Съдържание
- Проблем №1: Как да поправим Galaxy S8 с проблем с черния екран след фабрично нулиране
- Проблем №2: T-Mobile Galaxy S8, използван в мрежата на AT&T, продължава да показва, че има налична актуализация
За тези # собственици на GalaxyS8, които имат проблем с черния екран, този е за вас. Знаем, че има много S8 устройства, които са изтърпени от злощастна съдба поради проблем с черния екран, така че нашите предложения по-долу може да помогнат на някои. Решенията по-долу не са предназначени да отстранят всички проблеми с черния екран (има много варианти за този проблем), но като цяло, докато причината не е хардуерна неизправност, тези предложения трябва да работят:
- изтриване на кеш дяла
- безопасен режим
- фабрично нулиране.
В много случаи на проблеми с черния екран причината е физическа повреда. Ако екранът на вашия S8 е станал черен или не реагира, след като сте го изпуснали или след като се е намокрил, пропуснете нашите предложения и вместо това занесете телефона си в Samsung.
Проблем №1: Как да поправим Galaxy S8 с проблем с черния екран след фабрично нулиране
Черен екран, но системата реагира. Сила на звука, може да плъзгате и избирате неща (на сляпо), да получавате повиквания. Просто не виждам. Бих искал да повярвам, че LCD дисплеят, освен при рестартиране, може да вижда статичния екран за изпръскване (Samsung Galaxy S8 в средата и Android в долната част) и динамичното лого на Samsung. След това чернота. Опитах да възстановя фабричните настройки, но не помогна. Ако не бяха дисплеите за зареждане, просто бих заменил екрана / дигитайзера.
Решение: Не смятаме, че има проблем с екрана на вашия S8. Фактът, че екранът с логото на Samsung се появява по време на рестартиране, е ясен индикатор, че работи добре. Проблемът с черния екран, който имате, трябва да се дължи на лошо приложение на трета страна или на повредена операционна система. За да го поправите, ето какво можете да направите:
Проверете дали екранът работи в безопасен режим
Несъвместимото приложение или лошо кодираното приложение може да попречи на операционната система Android. За да видите дали сте инсталирали такъв, който може да причини този проблем, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим. Ето как можете да направите това:
За да заредите вашия S8 в безопасен режим:
- Изключете устройството. Това е важно. Няма да можете да стартирате в безопасен режим, ако не можете първо да изключите телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
Ако можете да рестартирате телефона си в безопасен режим, това означава, че има приложение, което причинява проблема. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият S9 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Потърсете помощ от Samsung
Ако изобщо не можете да рестартирате вашия S8 в безопасен режим, можете да занесете устройството в Samsung, за да могат те да препрограмират софтуера му. В зависимост от състоянието на гаранцията на вашия телефон, това може или не може да бъде безплатно.
Препрограмирайте стоковия фърмуер на вашето устройство
Ако вече сте опитвали да мигате устройство на Samsung преди, правите същото на текущия си S8 също може да помогне. Препоръчваме това решение само за напреднали потребители на Android, тъй като предполага намеса в софтуера. Има голям шанс в крайна сметка да предизвикате по-сериозни софтуерни проблеми, отколкото да разрешите текущия, ако не можете да мигате правилно устройството. Като цяло, процедурата за мигане е толкова проста, колкото следването на инструкциите, но не означава, че нищо не може да се обърка. Всъщност много неща могат да се объркат с мигането, тъй като има редица фактори, които могат да объркат процедурата. Ако досега не сте чували за мигане или ако не сте уверени в това, просто оставете професионалист да го направи вместо вас.
Мигащите ръководства се различават в зависимост от моделите на телефона, така че не забравяйте да направите достатъчно изследвания, ако възнамерявате да поемете свързаните рискове.
