Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S7 edge се рестартира сам, няма да остане включен
• Проблем 2: Батерията на Galaxy S7 edge спря да работи, прегрява, бавна производителност, няма да се включи поради лоша батерия
• Проблем 3: Galaxy S7 няма да се зареди в нормален режим, заседнал в екрана на Один

Здравейте, момчета! Добре дошли в поредната статия за # GalaxyS7 и # GalaxyS7 edge. Този обхваща три проблема, свързани с това устройство, свързани с зареждането и / или захранването.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Galaxy S7 edge се рестартира сам, няма да остане включен

Здравей. Надявам се, че ще се върнете при мен възможно най-бързо, позволете ми да изясня проблема.

Използвам Galaxy S7 Edge. Бях в полет, така че телефонът ми беше изключен за доста време и когато го включих, той започва да се нагрява и да се рестартира отново и отново, както всяка минута или по-малко или когато се опитах да го използвам. Първоначално не бях толкова разтревожен, тъй като преди няколко пъти изпитвах същата ситуация, така че когато стигна до хотела си, го изключих и го включих в зарядното. Но когато се опитах да го включа след пълно зареждане, вместо да се върна към нормалното, както преди, той остава същият, ако не и по-лош.

В момента съм приет в болница сам в чужда държава, в която никога не съм бил. Толкова съм разочарован, че дори не мога да говоря със семейството или приятелите си, тъй като връзките ми бяха чрез Whatsapp, Viber, Imo и т.н. ... които бяха в телефона ми. В момента използвам лаптопа си с живот от 10-20 минути или по-малко. Дори не мога да зареждам лаптопа си, тъй като не донесох адаптер, който отговаря на гнездата тук. Моля, моля, моля, наистина ще Ви оценя, ако можете да ми помогнете възможно най-скоро. Благодаря ти.

P.S. Опитах се да вляза в безопасен режим, както описахте, но не се получи. Сега се рестартира като на всеки 10 секунди или така. - Беза

Решение: Здравей Беза. Първо, не възнамеряваме да използваме нашите отговори за спешни случаи, така че се надяваме, че тази публикация ще стигне до вас навреме. Thedroidguy всеки ден получава стотици искания за помощ, така че може да не успеем да публикуваме публикации, които включват чувствителни към времето случаи като вашия.

На второ място, проблем като вашия се нуждае от време, за да изолира първопричината. Случайно рестартиращият телефон може да е резултат от редица възможни причини, всяка от които трябва да бъде проверена. Разказването на симптома само ни помага да установим истинския проблем толкова много. Нуждаем се от нещо повече от симптома, за да определим къде се крие проблемът. Разбираме, че нашият метод за кореспонденция е еднопосочна улица, така че нямаме лукса да ви връщаме други уместни въпроси и пълната история на устройството.

Тъй като споменахте, че телефонът ви е работил по-рано, въпреки че е успял да се стартира нормално, има голям шанс да имате лош хардуер. Тук мислим за възможна неизправност на батерията, която, за съжаление, може да наложи да изпратите телефона до магазин за ремонт. Обикновено, ако проблемът е причинен от неизправност на батерията, телефонът няма да може да остане включен за няколко минути. За да проверите дали случаят е такъв, предлагаме да опитате да го рестартирате в други режими - Режим на възстановяване или Режим на изтегляне / Один.

Стартирайте в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартирайте в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
4. Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Всеки от тези режими работи с код, отделен от операционната система Android, така че ако проблемът е от страна на софтуера (бъг на Android), телефонът трябва да остане включен. Ако обаче вашето устройство продължи да се рестартира самостоятелно или изобщо няма да се зареди успешно в някой от тези режими, това е ясен знак, че имате възможен хардуерен проблем. Както споменахме, това може да е проблем с батерията или друг лош компонент в дънната платка. Неизправната интегрална схема за управление на захранването често показва подобни симптоми, така че ако това е причината, най-вероятно ще получите скъпа подмяна на дънната платка или цяла подмяна на телефона.

Ако телефонът ви стане стабилен при стартиране в режим на възстановяване, но се върне в същото проблемно състояние, след като го зареди отново в нормален режим, помислете за изтриване на телефона с фабрично нулиране. Проблемът най-вероятно е причинен от неизвестен бъг на операционната система или лошо кодирано приложение. Избърсването на телефона и връщането на всички настройки по подразбиране на софтуера трябва да решат проблема.

