Проблемите с устройството, изобразени със симптоми на неповлияване или засядане на определени екрани и безкрайни цикли за зареждане, обикновено означават сериозни грешки във вътрешната памет или системната структура. Корупцията на данни, софтуерните грешки и зловредният софтуер, засягащи определени приложения и системни функции, също са сред възможните виновници. Такива проблеми обикновено се появяват на стари устройства като симптоми на износване, но в някои случаи могат да се появят и в нови устройства като Galaxy Note 8. Обикновено се изискват усъвършенствани решения, за да се справите с тежки грешки като тези от ваша страна. Методите, които демонстрирам в този контекст, се разглеждат сред възможните решения на съответния проблем, който се появява в Galaxy Note 8. Чувствайте се свободни да се обърнете към това ръководство, ако искате да отстраните бележка 8, която е заседнала в безкрайни цикли за зареждане по някакви причини.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Принудете вашия Galaxy Note 8 да се рестартира.

Някои приложения може да са станали измамници и да са причинили конфликт с вътрешната памет или телефонната система, като по този начин му пречат да работи стабилно. Ако това е основната причина за проблема, извършването на принудително рестартиране вероятно ще го поправи. Ако още не сте го направили, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте Мощност и Бутони за намаляване на звука едновременно за около 10 секунди или докато устройството се изключи.
2. Изчакайте, докато Екран на Режим за зареждане на поддръжката да се появи.
3. Изберете Нормално зареждане от Режим за поддръжка на зарежданеекран. Можете да използвате Бутони за сила на звука за навигация през наличните опции и долния ляв бутон за избор.
4. Оставете го до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Вижте дали това работи. Ако не, тогава продължете и опитайте следващото решение.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Защо Samsung Galaxy Note 8 автоматично затваря тавата си за известия? Ето как да го поправите ...
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note 8, който продължава да замръзва и изостава (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy Note 8, който няма да се включи след инсталиране на нова актуализация (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy Note 8, който продължава да замръзва и изостава след актуализация (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy Note 8, който не се разпознава от компютър [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Второ решение: Стартирайте в безопасен режим и диагностицирайте приложения.

Ако е възможно, опитайте да рестартирате Galaxy Note 8 в безопасен режим. Това също ще ви помогне да определите дали приложението на трета страна причинява проблема или не. При активиран безопасен режим всички приложения на трети страни се заобикалят или временно се деактивират, като на телефона ви работят само приложения и услуги за запаси. Опитайте да активирате безопасен режим на вашия Galaxy Note 8 с тези стъпки и вижте как работи:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване докато Изключване на екрана.
2. Докоснете и задръжте Изключване опция до Безопасен режим и след това освободете.
3. Докоснете Безопасен режим за да потвърдите.
4. Процесът може да отнеме до 45 секунди, за да завърши, така че просто изчакайте търпеливо. При рестартиране, a Безопасен режим етикет се появява в долния ляв ъгъл на началния екран. Това означава, че е активиран безопасен режим.

Ако телефонът ви не се забива в безкрайни цикли за зареждане, докато работи в безопасен режим, това означава, че проблемът причинява приложение на трета страна. На този етап ще трябва да определите кой от изтеглените от вас приложения е спусъкът. За да ви помогне да стесните вероятната причина, опитайте се да помислите кое приложение сте изтеглили наскоро. Може да се наложи да деинсталирате последните си приложения поотделно.

Трето решение: Избършете кеша на вашия Galaxy Note 8.

Изтриването на дяла на кеша може да помогне за отстраняване на проблеми със софтуера, особено тези, приписани на повреден кеш или погрешни данни от телефонната система. Също така помага за изчистването на вътрешната памет на телефона. Опитайте, ако е възможно и след това вижте как работи. Ето как:

1. Изключете устройството си.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука, Начало (Bixby), и Мощност бутони едновременно за няколко секунди.
3. Освободете всички бутони, когато зелено Лого на Android се показва след Инсталиране на системна актуализация етикет.
4. Натисни Клавиш за намаляване на звука няколко пъти, за да превъртите до и маркирате изтрийте кеш дяла от опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Бутон за включване за да потвърдите избора.
6. Натисни Бутон за намаляване на звука до Да се маркира, след това натиснете Бутон за включване за да потвърдите.
7. Позволете на телефона си да завърши изтриването на дяла на кеша. Ще разберете кога е направено, ако Рестартирай системата сега е подчертано.
8. Дотогава натиснете Бутон за включване за да рестартирате устройството си.

Четвърто решение: Актуализирайте софтуера до последната версия.

