Съдържание

• Проблем №1: AT&T Galaxy Note5 не може да извършва групови съобщения в мрежата на T-Mobile
• Проблем №2: Светодиодът Galaxy Note5 не работи при получаване на текстови съобщения
• Проблем # 3: Как да активирам известията за приложения за съобщения на вашия Galaxy Note5

Напоследък получаваме въпроси относно известията на техните устройства на Samsung. Вярваме, че това се дължи на актуализацията на Android Oreo. За днешния епизод за отстраняване на неизправности # GalaxyNote5 ви предоставяме стъпките как да активирате известията от приложения за съобщения. Стъпките са подобни на начина, по който активирате известията и за други приложения, така че вярваме, че тази публикация ще ви бъде полезна.

Проблем №1: AT&T Galaxy Note5 не може да извършва групови съобщения в мрежата на T-Mobile

Пренесох телефона си от AT&T на TMobile. Телефонът беше отключен, но имах големи проблеми с изпращането на текстови съобщения. Груповите съобщения идват като индивидуални отговори. Когато отида в настройките, няма опция за програмиране на групови текстове. Нищо под MMS или Настройки. В даден текст вече нямам възможност да избера отговор на група или само на мен. Също така не мога да разбера дали съобщението е изпратено до мен или до група. Всичко това започна, когато отключих samsung Note5 за нов оператор. - Giscott15

Решение: Здравей, Giscott15. Смартфоните с марка оператор използват специфичен за оператора фърмуер, за да работят правилно в мрежата, върху която е предназначен. Докато използването на смартфон към друга мрежа обикновено работи, някои функции могат да бъдат жертвани в процеса. И това не е точно умишлено. Фърмуерът на оператора е проектиран да работи със специфични мрежови изисквания, така че има вероятност пренасянето на устройство към мрежа на трета страна да блокира определени мрежови функционалности. В други случаи проблеми като този, който имате, са причинени от несъвместимост. Ако вашият Note5 е успял да изпраща и получава групови съобщения, докато е бил все още в родителската си мрежа, тогава функцията за групови съобщения сега е най-вероятно несъвместима с текущата мрежа. За съжаление наистина няма решение за това и ако има, може да се наложи сложна модификация на кодирането. Честно казано, кодерите, които разработват софтуер за отключване на устройства, може изобщо да не се притесняват да разгледат проблема, дори и изобщо да е възможно. Въпреки че и AT&T, и T-Mobile използват една и съща GSM технология, техният фърмуер, особено в мрежов аспект, по същество се различава. Отключването на AT&T телефон променя само определен аспект от мрежовата му конфигурация и не означава, че всички мрежови функции ще продължат да работят по същия начин. Ако не виждате начин да конфигурирате настройките за SMS и MMS, за да разрешите групови съобщения, вероятно това е всичко.

Проблем №2: Светодиодът Galaxy Note5 не работи при получаване на текстови съобщения

Светодиодът за получаване на текстови съобщения спря на моя бележка 5. Мислех, че това е причинено от приложението на трета страна, но когато използвах системното приложение, все още не работи. Прегледах цялата настройка и изглежда всичко е правилно. Опитвам се да избегна нулиране на системата, но не съм сигурен какво друго да направя или ако нулирането ще го поправи. Също така понякога, когато натискам бутона за начало, за да активирам екрана, той веднага потъмнява, докато се изключи / включи. - TL Пайк

Решение: Здравей, TL. Опцията за промяна на светодиодното поведение на Note5 може да бъде променена, като направите следните стъпки:

1. Отворете Настройки.
2. Докоснете Дисплей.
3. Докоснете LED индикатор.

Ако светодиодният индикатор вече е включен, но той продължава да не работи както трябва, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Това трябва да ви помогне да разберете дали причината за симптомите е софтуер по природа или лош хардуер.

За да нулирате Note5 към фабричните настройки:

1. Създайте резервно копие на вашите файлове.
2. Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
3. Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
5. След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
6. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
7. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Рестартиране на системата сега’ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
9. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

Ако проблемите останат след възстановяване на фабричните настройки, можете да приемете, че причината е хардуерна неизправност. В този случай искате да се свържете със Samsung за ремонт или подмяна.

Проблем # 3: Как да активирам известията за приложения за съобщения на вашия Galaxy Note5

Дойдох на този сайт, търсейки помощ, тъй като текстовите ми съобщения вече не се чуват. Направих всички препоръчани от вас препоръки, с изключение на фабричните настройки, защото, честно казано, това е огромна болка в дупето. Решението беше, което не се споменава в нито един от вашите публикации, които намерих, беше, че трябваше да вляза в приложения, след това да щракна върху приложението за съобщения и след това да разреша известия на главната страница. Предлагам да добавите тази корекция към вашата страница. - Пол Бюхер

Решение: Здравей Пол. Ако вашият Note5 е мълчал, когато е получавал текстови съобщения преди, има няколко неща, които можете да направите, за да разберете къде се крие проблемът. Първото нещо, което препоръчваме в тази ситуация, е да се уверите, че настройките за известяване на приложения са правилно конфигурирани. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Намерете приложението за съобщения и го докоснете.
4. Изберете Известия.
5. Активирайте Разрешаване на известия, като преместите плъзгача надясно.
6. Конфигурирайте останалите опции според вашите предпочитания.

Ако сте направили всички тези стъпки, тогава сте били прави, че сте пропуснали фабричното нулиране. Фабричното нулиране трябва да е последната опция. Преди да го направите, можете също да опитате да нулирате предпочитанията на приложението или да изчистите данните на приложението си за съобщения. Заедно те трябва да представляват основните потенциални решения, които трябва да направите в този случай.