Съдържание

• Проблем №1: HTC One M8 бавна производителност и без проблеми с Wi-Fi след актуализиране до Lollipop
• Проблем №2: HTC Sense спря да работи след актуализация на Lollipop
• Проблем # 3: Актуализираният с Lollipop HTC One M8 не може да се свърже с 3G
• Проблем # 4: Микрофонът спира да работи след актуализиране до Lollipop
• Проблем №5: Няколко приложения не се отварят след актуализиране на HTC One M8 до Lollipop
• Проблем # 6: Предната камера не работи, когато HTC One M8 беше актуализиран до Lollipop
• Проблем №7: Приложенията продължават да се зареждат на HTC One M8 без намеса на потребителя
• Проблем № 8: „Sense Home спря неочаквано. До HTC ще бъде изпратен доклад за грешка, за да ни помогне да подобрим нашите продукти. “Грешка продължава да се появява на HTC One M8
• Проблем # 9: HTC One M8 продължава да се пренасочва към Google Play Store, за да показва приложения
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: HTC One M8 бавна производителност и без проблеми с Wi-Fi след актуализиране до Lollipop

След актуализацията телефонът ми много бавно замръзва във всяко приложение, което използвам интернет, е бавно и е загубило способността да излъчва Wi-Fi. Имам неограничени данни. Има ли начин да инсталирате оригиналната операционна система? Направих фабричното нулиране два пъти и запазих новата операционна система, всяка помощ ще бъде добре, преди да се обадя на Verizon и да поискам нов телефон. Благодаря ти. - Глен

Решение: Здравей, Глен. В мрежата има малко ръководства, които предлагат понижаване до KitKat, но не сме тествали тяхната стабилност и ефективност, така че наистина не можем да ви ги препоръчаме. Ако в момента не намирате Lollipop стабилен, препоръчваме ви да изчистите кеша на телефона, да направите пълно фабрично нулиране и да актуализирате ВСИЧКИ приложения.

Ако искате да разберете защо новият Android е толкова болен, моля, проверете тази статия, Защо Android Lollipop причинява проблеми.

Проблем №2: HTC Sense спря да работи след актуализация на Lollipop

Добро утро.

Снощи телефонът ми показа искането за актуализация на системата и аз му позволих да се актуализира и си легнах. сега обаче моят HTC Sense дом отказва да работи всеки път, когато натисна бутона, който ще ме върне на началния екран с моите приложения. се появява грешка, казвайки „Sense home неочаквано спря да работи. Искате ли да изпратите доклад? “. Не знам какво да правя, не виждам нито едно от приложенията си и това ме подлудява. Вашата помощ ще бъде много благодарна. Моля и благодаря. - Зария

Решение: Здравей, Зария. Много потребители на HTC са съобщавали за този проблем и преди, когато Lollipop е направен достъпен за HTC устройства. Най-добрият начин да разрешите проблема е да изтриете кеша на телефона. Ако не сте опитвали да го правите преди, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Натиснете, след това освободете Мощност ключ.
• Не забравяйте да продължите да държите Намали звука , докато изображенията на Android се покажат на екрана.
• Използвай Намали звука бутон, към който да отидете Възстановяване.
• Използвай Мощност бутон за потвърждение Възстановяване.
• Натиснете Увеличаване на звука и Мощност едновременно, след като видите иконата на червения триъгълник.
• Използвайте Намали звука отново да отидете на Избършете дяла на кеша и натиснете Мощност бутон за избор.
• Изчакайте потвърждението, че изтриването е завършено.
• Натисни Мощност бутон за избор Рестартирай системата сега.

Проблем # 3: Актуализираният с Lollipop HTC One M8 не може да се свърже с 3G

Здравейте. Живея във Виетнам. Имам HTC One M8 Harman Kardon Sprint и това е добро устройство. Току-що актуализирах до Android 5.0.2 и Sense 6.0 OTA актуализация, но не може да се свърже с 3G. Използва само 2G, как мога да го поправя?

