Съдържание
- Проблем # 1: Galaxy S6 спира да се зарежда | S6 няма да се зарежда чрез кабел или безжично зарядно устройство
- Проблем №2: Приложенията Facebook и SnapChat на Galaxy S6 не работят, когато са включени мобилни данни
- Проблем # 3: Galaxy S6 няма да се зарежда
- Проблем # 4: Galaxy S6 няма да се включи
- Проблем №5: Galaxy S6 грешка „потребителски двоичен файл, блокиран от FRP заключване“
- Проблем # 6: Мобилните данни за крикет Galaxy S6 не работят
- Ангажирайте се с нас
Проблем # 1: Galaxy S6 спира да се зарежда | S6 няма да се зарежда чрез кабел или безжично зарядно устройство
Извинете, исках да ви дам цялата информация, но телефонът ми е почти преспапие.
Няма да се зарежда, няма да се зарежда чрез ВСЯКО зарядно устройство или дори с моето безжично зарядно устройство. Не мога да го включа, тъй като е напълно мъртъв, без да осъзнавам, че няма да се зареди (винаги убивам батерията преди зареждане).
Когато се случи за първи път, телефонът ми полудя, казвайки, че се зарежда, когато нямам зарядно устройство в близост до него и започнах да се променям и изключвам. След това загуби всички услуги, когато се върна. Вече не бях свързан с моя доставчик на услуги. Те направиха нулиране чрез тях и услугата ми се върна. Но телефонът ми все още няма да се зарежда. HAAALLPP! - Стефани
Решение: Здравей Стефани. Тук сме, за да предоставим решения най-вече за проблеми, свързани със софтуера. Това означава, че можем да помогнем само ако телефонът продължава да работи нормално. Очевидно това не се случва на вашето устройство в момента. Ако не можете да го включите отново, няма какво да направим, за да помогнем. Проблемът най-вероятно се дължи на хардуерна неизправност като повредена батерия, лош порт за зареждане, счупен вътрешен компонент, за да споменем някои. Трябва да се извърши пълна диагностика, за да може да се идентифицира проблемът и тя може да бъде направена само чрез задълбочен физически преглед.Очевидно не можем да направим това вместо вас, така че трябва да занесете телефона или на Samsung, или в реномиран магазин на трета страна.
Това обаче няма да навреди, ако се опитате да видите дали телефонът ви ще се зареди в режим на възстановяване, за да можете да извършите цялостно изтриване на кеш памет или данни. Моля, следвайте стъпките по-долу:
- Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
- Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
- Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
След като сте в режим на възстановяване, можете да използвате клавиша за регулиране на звука, за да маркирате опцията, към която искате да отидете. В това упражнение искате да изтриете кеш дяла, след което да направите фабрично нулиране след това. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
Проблем №2: Приложенията Facebook и SnapChat на Galaxy S6 не работят, когато са включени мобилни данни
Когато изключвам Wi-Fi и се опитвам да се свържа с мобилни данни, той казва, че е свързан. Дори имам 4G + и пълен обхват. Мога да изпращам съобщения само на WhatsApp, но моите Facebook и SnapChat няма да зареждат или изпращат нищо. Все едно не получавам достатъчно данни, докато пише 4G + и всички ленти са пълни ..
Опитах да рестартирам, включвам и изключвам мобилни данни, всичко, но нищо не помага. Също така се свързах с моя доставчик, но и те не можаха да ми помогнат с този проблем. Чудя се дали е свързано с хардуер или софтуер. просто знам, че е лайна.
Опитах се да посетя някой друг неговата гореща точка за малко и след като се изключих, имах около 20 минути работещи клетъчни данни и изведнъж отново изчезна. просто знам, че това е наистина досадно и искам да го поправя. - Шантал
Решение: Здравей Шантал. Приложенията понякога могат да се провалят без причина, поне от гледна точка на средния потребител. Това може да се дължи на редица причини, така че няма точен начин за разрешаването му. Първо трябва да изолирате истинската причина. Ако този проблем се случва само във Facebook и SnapChat приложения, не забравяйте да направите следното:
Актуализирайте приложенията. Актуализациите от разработчици могат да съдържат софтуерни корекции за идентифицирани проблеми, така че винаги е добре да се гарантира, че приложенията се актуализират постоянно. Ако не сте актуализирали Facebook и SnapChat от известно време, сега е точното време да го направите.
Принудително спиране на приложението. Android трябва да управлява приложенията автоматично и принудителното спиране обикновено не е необходимо. Не всички приложения обаче се изпълняват нормално и за да се изключи напълно едно, е необходимо принудително спиране. Извършването на тази процедура работи добре с подобни потенциални решения като изтриване на кеша и данните на приложението. Можете да ги направите, като направите следните стъпки:
- Отидете в Настройки.
- Продължете към Приложения.
