Закъсненията и замръзването са обичайните симптоми на износване на мобилните устройства. Но има някои фактори, които могат да предизвикат същите симптоми да се появят сред новите устройства на ранен етап. И новият смартфон Samsung Galaxy A8 2018 не прави изключение. За да ви дам някои данни как да се справите с тези проблеми на новия си смартфон Samsung Galaxy A8 2018, демонстрирах няколко прости решения, към които можете да се обърнете. Прочетете по-нататък и отстранете проблемите с производителността на новото устройство на Samsung с тези решения.

Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Soft reset или рестартиране на устройството.

Закъсненията и замръзването могат да се появят и сред други случайни проблеми, когато телефонната система е измамна. Често пъти случайните системни грешки или проблеми могат да бъдат отстранени чрез просто рестартиране или извършване на меко нулиране на телефона. Така че първо трябва да опитате това. Ето как да рестартирате или софтуерно нулиране на смартфон Galaxy A8 2018:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване за няколко секунди, докато се покажат опциите за захранване.
2. Изберете Изключване след това докоснете Добре. След това телефонът ви се изключва.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте Бутон за включване отново, докато телефонът ви не се зареди.

Като алтернатива можете да направите принудително рестартиране, ако екранът на телефона ви е замръзнал или не реагира на докосвания. Просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте Бутон за намаляване на звука първо и не го пускайте.
2. Сега натиснете и задръжте Бутон за включване докато държите натиснат бутона за намаляване на силата на звука.
3. Дръжте двата бутона задържани заедно за 10 секунди или докато захранването на устройството се включи.

И двата метода за рестартиране ефективно изчистват незначителни софтуерни грешки, без да засягат запазените данни на вашия телефон.

Второ решение: Изчистете кеша и данните в телефонната си система.

Временните файлове с данни или кеш, които са повредени, също могат да предизвикат подобни проблеми да възникнат на вашия телефон. Ако проблемът възникне само в определено приложение, изчистването на кеша и данните на приложението вероятно ще го поправи. В противен случай е необходимо изтриване на кеш дяла на телефона. Ето какво трябва да направите по-нататък, за да изчистите кеш файловете и временните данни от вашия Galaxy A8 2018, включително тези, които причиняват системни грешки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Клавиш за увеличаване на звука и Ключ за начало, след това натиснете и задръжте Ключ за захранване.
3. Когато Лого на Android дисплеи, освободете всички клавиши („Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“ преди да покажете опциите на менюто за възстановяване на системата Android).
4. Натисни Клавиш за намаляване на звука няколко пъти, за да се подчертае “Изтриване на кеш дяла”.
5. Натиснете Бутон за включване за да изберете.
6. Натисни Намали звука ключ за подчертаване „Да“ и натиснете Ключ за захранване за да потвърдите.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, "Рестартирай системата сега" е подчертано.
8. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Оставете телефона да завърши зареждането и след това опитайте да го използвате, за да разберете дали вече работи правилно. В противен случай продължете да отстранявате неизправности.

Трето решение: Стартирайте в безопасен режим и диагностицирайте приложения.

За да изключите грешните приложения на трети страни от тригерите, активирайте безопасен режим на вашия смартфон Galaxy A8 2018. По този начин временно ще деактивирате приложения и услуги на трети страни, което ще ви позволи да диагностицирате приложенията внимателно. Просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване докато телефонът вибрира, и Лого на Samsung след това пуснете Бутон за включване.
2. С Лого на Samsung Galaxy все още на екрана, натиснете Бутон за намаляване на звука.
3. Продължавайте да държите Намали звука бутон до Безопасен режим се появява в долния ляв ъгъл на началния екран или заключения екран. Можете да освободите Бутон за сила на звука дотогава.

Използвайте устройството си, както обикновено, докато сте в безопасен режим, за да тествате неговата производителност. Ако не се забави или замръзне, докато работи в безопасен режим, това означава, че приложението на трета страна е спусъкът. Опитайте се да помислите кое приложение сте изтеглили наскоро, което е причинило лошо поведение на устройството ви. Вероятно е този, който сте изтеглили преди появата на симптомите. Можете да изтриете отделни приложения, започвайки от най-скоро инсталираното, след което да тествате, за да видите как работи телефонът ви, премахвайки всяко приложение.