Благодаря за вашата помощ. - Thanh

Решение: Здравейте Уверете се, че сте избрали 3G мрежовия режим под Настройки> Мобилни данни> Мрежов режим. Не избирайте 2G / 3G автоматично опция, тъй като това ще даде възможност на телефона да избере най-силния сигнал от 2G и 3G мрежи, което води до колебания във вашата връзка за данни. Ако не можете да го направите по някаква причина, помислете за изпълнение на a фабрично нулиране.

Също така се уверете, че SIM картата, която използвате, е снабдена за свързване с 3G. Ако не сте сигурни какво да правите, опитайте да се обадите на вашия оператор.

Проблем # 4: Микрофонът спира да работи след актуализиране до Lollipop

Здравей Имам проблем с микрофона си от актуализацията на Lollipop през февруари. Току-що се обади на HTC и те казват, че това е хардуерен проблем с дънната платка. Това истина ли е? След четене на форуми се говори за противоречив софтуер. Микрофонът ми работи на високоговорител, но не и на обикновен телефонен разговор. Можеш ли да помогнеш ? - Брент

Решение: Здравей Брент. По-голямата част от проблемите, свързани с новата актуализация на Lollipop, са софтуерни по своята същност, затова препоръчваме да направите стандарта

Първо отстраняване на неизправности със софтуера, преди да заключите, че това е хардуерен отказ.

Предлагаме друга статия за Глен по-горе, така че, моля, прочетете я и следвайте нашите решения. Ако нищо не работи, нека телефонът ви бъде проверен от квалифициран техник.

Проблем №5: Няколко приложения не се отварят след актуализиране на HTC One M8 до Lollipop

Здравейте. Днес купувам нов HTC One M8 и сега изтеглих всяка актуализация. сега след актуализацията на Lollipop телефонът иска да се стартира отново. при стартиране на телефона получавам съобщение, че някои приложения са спрели и че някои приложения причиняват грешка, защото не реагират. Това съобщение продължава и продължава и винаги изчезва. не знам какво да правя. Гриц. - Лоренцо

Решение: Здравей Лоренцо. Дори месеци след пускането на Lollipop, много приложения все още не са оптимизирани за работа с повечето устройства, планирани да получат Lollipop. Това е основната причина, поради която потребителите на HTC One изпитват много проблеми след актуализацията. Моля те изчистете кеширащия дял на вашия HTC One M8 и / или а фабрично нулиране за да сте сигурни, че имате чисто работещ фърмуер. След нулирането на фабричните настройки се опитайте да се отървете от неизползваните и най-малко известни приложения, тъй като те най-вероятно все още не са напълно съвместими с Lollipop.

Проблем # 6: Предната камера не работи, когато HTC One M8 беше актуализиран до Lollipop

Актуализирах ръчно своя HTC M8 с помощта на компютъра до Lollipop. Всичко работи, освен факта, че предната ми камера изглежда деактивирана. Показва само 3 опции (камера, видео и панорама) предната камера не може да работи дори когато се опитвам да използвам други приложения. Вече изчисти кеша, но не помогна ... моля, помогнете. - Лувемба

Решение: Здравей, Luwemba. Инсталирахте ли друго приложение за камера на трета страна или приложение, което използва камерата? Ако сте го направили, деинсталирайте ги и опитайте отново. Новата актуализация на Lollipop не е предназначена да ограничава или премахва обикновените функции на камерата на телефона, така че само приложения на трети страни могат да причинят този проблем.

Опитайте да рестартирате телефона през Безопасен режим първо да видим дали това ще има значение. Ако нищо не се промени, преминете към фабрично нулиране.

Проблем №7: Приложенията продължават да се зареждат на HTC One M8 без намеса на потребителя

Здравей Стартиране на HTC one m8 версия 4.4.4 KitKat.

Преди около седмица започнах да получавам изскачащи прозорци на телефона си. Това се случва почти винаги, когато използвам много „нормални“ телефонни приложения. т.е. Преди, по време и след обаждания, отваряне на фотогалерията ми, отваряне на нормалните приложения на трети страни - Facebook, Facebook chat, камера, понякога точно когато отключвам телефона.

Не съм актуализирал телефона си, защото всеки път, когато го правя, винаги има проблем. Прочетох във форума, че Lollipop прави същото. Не искам да нулирам телефона, ако не се налага. Особено ако проблемът в крайна сметка се върне.