Проблем №2: T-Mobile Galaxy S8, използван в мрежата на AT&T, продължава да показва, че има налична актуализация
Това е „отключено“ устройство на T-Mobile, което използвам в мрежата At & t. Току-що го закупих миналата седмица и преместих всичко и се чувствам комфортно с новата платформа, с изключение на едно нещо ... ВИНАГИ ВИНАГИ ми казва в падащата ми тава за уведомяване, че услугата за актуализация на T-Mobile има налична актуализация на софтуера. Направих тази актуализация ръчно, 2 пъти сега. Известието остава. Опитах и „планиране на актуализация“, така че автоматично да извършва актуализацията за една нощ между 2:00 и 5:00. За последните 4 нощи се актуализира автоматично. И все пак, след тези актуализации телефонът ме уведомява, че има налична актуализация. В допълнение към това, че съобщението винаги е в тавата ми за уведомяване, през целия ден на случаен принцип се появява бял банер с ПЪЛЕН ЕКРАН, който прекъсва задачите ми, също така ме подтиква да извърша тази актуализация, като ми дава възможност да „актуализирам сега“ или „планирам за по-късно ”. ТОВА е най-досадното нещо. Влязох в менюто за известия, за да се опитам да ги изключа. Не мога да намеря опция за това. Дори и под Разширени настройки за известяване. Изглежда невъзможно да изключите известията за актуализация на системата. И защо, след като се подчини и извърши актуализациите толкова пъти, все още ми казва, че има актуализации на софтуера? Няма начин да има нов софтуер, пускан на всеки 5 минути денем и нощем. На стария си телефон (Galaxy S4) никога не съм бил принуждаван да постоянно да се актуализирам. Всъщност ще трябва да търся ръчно актуализация на софтуера и след това, ако има такава, мога да избера да актуализирам телефона си или да игнорирам актуализацията за неопределено време. Никога не ме е притеснявал. Така че съм много разстроен и не съм сигурен какво да правя. Това ли е така, защото използвам T-мобилен телефон, отключен в мрежата At & t? Моля, дайте ми съвет.
Решение: Единствената причина, поради която можем да се сетим за проблема ви, е фактът, че имате устройство с марка оператор, което се използва в друга мрежа. Имайте предвид, че отключено устройство не означава, че софтуерът му е променен. Най-много само модификацията на мрежата е модифицирана, за да позволи устройството да бъде разпознато и разрешено да работи в мрежа на трета страна като AT&T. Софтуерът на телефона ви все още е до голяма степен този на оригиналната му марка, която е T-Mobile (устройствата AT&T имат собствена отделна версия за Android). Въпреки че подобна подредба обикновено работи в днешно време, използването на различен фърмуер на Android (T-Mobile) в друга мрежа (AT&T) понякога може да причини грешки или проблеми с несъвместимостта.Понастоящем софтуерът на телефона ви може да открива, че има налична актуализация за него, но всъщност не може да го изтегли, тъй като е несъвместим (само за устройства AT&T). Това трябва да е причината системата непрекъснато да показва известието за актуализации през цялото време.
Телефоните с марка превозвач обикновено са проектирани да търсят автоматично актуализации, когато са онлайн, но за да се предотврати налагането им, има добавен и механизъм, който им пречи да инсталират несъвместими версии на фърмуера. Така че, по принцип вашият S8 по това време може да получава някои данни, че има налична актуализация, но тъй като наличната версия е несъвместима, не може да я приеме. Това преминава през цикъл и може да приключи само ако телефонът може да бъде актуализиран правилно. За целта ви предлагаме да го занесете в сервизен център на Samsung и да видите дали те могат ръчно да актуализират фърмуера. Ако не, можете да направите някои изследвания за това как да мигате софтуера сами.
ВАЖНО: След актуализация кодовете за отключване на вашето устройство може вече да не работят, така че може да имате проблеми с използването му с мрежата AT&T. Не забравяйте да говорите с вашия оператор, за да видите дали има начин да го отключите отново след мигане или актуализиране.
