Съдържание

• Причини, поради които вашият Galaxy Watch Active няма да се зарежда
• Решенията за Galaxy Watch Active няма да се зареждат
• Предложени показания
• Потърсете помощ от нас

Един от често срещаните проблеми, с който могат да се сблъскат редица потребители на Samsung Galaxy Watch Active, е свързан с зареждането. Това кратко ръководство за отстраняване на неизправности е създадено, за да помогне на тези, чийто Galaxy Watch Active няма да зарежда по каквато и да е причина. Ако сте един от тези нещастни потребители, надяваме се, че ще намерите тази публикация за полезна.

Причини, поради които вашият Galaxy Watch Active няма да се зарежда

Това са някои от често срещаните причини, поради които Galaxy Watch Active може да не успее да се зареди:

• Часовникът не е поставен правилно на докинг станцията
• Аксесоарът за зареждане е счупен
• Зарядно устройство на трета страна не е съвместимо
• Неизвестна програмна грешка
• Физически повреди на зарядното устройство или часовника (изисква ремонт или подмяна от Samsung)

Решенията за Galaxy Watch Active няма да се зареждат

Има редица възможни причини, поради които Galaxy Watch Active няма да се зарежда, така че може да има и няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите. Това ръководство ще ви покаже стъпките, които ще ви помогнат да стесните причината за проблема.

Уверете се, че аксесоарите за зареждане са добри

В идеалния случай трябва да използвате само аксесоара за зареждане, доставен с вашия часовник. Това означава да използвате безжичното зарядно устройство, предоставено от Samsung. Ако в момента използвате зарядно устройство на трета страна, опитайте да го замените с оригиналното зарядно устройство на Samsung и проверете дали това ще промени. зарядни устройства, които не са Samsung, могат да причинят повреда на вашия часовник.

Ако в момента използвате зарядното устройство Samsung, опитайте да видите дали има видими следи от повреда, особено на кабела. Ако има някакво очевидно прекъсване на кабела или ако докинг станцията има физически повреди, посетете местния магазин на Samsung и вземете нов.

Заредете вашия Galaxy Watch Active правилно

Ако за първи път зареждате Galaxy Watch Active, не забравяйте да поставите часовника точно върху магнитната част на докинг станцията. Това е противоположната страна, където са отпечатаните детайли. Веднага ще разберете дали го правите правилно, защото на екрана ще има индикатор за зареждане (икона за осветление).

В зависимост от състоянието на зарядното устройство и часовника ви, действителното време на зареждане може да варира. Според нашия опит зареждането от 0% до 100% може да отнеме по-малко от час.

Заредете своя Galaxy Watch Active с помощта на безжичен PowerShare

Ако вашият Galaxy Watch Active все още не се зарежда в този момент, друга добра алтернатива, която можете да опитате, е да използвате Wireless PowerShare. Това предполага, че за тази цел имате съвместимо устройство като Galaxy S10 или Galaxy Note10.

Уверете се, че първо сте активирали Wireless PowerShare във вашия S10 или Note10.

Следвайте тези стъпки, за да активирате Wireless PowerShare:

1. На вашия S10 или Note10 издърпайте лентата за уведомяване отгоре с два пръста.
2. Намерете Wireless PowerShare и го докоснете.

След като активирате Wireless PowerShare, поставете часовника си на гърба на телефона си. Уверете се, че сте позиционирали двете устройства едно до друго.

ЗАБЕЛЕЖКА: Безжичното PowerShare няма да работи, ако батерията на телефона ви е под 30%. Заредете първо телефона си, ако е с ниска мощност.

Опреснете часовника с рестартиране

Може да има редица различни причини, поради които рестартирате вашия Samsung Galaxy Watch Active. Когато изпитвате проблеми, е важно едно от първите неща, които трябва да направите, да се рестартира.

Както всяко електронно устройство, Galaxy Watch Active е малък компютър, който може да се възползва от меко рестартиране или рестартиране. Ако останат да работят продължително време, компютрите, телефоните и смарт часовниците могат да се забавят или да се държат неправилно.

За да намалите шансовете за възникване на проблеми, не е лоша идея да рестартирате редовно Galaxy Watch Active. Препоръчваме ви да го рестартирате поне веднъж седмично. Изпълнението отнема само няколко секунди, но ефектът може да бъде значителен.

Ако се чудите как да рестартирате своя Galaxy Watch Active, просто следвайте стъпките по-долу.

1. Започнете с отключване на вашия SAMSUNG Galaxy Watch Active. За да направите това, просто натиснете бутона Начало в долната част на циферблата.
2. От екрана на часовника натиснете и задръжте бутона Начало, докато се появи менюто Опции.
3. От менюто Опции докоснете Изключване.
4. Сега устройството ще се изключи. За да стартирате отново SAMSUNG Galaxy Watch Active, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на часовника.
5. Това е! Надяваме се, че след това ще можете да разрешите проблема, който имате на часовника си.

Връщане на софтуера за гледане по подразбиране (Фабрично нулиране)

Някои случаи на проблеми с зареждането са причинени от софтуерна грешка в устройство. Ако нито едно от горепосочените предложения не е помогнало досега и вашият Galaxy Watch Active все още не се зарежда, искате да помислите за възстановяване на фабричните настройки.

Фабричното нулиране на вашия Samsung Galaxy Watch Active връща софтуера към настройките им по подразбиране. Това обикновено е ефективно за отстраняване на проблеми, ако останалите стъпки за отстраняване на неизправности, като рестартиране, нулиране на мрежата и актуализиране, няма да работят. Известна също като основно нулиране или хардуерно нулиране, тази процедура може да изтрие лични данни във вътрешното хранилище на вашето устройство, като изтегляния, изображения, мелодии, контакти, приложения и др.

Ако вашият Galaxy Watch Active продължава да се държи неправилно, възстановяването на софтуера до първоначалното му състояние най-вероятно ще реши проблема, но след това ще трябва да отделите време за настройване на устройството. Ако искате да архивирате лични данни преди време, ви предлагаме да използвате вградената функция за архивиране и възстановяване в Настройки.

Ето стъпките за възстановяване на фабричните настройки на Galaxy Watch Active:

1. От екрана на SAMSUNG Galaxy Watch Active натиснете бутона Начало, за да отворите екрана на приложението.
2. На главния екран плъзнете два пъти наляво.
3. Докоснете иконата за настройки (икона Cog).
4. Намерете и докоснете Общи.
5. Намерете и докоснете Нулиране.
6. Докоснете иконата за проверка, за да потвърдите нулирането.

Предложени показания

• Как да поправите Galaxy Watch Active няма да се включи | часовникът няма проблем със захранването
• Как да архивирате данни на вашия Galaxy Watch Active
• Как да използвам режима за лека нощ на Galaxy Watch Active

Потърсете помощ от нас

Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашата страница в Youtube за отстраняване на неизправности.