Проблем 2: Батерията на Galaxy S7 edge спря да работи, прегрява, бавна производителност, няма да се включи поради лоша батерия

Здравей Имам този Samsung Galaxy S7 edge. Изглеждаше, че работи добре до няколко седмици преди, когато изведнъж замръзна и се загрее адски и се рестартира с включени всички светодиоди. След рестартирането изглеждаше да работи добре до един ден или по-късно, той прави това отново. Понякога замръзваше, след като се нагряваше адски, така че извърших меко рестартиране и тогава изглеждаше, че работи добре. Днес направи това отново и след меко рестартиране се загря и изключи и оттогава е студена тухла - не се зарежда, не прави нищо, няма отговор при включването му в зарядното устройство или натискането на бутони. Просто е мъртво. Помогне. - Ахмадгуджар176

Решение: Здравей, Ahmadgujjar176. Всички симптоми, които са се появили преди телефонът да е напълно мъртъв, са в съответствие с хардуерна неизправност, най-вероятно изтощена батерия. Един от признаците, че има непрекъснат проблем с батерията, е прегряването, дори когато телефонът е в нормално състояние. Заедно с останалите симптоми като бавна производителност и неуспех при зареждане, има голям шанс батерията на телефона да се е предала на преждевременна смърт. За съжаление, това означава, че професионалист ще трябва да отвори телефона и да замени тази част. Разбира се, можете да го направите и сами, но имайте предвид, че работата изисква основни познания по електроника и някои инструменти. Ако искате сами да подмените батерията, опитайте да потърсите в Google някои ръководства, които ще ви позволят да го направите.

Проблем 3: Galaxy S7 няма да се зареди в нормален режим, заседнал в екрана на Один

Така че имам своя Galaxy S7. Преди няколко месеца работеше добре. успях да сваля всичките си снимки и неща от него и какво ли още не. То седеше в нощното ми шкафче няколко месеца след това, така че батерията напълно умря. След като го включих за известно време и го накарах да се зареди отново, продължавам да се забивам в този екран, който казва Galaxy S7 потребителски екран. има ключалка, която е в отключено положение и представлява черно-бял екран.

Никога не съм вкоренявал телефон или променял някакви основни файлове, така че не съм сигурен как може да работи. И тогава, когато батерията напълно умре, получавам този екран.

Опитах се да стартирам в режим на възстановяване и да изчистя кеша и нулирането на фабричните данни. обаче нулирането на данните всъщност не завършва. Ще действа така за около 30 секунди, след което се върнете обратно към този потребителски екран на Galaxy S7. благодаря за подкрепата, която можете да ми окажете при отстраняването на този проблем. - Кевин

Решение: Здравей, Кевин. Изглежда телефонът ви има повреден буутлоудър, който е отделен код, който работи независимо от операционната система. Всъщност тя работи преди операционната система Android да се зареди и това е необходим софтуерен процес, за да се гарантира, че Android няма да срещне проблеми при зареждане. Във вашата ситуация буутлоудъра може да е виновен. Нямаме история на вашето устройство, така че не можем да ви кажем защо се случва това. За да разрешите проблема обаче, можете да опитате да презаредите буутлоудъра обратно на склад. По-долу са дадени основните стъпки за това как да мига буутлоудър на всеки телефон Samsung Galaxy. Точните стъпки може да са малко по-различни за вашия модел телефон, така че не забравяйте да се консултирате с други ръководства.

1. Потърсете правилния фърмуер за вашия модел телефон и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който е работил преди това на вашето устройство. Предполагаме, че сте посочили някъде версията на фърмуера. Ако не сте го отбелязали преди, има шанс да изберете грешния. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да предизвика усложнения, така че късмет с това.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на вашия компютър. Файлът на фърмуера трябва да съдържа куп файлове в него като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да е съответният файл на буутлоудъра за този фърмуер. След като идентифицирате файла на буутлоудъра, копирайте го на работния плот на компютъра си или във всяка друга папка, до която можете лесно да осъществите достъп.
4. Продължете с останалата мигаща процедура, като използвате програмата Odin.
5. В Один кликнете върху раздела BL и се уверете, че използвате файла за зареждане, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието „Добавено устройство“ и неговото „ID: COM поле“ са станали сини, преди да натиснете бутона СТАРТ. Това ще започне да мига на буутлоудъра на телефона ви.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Не забравяйте, мигането е рискована модификация на софтуера. Неправилните стъпки могат да усложнят нещата и в най-лошия случай да доведат до трайна повреда на софтуера. Уверете се, че знаете какво правите, преди да продължите. Ако не сте уверени в уменията и знанията си за отстраняване на неизправности в Android, оставете по-опитен потребител или професионалист да ви свърши работа.

Като алтернатива можете да оставите Samsung да реши проблема. Просто занесете устройството в техния магазин и вижте дали някой може да ви помогне да прокарате софтуера.