Съдържание

• Проблем №1: Как да отключите Galaxy S8, ако е заключен с Factory Reset Protection
• Проблем №2: Galaxy S8 вибрира и показва грешка при откриване на влага при зареждане
• Проблем # 3: Как да поправим Galaxy S8, който се изключва сам
• Проблем # 4: Galaxy S8 не може да открие wifi мрежа, няма да се свърже с wifi

По това време Galaxy S8 (# GalaxyS8) съществува, така че е разбираемо, че много потребители сега могат да открият някои проблеми с него. Както обикновено, тази статия за отстраняване на неизправности отговаря на някои от тези проблеми. Ние обхващаме още четири проблема в този, така че се надяваме тази публикация да ви бъде полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: Как да отключите Galaxy S8, ако е заключен с Factory Reset Protection

Здравей Наскоро извърших фабрично нулиране в моя samsung Galaxy s8 plus, но не можах да го отворя, тъй като забравих паролата си за Gmail, която въведох за първи път, когато купих телефона. След това отидох да го заобиколя с инструменти Один. На първо място, минах с правилния комбиниран файл. Когато дойдоха фабричните двоични прозорци, бях активирал режима за отстраняване на грешки в usb и след това извърших флаш със запасен фърмуер. Сега проблемът пристигна. Телефонът не се рестартира и е залепен върху логото на Samsung с включена LED светлина. Отбелязва се, че когато минах с домашния cse, той причиняваше проблема, но беше рестартиран само когато минах с cse. но в този случай моят gmail все още е на телефона, което означава, че байпасът не е направил. Моля, помогнете ми, ако имате някаква представа за това. Благодаря.

Решение: Заобикалянето на Factory Reset Protection чрез мигане вече не работи. Този бъг е открит преди години и оттогава Samsung го е закърпил. В момента има само два начина да получите отново достъп до телефона си.

Първата опция е да използвате идентификационните данни на акаунта в Google, свързани с устройството. Ако устройството в момента е свързано към wifi, което означава, че има достъп до сървърите на Google, трябва да можете да го отключите, като нулирате паролата за акаунта в Google. Можете да промените паролата за акаунта си в Google, като използвате друго устройство или компютър. След като приключите, можете да въведете потребителското име и паролата за вашия S8 Plus.

Ако вашият S8 Plus не е свързан с интернет или ако изобщо не можете да запомните потребителското име и паролата на акаунта в Google, тогава трябва да направите втората опция, която е да занесете устройството в Samsung. Те могат да използват специален инструмент за отключване на устройството, като заобикалят FRP. Процесът обикновено е много подобен на мигането, но точният метод не е публикуван публично. Когато отивате до Samsung за тази цел, трябва да носите доказателство за покупка (разписка) и валиден документ за самоличност.

Проблем №2: Galaxy S8 вибрира и показва грешка при откриване на влага при зареждане

Здравей Имам Samsung Galaxy S8. Проблемът е всеки път, когато свържа телефона си към зарядното устройство, той започва да вибрира и излиза съобщение, че изключете зарядното устройство, открито влага. Така е от повече от месец и направих всичко, за което се сетих, за да изсуша порта за зареждане, като например да го почистя с кърпичка, да издуха сешоар в нея и т.н. Искам да кажа, ако дори беше наистина мокра, не трябваше ли t да се изсуши сам след МЕСЕЦ? От колко време водата може да съществува в телефона ми ?! Помогнете ми да поправя това, моля 🙁

Решение: Водата естествено се изпарява след няколко часа, ако оставите устройството при стайна температура. Не смятаме, че в устройството всъщност има вода или влага. Най-вероятната причина е или лош кабел за зареждане, или порт за зареждане. Опитайте се да използвате друг известен работещ официален кабел за зареждане на Samsung и вижте дали това ще промени. Ако нищо не се промени, можете да предположите, че виновен е лош хардуер или порт за зареждане. Проблем като този не може да бъде отстранен от ваша страна, освен ако не искате да рискувате да си направите подмяна на порта за зареждане. Препоръчваме ви да занесете устройството в сервизния център на Samsung, за да могат те да го поправят.

Проблем # 3: Как да поправим Galaxy S8, който се изключва сам

Имам S8, който е на около 4 или 5 месеца. Наскоро забелязах, че телефонът ми е бил изключен на случаен принцип. През последните два дни се влоши много повече. Сега докато дисплеят е винаги включен или ако използвам телефона, всичко функционира добре. Но ако оставя екрана да се заключи и той е в джоба ми или ако лицето му е надолу, той ще се изключи и когато го включа отново, винаги е на екрана за парола за криптиране. Опитах телефона в безопасен режим Изтрих кеша, премахнах SD картата и всички други препоръки, които намерих и все още не мога да разреша проблема.

Всички идеи за това какво да опитате след това ще бъдат много оценявани.

Решение: Опитайте първо да калибрирате батерията и операционната система. Android може да не е в състояние да следи правилните нива на батерията, след като работи дълго време. Подобна ситуация може да доведе до случайни рестартирания. За да проверите дали това е вашият случай, следвайте стъпките по-долу за това как да калибрирате отново батерията и Android. Ето как:

1. Източете напълно батерията. Това означава да използвате устройството си, докато то се изключи самостоятелно и нивото на батерията отчете 0%.
2. Зареждане телефона, докато достигне 100%. Не забравяйте да използвате оригинално оборудване за зареждане за вашето устройство и го оставете да се зареди напълно. Не изключвайте устройството от щепсела поне още два часа и също не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време, изключете от контакта вашето устройство.
4. Рестартирам устройството.
5. Използвайте телефона си докато отново изчерпи напълно силата си.
6. Повторете стъпки 1-5.

Друга добра стъпка за отстраняване на неизправности в този случай е фабричното нулиране. Чрез изтриване на телефона и връщане на всички настройки на софтуера по подразбиране, вие евентуално елиминирате каквато и да е грешка, която кара телефона ви да се изключи сам. Ако причината за проблема се дължи на софтуерен проблем, фабричното нулиране най-вероятно ще помогне. Ето как да го направите:

1. Създайте резервно копие на вашите лични данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
11. Оставете телефона да работи 24 часа, без да добавяте никакви приложения.

Не забравяйте, че фабричното нулиране може да се справи само със софтуерни проблеми. Ако нищо не се промени след като го направите и наблюдавате телефона, можете да приемете, че проблемът не може да бъде отстранен от ваша страна. Искате да се свържете с Samsung за поддръжка, ако възстановяването на фабричните настройки не помогне.

Проблем # 4: Galaxy S8 не може да открие wifi мрежа, няма да се свърже с wifi

Използвам телефон Samsung S8 с Android 8. Успях да се свържа с Wi-Fi преди няколко дни, но от вчера не мога да „видя“ самия Wifi, за да бъде избран. Успявам да видя wifi на нашите съседи и също така да мога да се свържа с WiFi на телефона на съпруга ми. Само нашата домашна WiFi мрежа не мога да видя. Съпругът ми може да се свърже към същата WiFi мрежа без никакви проблеми. Изпълних всички стъпки, споменати на страницата ви за отстраняване на проблеми, с изключение на Главно нулиране. Рестартирах телефона и дори изчистих кеша.

Решение: Опитайте първо да изчистите мрежовите настройки на вашия S8. Това ще изтрие всички мрежови конфигурации, като свързани преди това wifi мрежи, пароли, клетъчни настройки, настройки на VPN и др. Това често е ефективно за отстраняване на всички видове мрежови проблеми. Ето как да го направите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Ако изтриването на мрежовите настройки на вашия S8 не помогне, направете основно нулиране.