Устройство може да се забие в безкрайни цикли за зареждане, когато някои приложения или самата система на устройството са инфилтрирани от някои грешки и зловреден софтуер. Ако това е основната причина, поради която вашата бележка 8 се държи странно, инсталирането на актуализация може потенциално да я поправи. Актуализациите не само въвеждат нови функции, но също така съдържат корекции за корекции, за да се справят със съществуващите проблеми с устройството, които са причинени от софтуерни грешки. За да проверите за актуализация на софтуера (OTA) на вашия Galaxy Note 8, изпълнете следните стъпки:

1. Свържете телефона си с Wi-Fi, ако е необходимо.
2. Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите тавата с приложения.
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете Актуализация на софтуера.
5. Докоснете Изтегли актуализира ръчно.
6. Докоснете ДОБРЕ.
7. Докоснете Започнете.
8. Докоснете Добре на подкана за съобщение за рестартиране.

Като алтернатива можете да актуализирате Galaxy Note 8 от компютър. За да започнете, ще трябва да използвате USB кабел на Samsung и да инсталирате Samsung Smart Switch на вашия компютър. Ето как работи:

1. Изтеглете и инсталирайте Samsung Smart Switch на вашия компютър.
2. Свържете вашата бележка 8 към компютъра, като използвате оригиналния или предоставен от Samsung USB конектор или кабел за данни.
3. Изчакайте, докато компютърът приключи с инсталирането на необходимите драйвери за вашето устройство.
4. Отворете Интелигентен превключвател на вашия компютър, след това изчакайте, докато установи връзка с вашето устройство.
5. Ако е налична актуализация на софтуера, Smart Switch автоматично ще покаже подкана за актуализация.
6. За да започнете да изтегляте необходимите файлове за актуализация, щракнете върху Актуализиране.
7. След това щракнете Добре продължавам.

Изчакайте, докато актуализацията бъде напълно инсталирана на вашето устройство. Рестартирайте телефона си, за да приложите правилно последните промени и функции за актуализиране.

Пето решение: Нулиране на фабричните данни чрез менюто за възстановяване на Android.

Като последна опция и крайно решение опитайте да възстановите фабричните данни или да рестартирате Galaxy Note 8 чрез възстановяване на Android. Това ще изтрие всичко от телефонната ви система, включително софтуерни грешки и зловреден софтуер, които може да са причинили повреда на устройството ви. Ако искате да опитате, продължете със следните стъпки:

1. Ако е възможно, архивирайте данните си на компютъра си чрез Samsung Smart Switch.
2. Изключете устройството си.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука, Начало (Bixby), и Бутони за захранване едновременно за няколко секунди.
4. Освободете всички бутони, когато Лого на Android и Опции на менюто за възстановяване на Android появявам се.
5. Натисни Бутон за намаляване на звука няколко пъти, за да се подчертае Изтриване на данни / фабричен рестарт от опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
6. Натисни Бутон за включване за да потвърдите избора.
7. Натисни Бутон за намаляване на звука до Да - изтрийте всички потребителски данни опцията е маркирана.
8. След това натиснете Бутон за включване за да потвърдите.
9. Изчакайте, докато основното нулиране приключи. Ще разберете кога е направено, ако Рестартирай системата сега опцията е маркирана.
10. Натисни Бутон за включване за да рестартирате телефона си.

Вижте как работи телефонът ви, след като се рестартира. Ако това решение все още не е успешно, ще трябва да помислите дали да изберете услуга.

Други възможности

Занесете телефона си в сервизен център, ако никое от предходните решения не може да го поправи. Вашата Galaxy Note 8 може да е получила някакъв вид физическа или хардуерна повреда, причината, поради която остава в безкраен цикъл на зареждане и не може да функционира по предназначение. За съжаление, нищо повече не може да се направи, за да решите проблема от ваша страна, затова е по-добре да потърсите помощ от техник на Samsung.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях.Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Samsung Galaxy Note 8 продължава да показва грешка „За съжаление имейлът спря“ (лесно решение)
• Какво да направите, ако вашата Note8 продължава да показва грешка „За съжаление, галерията е спряла“
• Какво да направите, ако Galaxy Note8 възпроизвежда необичайно бавно видеоклипове в Youtube, Facebook и Gallery
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който не може да се свърже с Wi-Fi [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Мобилните данни на Galaxy Note 8 продължават да прекъсват връзката, Wi-Fi пада отново и отново, други проблеми
• Защо моят Samsung Galaxy Note 8 не може да отваря или преглежда прикачени файлове към имейли и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]