив. За да сте сигурни, че това не ви причинява този проблем, изтриването на кеш дяла на вашия Samsung S9 може да ви помогне. Ето как се прави:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Клавиш за увеличаване на звука и Клавиш Bixby / Home, след това натиснете и задръжте Ключ за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
- „Инсталиране на системна актуализация съобщението ще се покаже за 30 - 60 секунди преди Възстановяване на системата Android се появяват опциите на менюто.
- Натисни Клавиш за намаляване на звука няколко пъти, за да се подчертае изтрийте кеш дяла от дадените опции.
- Натиснете Ключ за захранване за да изберете.
- Натисни Клавиш за намаляване на звука Да подчертая Да, след това и натиснете Ключ за захранване за да потвърдите избора.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Изтриването на дяла на кеша не изтрива вашите данни и лична информация от вътрешното хранилище, така че не води до загуба на данни.
Пето решение: Основно нулиране / нулиране на фабричните данни.
- Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите Приложения екран.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Връщане към фабрични настройки опция.
- Превъртете до дъното на екрана, след което докоснете Нулиране.
- Изберете опцията за ИЗТРИВАНЕ НА ВСИЧКИ.
- Ако бъдете подканени, въведете идентификационните си данни за заключване на екрана и проверка на акаунта на Samsung.
- Докоснете Потвърдете продължавам.
- Изчакайте нулирането да приключи и устройството ви да се рестартира.
Можете също така да извършите фабрично нулиране чрез режим за възстановяване на Android. По-подробно ръководство можете да намерите на нашата страница с уроци, така че не се колебайте да посетите страницата, ако е необходимо.
Потърсете допълнителна помощ
Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги или оператор, за да докладвате за проблема за допълнителна помощ и препоръки. Възможно е мрежовите услуги временно да не работят или да са нестабилни поради някои технически проблеми в края на вашия оператор. Като алтернатива можете да се обадите на поддръжката на Samsung, за да ескалирате проблема, ако той е стартирал след инсталиране на нова актуализация на софтуера и че проблемът е продължил след изчерпване на всички възможни средства за отстраняването му. Може да е необходима официална корекция за корекция.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може да искате да проверите:
- Как да поправим Facebook, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесно коригиране)
- Как да поправите Samsung Galaxy S9, който продължава да се рестартира на случаен принцип (лесни стъпки)
- Как да поправите Samsung Galaxy S9, който продължава да замръзва и изостава (лесни стъпки)
- Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с трептене на екрана (лесни стъпки)
- Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с черния екран на смъртта (лесни стъпки)
- Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy S9 в безопасен режим и да деинсталирате проблемни приложения (лесни стъпки)