Опитах да изтрия всички приложения, кратки от няколко, които използвам от първия ден. Сканирах за вируси, използвах airpush director. Нищо не поправя това.

Моля помогнете. Това е толкова досадно. Благодаря предварително. - Крис

Решение: Здравей Крис. Актуализация (приложение или система) или приложение на трета страна може да е най-правдоподобната причина за този проблем. Имаше няколко случая, когато някои актуализации на приложения взаимодействат с основните функции и функции на фърмуера и единственият начин за отстраняване на проблеми след това е да ги деинсталирате.

Моля, следвайте тези стъпки и наблюдавайте телефона няколко часа:

• Натиснете и задръжте Мощност , докато не получите Телефонни опции на екрана.
• Натисни и задръж Мощност изключете и изчакайте докато Рестартирайте в безопасен режим се показва на дисплея. Освободете бутона след Рестартирайте в безопасен режим появява се.
• Докоснете Рестартирам опция от Рестартиране в безопасен режим
• Изчакайте около 30-60 секунди, за да позволите на телефона да обработи заявката. Линия за безопасен режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана след рестартирането.

Безопасният режим принуждава телефона да изпълнява само предварително инсталираните приложения, така че е добър начин да стесните виновника.

Сега, ако нищо не се промени, трябва да извършите фабрично нулиране, за да видите дали това ще реши проблема.

Проблем № 8: „Sense Home спря неочаквано. До HTC ще бъде изпратен доклад за грешка, за да ни помогне да подобрим нашите продукти. “Грешка продължава да се появява на HTC One M8

Добър ден. По-рано написах имейл, от който получих отговор. Въпреки това не съм получил допълнителни указания и сега съм без използването на телефона си.

Закупих HTC One M8 преди няколко седмици и имаше актуализация за него с Jellybean, според мен. Оттам в средата на екрана има изскачащо известие, което казва: „Sense Home е спрял неочаквано. До HTC ще бъде изпратен доклад за грешка, за да ни помогне да подобрим нашите продукти ”.

С това на екрана нямам достъп до бутона за начало или до каквито и да било приложения, освен настройките.

Информацията на телефона ми е необходима спешно. Моля, помогнете ми с този проблем. Това е първата ми покупка досега, ако HTC телефон и такъв, в който смятах, че направих отличен избор. Със сигурност не бих искал да мисля по друг начин сега, защото наистина го обичам.

Ще се радваме да чуем спешно от вас.

Благодаря ти. - Ана

Решение: Здравей Анна. Моля те изтрийте дяла на телефона като следвате инструкциите по-горе. Грешката, която получавате, е общо съобщение, когато приложението Sense Home не успее да се зареди правилно поради остарял кеш. Изтриването на кеша на M8 ще го поправи.

За да бъдете в безопасност, опитайте да деинсталирате всички други приложения за стартиране като Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher и др. Известно е, че някои от тях причиняват бавна производителност и чести проблеми със срива на HTC One M8.

Проблем # 9: HTC One M8 продължава да се пренасочва към Google Play Store, за да показва приложения

1) При стартиране на началния екран инструкция за пряк път за рестартиране се появява черно-бяло и се опреснява без спиране. Кликването върху бутона за начало автоматично извиква снимка на екрана и прави това за няколко минути. Никакво действие не го спира, освен понякога бутона за захранване.

2) Отведена съм в Google Play, където различни приложения се появяват на случаен принцип без заявка за изтегляне. - Франк

Решение: Здравей Франк. Вашето устройство вероятно е заразено от рекламен или друг злонамерен софтуер. Архивирайте личните си данни като снимки, видеоклипове, контакти и т.н. и извършете фабрично нулиране. След като телефонът ви е изтрит, уверете се, че не преинсталирате същия набор от приложения, тъй като някои от тях може да са отворили телефона ви за вирус. Инсталирайте само популярни популярни приложения. Най-малко известните приложения и игри често служат като защитни врати за зловредни програми, така че бъдете внимателни, когато инсталирате приложения следващия път.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.