Съдържание

• Проблем №1: Как да се реши проблемът с Galaxy Note8 Bluetooth: обажданията падат случайно, когато часовникът на Samsung е свързан
• Проблем №2: Как да поправим Galaxy Note8, който произволно замръзва и се изключва сам
• Проблем # 3: Galaxy Note8 не може да плъзга, за да отговори на повиквания
• Проблем # 4: Galaxy Note8 няма да се свърже с мрежата след ремонт

Както беше обещано, ето още една статия за отстраняване на неизправности за # GalaxyNote8. Разбираме, че много устройства Note8 сега се считат за относително „стари“ по стандартите на смартфоните, така че все повече и повече проблеми може да започнат да се развиват. Ако не можете да намерите прилика със собствения си проблем, предлагаме ви да опитате нашите публикувани по-рано статии за това устройство. В противен случай просто внимавайте за нови статии за отстраняване на неизправности през следващите дни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: Как да се реши проблемът с Galaxy Note8 Bluetooth: обажданията падат случайно, когато часовникът на Samsung е свързан

Здравейте, имам Samsung Note 8. Той работи добре с Bluetooth на моя 6-годишен Mercedes. Купих новия 46-милиметров часовник на Samsung, пуснат този месец. когато използвате автомобила с включен часовник, при осъществяване на повикване разговорът работи в продължение на 20 секунди, след това се изключва за определен период от време, след което се връща за известно време. Така че обаждането е прекъснато. Ако изключа часовника по време на разговора, автомобилният син зъб отново работи перфектно. часовникът е сдвоен само с телефона, Очевидно телефонът е сдвоен с часовника и колата. благодаря, че прочетохте това.

Решение: Отстраняването на проблеми с Bluetooth на крайния потребител е много ограничено. Във вашия случай единственото нещо, което можете да направите, включва следното:

• сдвояване и повторно сдвояване
• инсталиране на налични актуализации за всички притурки
• фабрично нулиране

Ако не сте се опитали да изтриете сдвояването на Bluetooth и на трите устройства, предлагаме да направите това като първата стъпка за отстраняване на неизправности. Докато няма проблем с несъвместимостта, има шанс всичко да работи според очакванията на джаджите.

В някои случаи проблемите с Bluetooth се отстраняват чрез инсталиране на актуализации. Смартфоните получават повече актуализации често, отколкото Bluetooth системите в автомобила. Въпреки това, трябва да се опитате да го направите, особено за вашия Bluetooth в автомобила. Ако изобщо няма налична актуализация, тогава е моментът да опитате фабрично нулиране. Вижте ръководството за Bluetooth в автомобила за това как да го направите.

За вашия Galaxy Note8 това са стъпките по-долу за това как да го възстановите до фабричните настройки.

Проблем №2: Как да поправим Galaxy Note8, който произволно замръзва и се изключва сам

Телефонът ми изведнъж ще замръзне на екран и след това трябва да принудя рестартиране, но когато го направя, телефонът ми няма да се включи отново. Това се случва и изключва от известно време, тъй като когато го оставям през нощта сутрин, нормално ще работи, но след обяд след това ще се срине и няма да мога да получа достъп до телефона си от векове. това е Samsung Note8.

Не съм сигурен защо това се случва и многократно се опитвах да рестартирам със сила и няма да направи нищо, понякога ще се появи светлина върху водещата част отгоре, но това е всичко.

Ако не можете да помогнете, ще трябва да отида в магазин, за да видя какво не е наред, също получих това от Three на 2-годишен договор и го имам за около юни / юли Благодаря. ps не съм сигурен каква версия е телефонът ми, тъй като не мога да го включа, за да разбера, така че сложих първата.

Решение: Има редица възможни причини, поради които Note8 не се включва след срив. Нека обсъдим всяка от тези причини, за да знаете как да се справите с тях.

Android и Battery се нуждаят от калибриране

Понякога операционната система Android може да загуби следа от истински нива на батерията, след като работи дълго време. Когато това се случи, могат да настъпят преждевременни изключвания. За да сте сигурни, че това няма да се случи, искате редовно да калибрирате Android и батерията поне веднъж на няколко месеца. Ето как се прави:

1. Източете напълно батерията. Това означава да използвате устройството си, докато то се изключи самостоятелно и нивото на батерията отчете 0%.
2. Зареждане телефона, докато достигне 100%. Не забравяйте да използвате оригинално оборудване за зареждане за вашето устройство и го оставете да се зареди напълно. Не изключвайте устройството от щепсела поне още два часа и също не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време, изключете от контакта вашето устройство.
4. Рестартирам устройството.
5. Използвайте телефона си, докато отново напълно свърши захранването.
6. Повторете стъпки 1-5.