Четвърто решение: Актуализирайте софтуера на телефона до най-новата версия на Android.

Проблемите с производителността в мобилните устройства, които се приписват на грешки в злонамерен софтуер и софтуер, обикновено се решават чрез актуализация. Актуализациите на софтуера съдържат корекции за корекции или подобрения в сигурността, за да се отървете от всички съществуващи грешки. Следователно се препоръчва актуализиране на софтуера на вашето устройство. За да проверите за нова актуализация на вашия Galaxy A8 2018, изпълнете следните стъпки:

1. Плъзнете нагоре от дъното на У дома екран.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до и изберете Актуализация на софтуера.
4. Изберете опцията за Изтеглете актуализациите ръчно.

Вашето устройство трябва да е свързано с интернет, за да завърши процеса на изтегляне и инсталиране на актуализацията. Достатъчно мощност и място в паметта също са сред необходимите изисквания. Ако актуализирането безжично не е възможно, можете вместо това да актуализирате телефона си на компютъра си чрез Samsung Kies.

Пето решение: Нулирайте и възстановете телефона си до фабричните настройки / нулиране на фабричните настройки.

Последното ви решение за канавка ще бъде фабрично нулиране или основно нулиране. Симптомите като този обикновено продължават, ако са приписани на някои трудни грешки, които са причинили сложни системни грешки на устройството. Но също така имайте предвид, че това нулиране изтрива всичко от телефона ви, включително всичките ви приложения, данни и персонализирани настройки на телефона. Ако искате да продължите, архивирайте предварително всичките си важни данни. След това продължете с тези стъпки, когато сте готови:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване за да изключите телефона си.
2. Докато е изключен, натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност бутони едновременно за няколко секунди.
3. Освободете двата бутона, когато Лого на Samsung появява се.
4. Докоснете екрана, ако Android робот изображение с Няма команда показва се. Това ще стартира Възстановяване на Android екран.
5. Натисни Клавиш за намаляване на звука на вашия телефон няколко пъти, за да подчертаете "изтриване на данни / фабричен рестарт" от дадените опции.
6. След това натиснете Мощност бутон за потвърждение на избора.
7. Натисни Клавиш за намаляване на звука отново, за да маркирате / изберете Да - изтрийте всички потребителски данни след това натиснете Бутон за включване веднъж за потвърждение.
8. The Рестартирай системата сега след това ще се открои. В този момент просто натиснете Бутон за включване за да задействате рестартирането на телефона си.

Ако е възможно, можете също да направите фабрично нулиране, като използвате менюто Настройки на вашия смартфон Galaxy A8 2018. Ето как се прави:

1. Отвори Меню за достъп до приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Връщане към фабрични настройки от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране продължавам.
7. Докоснете Изтриване на всички за потвърждение на действието.

Настройте устройството си като ново, когато нулирането приключи и всичко трябва да работи нормално и безпроблемно досега. В противен случай устройството ви се нуждае от услуга.

Други възможности

Извършването на предишните методи обикновено е достатъчно, за да върнете нормалното си функциониране на устройството, ако основните проблеми са софтуерните проблеми. В противен случай ще е необходима услуга. Постоянните симптоми на замръзване и изоставане на вашия смартфон Galaxy A8 2018 често са причинени от хардуерни повреди и в този случай вашето устройство се нуждае от услуга. Можете да занесете устройството си до близкия сервизен център на Samsung на ваше място и да го диагностицирате задълбочено от оторизиран техник. Това е задължително, ако случайно сте изпуснали телефона си или сте го намокрили, преди симптомите да подбудят.

Като алтернатива можете да се свържете с оператора на вашето устройство или с поддръжката на Samsung за допълнителна помощ при извършване на по-разширени процедури за отстраняване на неизправности или други приложими опции.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.