Съдържание

• Как да отстранявате проблеми с Nokia 6 2018, която замръзва и изостава

Симптомите на изоставане и замръзване обикновено се придружават от други проблеми с производителността, като случайни рестартирания, блокирали приложения и сривове на системата. Тези симптоми обикновено се появяват поради износване, но могат да се появят и по-рано, когато се задействат от грешни приложения или повреда на данните в телефона.

Често тези проблеми се отстраняват чрез някои заобикалящи мерки, освен ако не е налице повреда на хардуера. За да ви дам някои данни за това как да се справите със закъсняващите и замръзващи проблеми на смартфон Nokia 6 2018, събрах няколко общи решения, които да опитате. Прочетете за по-подробни решения.

За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, посетете страницата за отстраняване на неизправности на това устройство, прегледайте го, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Ако обаче все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате проблеми с Nokia 6 2018, която замръзва и изостава

Преди да отстраните проблема с телефона си, извадете microSD картата от слота за карта. Понякога повредените сегменти от данни на SD картата или самата счупена SD карта могат да предизвикат поява на подобни симптоми при закъснения и замръзване в мобилните устройства. За да определите дали проблемът се дължи на SD картата, извадете SD картата и след това я извадете от телефона си.

Ако вашата Nokia 6 2018 продължава да изостава или замръзва, дори когато SD картата е извадена, тогава е време да продължите напред и да отстраните проблема с устройството си. Ето няколко опции, които можете да изпробвате.

Първо решение: Изчистете всички фонови приложения, след което рестартирайте телефона си.

Фоновите приложения са задължителни, когато става въпрос за многозадачност. Но те също могат да ви дадат някаква тежест, когато се сринат или се повредят. Симптомите на изоставане и замръзване също са изброени сред другите симптоми, причинени от нестабилни фонови приложения. За да изчистите това, изчистете всички фонови приложения на вашия Nokia 6 2018 с тези бързи стъпки:

1. За да затворите всички работещи приложения на вашия Nokia 6 2018, натиснете Меню ключ (квадратна фигура) от главния екран.
2. След това плъзнете нагоре през всички приложения.
3. Накрая докоснете ИЗЧИСТИ ВСИЧКО за да затворите всички работещи приложения.

След като затворите всички фонови приложения, рестартирайте телефона си или извършете меко нулиране с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване за няколко секунди и след това отпуснете, когато се появи менюто.
2. Изберете Изключване опция. След това телефонът ви ще се изключи.
3. След 30 секунди натиснете Бутон за включване за да включите телефона отново.

Това ще изчисти незначителни софтуерни грешки, които са причинили замръзване или забавяне на устройството ви. Това е безопасен процес, за да започнете, тъй като няма да засегне запазените данни в телефона. Кешът за грешки от вътрешната памет също ще бъде изчистен в процеса.

Второ решение: Проверете и управлявайте вътрешната памет на телефона.

Проблемите с паметта също могат да предизвикат по-често забавяне или замръзване на телефона. Обикновено това се случва, когато в телефона свършва паметта. За да сте сигурни, че все още има достатъчно място за съхранение, за да разпределя нови приложения и услуги, проверете наличната памет на вашата Nokia 6 2018 и управлявайте файловете, ако е необходимо.

• За да видите наличната памет на вашия телефон, отидете на Настройки-> Съхранение меню.

Вижте общото количество използвана памет и наличната памет в телефона. Ако наличната памет е по-малка от 1 GB, тогава трябва да освободите малко място, като изтриете старо и нежелано съдържание или прехвърлите файлове на други носители за съхранение или външни устройства за съхранение. Премахнете изтеглените приложения, които вече не използвате, особено сложни приложения като игри.

• За да премахнете или деинсталирате изтеглени приложения от вашата Nokia 6 2018, отидете на Магазин за игри-> Меню-> Моите приложения и игри, изберете приложението, което искате да премахнете, след което докоснете Деинсталирайте за да потвърдите.

Рестартирайте телефона си веднага щом приключите с деинсталирането на ненужни приложения, за да изчистите и освежите вътрешната памет.

Трето решение: Актуализирайте приложенията и софтуера на телефона до последната налична версия.

Силно се препоръчва да актуализирате приложенията си в Play Store, за да получите най-новите функции и корекции на грешки. Това е начин да запазите приложенията си без грешки и оптимизирани. Ако не сте настроили телефона си да инсталира автоматично актуализации, трябва да го направите ръчно. За да проверите и инсталирате чакащи актуализации на приложения на вашия Nokia 6 2018, изпълнете следните стъпки:

1. Докоснете, за да отворите Магазин за игри ап.
2. Докоснете Икона на менюто (три хоризонтални линии) в горния ляв ъгъл на Google Play.
3. Отидете на Моите приложения и игри след това се насочете към Актуализации раздел, за да видите наличните актуализации.
4. За да актуализирате отделни приложения, докоснете Актуализиране бутон до приложение.
5. В противен случай докоснете АКТУАЛИЗИРАЙ ВСИЧКИ за да инсталирате всички актуализации на приложения наведнъж.