Актуализиране

Android е сложна софтуерна среда и има милиони възможни точки на отказ във всеки един момент. Въпреки че разработчиците са направили Android относително стабилен за милиони устройства с тази операционна система, не всичко може да се очаква. Понякога грешките могат да се появяват без видимо обяснение. За да сведете до минимум грешките от разработване, трябва да инсталирате всички налични актуализации. Това се отнася както за операционната система Android, така и за приложенията.

Грешка в операционната система

Друга често срещана причина за внезапно рестартиране понякога може да се дължи на грешки в операционната система. За да видите дали проблемът е свързан с Android, искате да нулирате Note8 до фабричните настройки и да го наблюдавате няколко дни. Това са стъпките за възстановяване на фабричните настройки на вашето устройство:

1. Създайте резервно копие на личните си данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
11. Оставете телефона да работи 24 часа, без да добавяте приложения, за да видите дали има някаква разлика.

Хардуерен проблем

Ако проблемът остане след фабрично нулиране, причината най-вероятно е свързана с хардуера. Не забравяйте да се свържете със Samsung, за да могат да направят хардуерна диагностика. Те могат да проверят батерията или дънната платка и да поискат да платите за ремонт или подмяна. Не забравяйте да прегледате условията на гаранцията си, за да разберете дали вашето устройство все още е покрито или не. За телефони, предоставени от оператора, операторите могат да осигурят и заместване на телефона, така че искате да се свържете с тях и за помощ.

Проблем # 3: Galaxy Note8 не може да плъзга, за да отговори на повиквания

След последната актуализация на телефона си не мога да плъзгам, за да отговоря на определени повиквания. Дава ми възможност да изпратя текст на обаждащия се. Мога обаче да им се обадя. Проверих дали те не са в списъка с блокирани обаждания, деактивирах режима на водача AT&T, защото това продължаваше да се включва дори когато телефонът ми беше на масата. Съпругът ми има същия проблем със своя Samsung S7, но е само при определени разговори. Извършете софтуерно нулиране няколко пъти и все още не го поправя.

Решение: Това може да се дължи на грешка в приложението Телефон. Опитайте първо да изчистите кеша му, за да го възстановите по подразбиране. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте Note8 и проверете за проблема.

Като алтернатива можете да опитате да премахнете текущото приложение на телефона, което използвате, и да го замените с друго. Ако използвате приложение AT&T, можете да превключите към стандартното приложение Samsung Phone или обратно. Има много други безплатни приложения за телефонни разговори, които можете да получите от Play Store за тази цел. Ако второ приложение за телефонно обаждане работи, но не и първото, тогава имате приложение, специфично за приложението. Трябва да се свържете с разработчика на приложението, за да съобщите за грешката.

Проблем # 4: Galaxy Note8 няма да се свърже с мрежата след ремонт

Имах проблем с свързването към мрежа. Следвах всяка корекция в Google, за да се опитам да разреша това.

Занесох телефон при местен сервиз и той ми каза, че това е дънната платка.

Поставих нова дънна платка и все още имам същия проблем.

Прикачих връзка Dropbox със скрийншотове и видеоклипове, показващи проблема - Единственото, което остава, е може би има проблем с антените, въпреки че получавам сила на сигнала от -67dBm. Има ли начин да ги проверите? Имате ли други идеи, моля? Използвам Note8 с PAYG UK карта в Испания.

Никога не съм имал проблем, докато не смених задната камера. тогава нямаше да се свърже. SIM работи в други телефони и аз опитах приятелска SIM в телефона си и получавам същия проблем.

Решение: Първоначалният ремонт, който сте направили, трябва да е повредил мрежовите чипове. Това понякога може да се случи, когато аматьори се намесват в хардуера. Това може да е причината, поради която проблемът продължава да съществува дори след поставяне на нова дънна платка. Не сме в състояние да ви кажем каква е точната ситуация, тъй като не можем сами да изследваме устройството. Предлагаме ви да потърсите помощ от професионалист, който може физически да провери устройството и да стартира хардуерна диагностика на него.