Съдържание
- Как да коригирате проблем с черния екран на Galaxy S8 след използване на режим за пестене на енергия
Тази статия за отстраняване на неизправности разглежда проблем с някои # GalaxyS8 устройства, които имат проблем с черния екран след включване на енергоспестяващия режим. Въпреки че нямаме точен брой колко S8 устройства са засегнати, ние сме наясно с проблема дори при по-старите модели Samsung Galaxy през последните години. Надяваме се тези, които се сблъскат с тази неприятност, да намерят тази статия за полезна.
Как да коригирате проблем с черния екран на Galaxy S8 след използване на режим за пестене на енергия
Някои потребители на S8 са изпитали проблем с черния екран, след като са активирали режима за пестене на енергия. Ако сте един от тях, не забравяйте да изпробвате нашите решения по-долу в този конкретен ред.
Решение # 1: Принудително рестартирайте вашия S8
Понякога електронното устройство може да срещне грешка по време на зареждане, от която не може да се възстанови. В повечето случаи това се дължи на някаква софтуерна грешка, въпреки че понякога лоши приложения също могат да доведат до нея. В идеалния случай трябва да извадите батерията от системата, за да прекъснете случващата се грешка при зареждане, но тъй като Galaxy S8 и S8 Plus нямат подвижен пакет батерии, всичко, което можете да направите, е да извършите мек нулиране. Тази процедура симулира ефектите от премахването на батерията от системата и е доста ефективна в много случаи. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи.
Забележка: Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot.
Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Също така, оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
Решение №2: Заредете телефона
Някои потребители успяха да поправят проблеми с черния екран чрез зареждане. Понякога свързването на вашия S8 към зарядното устройство може да стартира операционната система отново, което да доведе до грешка в цикъла. Ако имате друг кабел за зареждане и адаптер за S8, предлагаме да използвате и него, за да видите дали има някакъв проблем с аксесоарите за зареждане, които използвате в момента. Имайте предвид, че в този случай отстраняваме сляпо проблеми и всичко може да бъде причината. Този прост трик за отстраняване на неизправности може да ви помогне да върнете системата обратно в нейното работно състояние.
Решение # 3: Рестартирайте телефона в безопасен режим
Тази стъпка за отстраняване на неизправности има за цел да определи две неща:
- за да видите какво се случва след зареждане в безопасен режим
- за да проверите дали приложението на трета страна е проблемът
Въпреки че трябва да активирате енергоспестяващия режим, когато вашият S8 работи редовно в нормален режим, грешка в операционната система може да е причинила системата да изключи дисплея. Как се случва това е извън нас, разбира се, но може поради уникален фактор във вашия телефон. Ние използваме режим за пестене на енергия от време до стартиране, когато Galaxy S3 беше пуснат, но не сме срещнали никакъв проблем с него. За да определите дали този бъг се задейства само когато вашият S8 работи нормално, можете да опитате да го заредите в безопасен режим, за да видите дали има някаква разлика.
Разбира се, безопасният режим също е добър начин да разберете дали приложението на трета страна е причината за проблема. В случай, че не знаете, приложенията също могат да пречат на Android, ако не са правилно кодирани, което ги прави несъвместими. Тъй като няма начин да разберете кое от вашите приложения може да е виновникът, всичко, което можете да направите, е да заредите устройството в безопасен режим. Ако екранът работи в този режим, но не в нормален, това означава, че зад него може да има грешка в операционната система или сте инсталирали несъвместимо приложение на трета страна.
За да стартирате телефона си в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
- Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.
Решение # 4: Стартирайте към режим за възстановяване и / или Один
Има два други режима на зареждане, които вашият S8 може да работи освен нормален режим и безопасен режим. Ако екранът на вашия S8 все още остава черен дори след зареждане в безопасен режим, можете да опитате да го заредите или в режим за възстановяване, или в режим за изтегляне / Один, за да видите дали Android е срещнал грешка с дисплея. Това, разбира се, предполага, че екранът не е бил физически повреден, което може да е причинило трайния му отказ. Когато вашият S8 е в някой от тези режими (Възстановяване или Один), Android всъщност не работи, така че е добър начин да проверите дали проблемът с екрана е причинен от неизвестна грешка на Android или не. За да стартирате устройството в някой от тези режими, следвайте стъпките по-долу:
Как да заредим S8 в режим на възстановяване
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Как да заредим S8 в режим на изтегляне
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте бутона Bixby, намаляване на звука, след това бутона за захранване.
- След като телефонът бързо се зареди, можете да пуснете всички бутони.
Решение # 5: Изчистете дяла на кеша | Главно нулиране
Ако екранът работи в режим на възстановяване, но не в нормален режим, това означава, че на вашето устройство има текущ проблем с Android. Работата е там, че няма да можете да разберете какъв е истинският проблем и нямате друг избор, освен да разрешите проблема, като се върнете към възстановяването, за да извършите или изтриване на кеш дяла, или фабрично нулиране. Докато кеш дялът няма да изтрие вашите незапазени данни (снимки, видеоклипове, документи и т.н.), основното нулиране ще го направи. И така, първо искате да направите изтриване на кеш дяла. Ако това не работи, трябва да продължите с основното нулиране.
Имайте предвид, че тези две процедури могат да се извършват само ако вашият S8 дисплей работи, докато е в режим на възстановяване.
Решение # 6: Свържете се с поддръжката на Samsung
Ако екранът на вашия S8 остане черен, дори когато се опитате да върнете системата в безопасен режим или режим на възстановяване, това изобщо не е добра новина. Всъщност това означава само едно: има хардуерна неизправност, която го причинява. За да разрешите проблема, ще ви е необходима професионална помощ. Ако е възможно, занесете устройството в сервизен център на Samsung, за да може той да бъде проверен от техник там. Това е най-малкото, което можете да направите. Най-много това ще завърши или с ремонт, или с подмяна.