- Изберете Управление на приложения.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете името на приложението, което е станало измамник.
- Оттам ще видите бутоните Force Stop, Clear Cache и Clear Data.
Стартирайте телефона в безопасен режим. Ако и Facebook, и SnapChat идват като предварително инсталирани приложения, рестартирането на телефона ви в безопасен режим може да бъде ефективен начин да ви кажем дали приложение на трета страна причинява този проблем. Безопасният режим ще ви бъде полезен, тъй като временно ще деактивира всички приложения на трети страни, оставяйки предварително инсталирани и основните услуги да работят. След като телефонът се стартира в безопасен режим, неговата производителност драстично ще се подобри, сривовете на приложенията ще изчезнат и можете да правите каквито и да е процедури за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да си върнете първокласната производителност на телефона. Ето как правите рестартирането в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
- След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
- Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
- Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.
Възстановете настройките по подразбиране на телефона чрез фабрично нулиране. Ако изглежда, че нищо не се променя, уверете се, че сте възстановили фабричните настройки.
За сериозни проблеми, свързани с фърмуера, фабричното нулиране често е най-доброто решение. Това е така, защото ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране, изтривайки всички файлове, данни, настройки, приложения, лична информация, акаунти и т.н. Накратко, ако има неща, които не искате да загубите по време на процеса, трябва да се върнете ги преди да извършите фабричните нули.
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Намерете и докоснете иконата за настройки.
- В раздела „Лично“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Докоснете Reset device, за да продължите с нулирането.
- В зависимост от защитата, която сте използвали, въведете ПИН или парола.
- Докоснете Продължи.
- Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.
- Всички данни, изтрити след нулирането, не могат да бъдат извлечени.
Проблем # 3: Galaxy S6 няма да се зарежда
Заредих телефона си (използвайки оригиналното бързо зарядно устройство), когато му останаха 5% батерия (играех игра, не забелязах, че батерията е почти празна). Проверявам го отново след няколко минути и се зарежда с 10% батерия. Когато го проверих отново, телефонът е изключен и изобщо не се зарежда. Опитах се да го свържа с компютър, иконата за зареждане вътре в батерията се появява, което означава, че батерията е напълно изтощена, след известно време казва 0% и след това продължава до 1% в много много бавно темпо. След това отново се превръща в 0% и отново се връща към иконата за зареждане. Опитах да използвам безжичното зарядно устройство и същото се случи. Изключвам го и използвам отново безжичното зарядно устройство и иконата за зареждане просто се появява, изобщо не се зарежда. - Маюми
Решение: Здравей Маюми. Изглежда, че имате проблем, подобен на този на Стефани (вж. Проблем №1). Уверете се, че сте проверили дали можете първо да заредите телефона си в режим на възстановяване. Ако телефонът не реагира, можете да предположите, че е налице хардуерен проблем. Ако телефонът ви все още е покрит от гаранция за ремонт или замяна, не забравяйте да ги използвате, за да разрешите проблема.
Проблем # 4: Galaxy S6 няма да се включи
Днес супер бързо се изтощи батерията ми. Заредих го напълно за една нощ и го проверих само веднъж между 10 и 15 часа, докато бях в курс. При излизане от курса се появи съобщението за изтощена батерия и ми се стори странно. Двадесет минути по-късно батерията беше напълно изтощена. Когато се прибрах вкъщи, включих го и се опитах да направя няколко обаждания, но не можах да се свържа. Нулирах мобилната мрежа и тя успя да свърже обаждането. Оставих телефона на зареждане и се заех с бизнеса си. Когато се върнах към телефона около час по-късно, не можах да го включа. Извадих зарядното и се опитах отново да го включа, но нищо. Другото странно нещо е, че червената лампа за зареждане е запалена, въпреки че не е заредена и не е била от около 4 часа.
Опитах да държа бутони за дома и захранването заедно, но няма отговор. Лаптопът ми също няма да го разпознае, когато го включа. - Люси
Решение: Здравей, Люси. Вашият случай може да е подобен на Проблем №1 и №3 ... или не. Както споменахме, първата стъпка при разрешаването на проблем със захранването на Galaxy S6 е да се стеснят възможните причини. Причината, поради която телефонът ви няма да се стартира нормално, може да е грешно приложение, бъг на операционната система или лош хардуер.
За по-старото поколение телефони Galaxy изваждането на батерията и тестването на друг трябва да бъде едно от първите конкретни неща, които потребителят може да направи. Това очевидно не е възможно на вашето устройство, така че вместо това искате да направите мек нулиране. Можете да направите това, като натиснете и задържите бутоните за намаляване на звука и захранването за поне 30 секунди. Това ще принуди телефона да нулира системата си, сякаш батерията е извадена, поставена обратно и устройството е рестартирано.