След като актуализирате приложенията си, проверете за налична актуализация на системата за вашия телефон. Ако има, тогава трябва да го инсталирате. Системните актуализации предлагат корекции за отстраняване на проблеми, причинени от грешки, включително изоставащи и замръзващи симптоми на телефона. За да видите и инсталирате наличните актуализации на софтуера за вашата Nokia 6 2018, изпълнете следните стъпки:

1. Докоснете Настройки.
2. Изберете Относно телефона.
3. Докоснете Актуализации на системата.
4. Докоснете Проверка за актуализация.

ако е налична актуализация, ще видите известие, което казва така. Просто следвайте дадените инструкции, за да изтеглите и инсталирате актуализацията на телефона си по въздуха (OTA). Но преди да направите това, проверете и се уверете, че телефонът ви има силна и стабилна Wi-Fi интернет връзка, има поне 1 GB място в паметта и поне 50 процента батерия, за да избегнете прекъсвания.

Четвърто решение: Избършете кеширащия дял на телефона.

Кеширащият системен кеш може също да причини нежелани симптоми да се появят на устройство, включително случайни закъснения и замръзване. Подобно на приложенията, телефонната система също съхранява кеша в своя кеш дял или системни папки за многозадачни цели. Но подобно на кеша на приложенията, системният кеш също може да се повреди в даден момент. И когато това се случи, нежеланите симптоми започват да се появяват и функциите на системата вероятно са засегнати. Това е моментът, в който вашето устройство или определени приложения започват да се държат неправилно. За да изчистите това, се препоръчва изтриване на кеш дяла в режим на възстановяване.

Възстановяването се използва предимно за поддръжка на устройство и управление на системата. Тук ще намерите различни опции за управление на софтуера на вашето устройство, като например рестартиране на системата, възстановяване на фабричните данни и изтриване на кеш дяла, за да назовете някои. Ето как да влезете в режим на възстановяване и да изтриете кеш дяла на вашия смартфон Nokia 6 2018:

1. Изключете телефона, като натиснете и задържите Бутон за включване докато телефонът се изключи.
2. Докато телефонът ви е изключен, свържете го към компютъра чрез USB. След това на вашето устройство ще се покаже захранвано от Android изображение, последвано от анимацията на батерията.
3. След като видите анимацията за зареждане, задръжте Бутон за увеличаване на звука и Бутон за включване едновременно за няколко секунди. След това ще видите съобщение за обратно отброяване, което казва, Моля, пуснете бутона за изключване ...
4. Просто игнорирайте съобщението и продължете да държите бутоните, докато броенето завърши и телефонът ви ще влезе в режим на възстановяване.
5. Изберете опцията за изтрийте кеш дяла от опциите за режим на възстановяване.

Следвайте останалите инструкции на екрана, за да потвърдите действието и след това рестартирайте телефона си. Тествайте, за да видите как работи след това. Ако телефонът продължава да изостава или замръзва, може да се наложи да извършите пълно нулиране на системата или основно нулиране.

Пето решение: Основно нулиране или нулиране на фабричните данни на вашия телефон.

Основното нулиране или нулирането на фабричните данни изтрива всичко от телефона, включително настройки, приложения и други видове информация, запазена в хранилището на телефона. Проблемът, с който се сблъсквате, може да е твърде сложен, за да може да устои на предишните решения. За да се справите със сложни проблеми по телефона, извършването на основно нулиране или нулиране на фабричните данни може да бъде ключовото решение. Преди да направите това обаче, архивирайте всички важни файлове от паметта на телефона си на SD карта или компютърна папка. След като сте готови, изпълнете следните стъпки:

1. Докоснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Система.
3. Превъртете до и докоснете Нулиране.
4. Изберете Връщане към фабрични настройки опция.
5. Ако бъдете подканени, докоснете опцията, за да потвърдите фабричното нулиране.

Позволете на вашето устройство да завърши нулирането и възстановява настройките по подразбиране и оригиналните конфигурации. Той ще се рестартира автоматично, когато нулирането приключи. Веднага след като се стартира отново, следвайте съветника за настройка, за да настроите телефона си като нов и готов за употреба.

Други възможности

Занесете телефона си до най-близкия сервизен център на Nokia на ваше място и оставете оторизиран техник да прегледа телефона за хардуерни повреди. Устройството ви все още може да изостава и да замръзва дори след изчерпване на предварителните решения на приложението поради повреда на компонент. В този случай телефонът ви се нуждае от услуга.

За допълнителна помощ и препоръки се свържете с оператора на устройството или с поддръжката на Nokia.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.