Ако телефонът не се стартира след меко нулиране, можете също да опитате да го рестартирате безопасен режим (стъпки, предоставени по-горе). Ако сте инсталирали несъвместимо приложение, преди да забележите проблема, има вероятност това да е причината телефонът ви да се повреди.
Ако телефонът продължава да се проваля, възстановяването на фабричните настройки няма да навреди.
И накрая, ако всичко друго се провали, има голяма вероятност да е виновен хардуерният отказ. Както предложихме на Стефани и Маюми, единственият изход от тази бъркотия може да бъде ремонт или подмяна.
Проблем №5: Galaxy S6 грешка „потребителски двоичен файл, блокиран от FRP заключване“
Имам голям проблем с моя Samsung Galaxy S6 след вкореняване с цар корен. Телефонът ми се рестартира и ми даде тази грешка в червено, казвайки „Ядрото не налага прилагане на seadroid“ и „персонализиран двоичен файл, блокиран от FRP заключване“ и вече използвах Один, опитвайки се да активирам операционната система на телефона си. Просто продължава да се проваля с това съобщение за грешка ””
Моля помогнете. Моят номер на модела е SM-G920P и телефонът ми е актуализиран до 5.1, а друга информация, от която се нуждаете, просто попитайте. Моля, свържете се с мен по имейл. - Джошуа
Решение: Здравей Джошуа. На първо място, ние не предоставяме помощ по имейл, тъй като бихме искали нашите съвети да бъдат достъпни за общността на Android.
На второ място, грешката „потребителски двоичен файл, блокиран от FRP заключване“ и придружаващото го съобщение е индикатор, че устройството се е заключило, така че софтуерът му не може да бъде модифициран. Очевидно е функция за защита, създадена от Samsung, за да обезкуражи мигането на неофициална операционна система към тяхното устройство. Дори типично мигане на ROM обратно на запаметяването на Один няма да работи, след като устройството се заключи. В повечето случаи дори зареждането в режим на възстановяване няма да работи, като попречи на потребителите да изтрият кеша или да възстановят фабричните настройки.
Това, което можете да направите в момента, е да инсталирате запасния ROM на телефона си чрез Smart Switch. Моля, посетете Samsung уебсайт за да изтеглите и инсталирате софтуера първо на вашия компютър. Ако не можете да преинсталирате нов ROM на телефона си чрез Smart Switch, обадете се на Samsung, за да видите дали те могат да заменят телефона вместо вас.
Проблем # 6: Мобилните данни за крикет Galaxy S6 не работят
Имам Samsung S6, предназначен за използване в мрежата Verizon. Използвам го на Cricket Wireless от няколко години. Оставих го да направи надстройка на приложението ми Visual Voicemail и тази актуализация на приложението няма да се инсталира правилно.
Когато се обадих в бюрото за помощ по крикет, те се закърпиха в бюрото за помощ на Verizon и ми казаха, че трябва да взема SIM карта от потребител на Verizon, да я преодолея след грешката, с която се сблъсквах с визуална гласова поща, след което да поставя SIM картата обратно в и проблемът с визуалната гласова поща ще бъде разрешен. Той беше прав, той реши проблема с VV.
Но докато имах SIM картата на Verizon в телефона си, той изтегли и актуализация G920VVRU1AOE2. Когато имах SIM карта за крикет, оставих телефона да направи това надстройване. Оттогава мобилните данни не работят. Мога да получавам телефонни обаждания и стандартни текстови съобщения. Не мога да направя нищо, което изисква мобилни данни, като MMS или имейл или каквото и да било.
Wi-Fi все още работи.
Благодаря Ви предварително за помощта. Много се оценява. - Антонио
Решение: Здравей Антонио. Настройките за APN на телефона ви може да са се променили след актуализацията, така че не забравяйте първо да го проверите. За да направите това, моля, изпълнете следните стъпки:
- Издърпайте надолу лентата за известия и отидете на Настройки.
- Докоснете Мобилни данни.
- Докоснете Имена на точки за достъп.
- Докоснете и изтрийте всяка настройка на APN, която не принадлежи на Cricket или старата APN на Cricket.
- Докоснете New APN, за да създадете нов APN за крикет.
Използвайте подробностите по-долу при създаването на нов APN:
Име: Интернет
APN: не
Прокси: Не се изисква
Порт: Не се изисква
Потребителско име: Не се изисква
Парола: Не се изисква
Сървър: Не се изисква
MMSC: https://mmsc.Cricketwireless.net
MMS прокси: proxy.Cricketwireless.net
MMS порт: 80
MCC: 310
MNC: 150
Тип удостоверяване: Не се изисква
Ако мобилните данни все още не работят, обадете се отново на вашия безжичен оператор и ги помолете да ви дадат правилните настройки на APN за вашия телефон.
Ангажирайте се с нас
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
