Съдържание

• Проблем №1: Проблем с приложението за клавиатура на Samsung след актуализиране на Galaxy S6
• Проблем №2: Проблем с фърмуера на Three Mobile Galaxy S6
• Проблем №3: Не мога да намеря опцията за групови съобщения на Galaxy S6
• Проблем # 4: Клипборд на Galaxy S6
• Проблем №5: AT&T Galaxy S6 изпраща текстово съобщение
• Проблем # 6: Проблем със забавяне на текста на Galaxy S6 при създаване и изпращане на SMS
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Проблем с приложението за клавиатура на Samsung след актуализиране на Galaxy S6

Клавиатурата на Samsung вече няма да поставя автоматичното разстояние, когато въвеждам, изберете подходящата дума, предложена в горната част на клавиатурата. Забелязах, че това започна преди 2 актуализации на софтуера. Имах няколко други приложения за клавиатура, които изпробвах / изпробвах много преди това да започне да ми създава проблеми. Страхувам се да деинсталирам приложението за клавиатура от Samsung, тъй като това е необходимост.

Също така, понякога автоматичните предложения ще изтласкат това, което току-що написах, за нещо, което смята, че трябва да напиша, след натискане на интервала. Когато се върна, за да изчистя и натисна интервала, той ще повтори всичко отново, често с няколко думи заедно, без интервали. - Черил

Решение: Здравей Шерил. Проблемът може да се крие в кеша на приложението за клавиатура на Samsung. Не забравяйте да изтриете данните и кеша на приложението, за да се върне към нормалното си състояние. Просто следвайте тези стъпки:

• Отидете в Настройки.
• Продължете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Потърсете приложението за клавиатура Samsung и го докоснете.
• От там ще видите бутоните Clear Cache и Clear Data.

Проблем №2: Проблем с фърмуера на Three Mobile Galaxy S6

Използвайки 4G, текстовите съобщения понякога не успяват да се изпратят със следващо съобщение за грешка до определени контакти, но не до всички контакти. Телефонът работи с 5.1.1 и е чисто нов. проверих симулатора си в друг телефон и е добре. говорих с моя мобилен оператор три мобилни и временна корекция е да изберете 3G опцията за мрежа, wcdma / gsm. това засега го е оправило. като предпазна мярка инсталирах и приложение за съобщения на трета страна „messenger“ и текстовете вече ще се изпращат добре, но разбира се от гледна точка на скоростта телефонът вече е настроен на 3G.

Три мобилни казват, че това е грешка в Android 5.1.1 и софтуера на телефона на Samsung, който вероятно ще бъде поправен, когато marshmallow 6.0 бъде пуснат от Samsung за S6. Но от днес това няма да се появи в S6 Edge до януари, така че изглежда ще трябва да го търпя около 6 седмици, което не е много добре, тъй като Marshmallow излиза месец вече. - Дейв

Решение: Здравей Дейв. Ако вашият оператор е признал, че проблемът е в операционната система, това всъщност също така признава, че те са виновни. Фърмуерът или операционната система, работещи на телефони, предоставени от оператора, се персонализират от тях, за да могат да добавят или премахват функции, които искат. Не виждаме смисъла защо биха обвинявали Samsung за грешка, идваща от техния собствен фърмуер. Ако в момента не могат да решат проблема, се съмняваме да надстроим до Marshmallow. Обикновено отнема време на устройствата на Samsung да получават ефирни актуализации след голяма версия на Android, така че в момента няма какво много да направите, но да изчакате.

Проблем №3: Не мога да намеря опцията за групови съобщения на Galaxy S6

При получаване на групови текстове, текстовете показват само номера на оригинаторите, а не останалите номера, които принадлежат към групата. Тествал съм с други телефони и останалите номера се показват в текстовете, без значение кой е създал съобщението.

Моето устройство е SAMSUNG GALAXY S6, използвайки Android 5.0.2. Получих инструкции за включване на групов разговор или групови съобщения в настройките, но тази опция не се появява. Инструкциите, които получавам, са по-долу, но както казах, те не се показват в настройките. Има ли разлика във версиите на Android, която би причинила менюто да се различава или настройката да се намира някъде другаде?

• Отидете на главния екран

• Отидете на съобщения

• Докоснете ПОВЕЧЕ НАГОРЕ ДЯСНО НА ЕКРАНА

• Изберете настройки

• ИЗБЕРЕТЕ ОЩЕ НАСТРОЙКИ

• ИЗБЕРЕТЕ МУЛТИМЕДИЙНИ СЪОБЩЕНИЯ

• Включете разговора на групата

 — Дейвид

Решение: Здравей Дейвид. Функциите и опциите понякога се различават при същия тип устройство, тъй като операторите ги модифицират. Сигурни сме обаче, че опциите за групови съобщения не са променени много, така че все пак трябва да е там в настройките на приложението Messages. Уверете се, че проверявате настройките на приложението за съобщения, а не на тези на трети страни.

Ако все още не можете да намерите споменатата опция, обадете се на екипа за техническа поддръжка на оператора, за да ви преведе през стъпките.

Проблем # 4: Клипборд на Galaxy S6

Изглежда имам проблеми с изпращането на текстови съобщения и това е само един човек до момента от контакта ми. Това се случи, след като направих актуализация на телефона си. Изглежда, че има закъснение при отваряне на този човек и когато приключа, натискам изпращане и има забавяне, преди дори да го видя да изпраща и когато изпращането също е проблем. Опитах се да запазя текстовите си съобщения от този човек. В него се посочва запазено в клипборда, но как да намеря клипборда на телефона си? Трябва ми тези текстови съобщения да бъдат запазени. Благодаря. - Нели

Решение: Здравей Нели. Информацията в клипборда се запазва временно някъде в кеша на телефона и се презаписва, след като се опитате да копирате друга информация. Ако не сте копирали нова информация в момента, виртуалният клипборд все още трябва да съдържа информацията, която търсите. Опитайте се да отворите ново текстово съобщение, дълго натискайте празно пространство за съобщения и изберете „поставяне“, за да се покаже информацията.

Проблем №5: AT&T Galaxy S6 изпраща текстово съобщение

Понякога, когато се опитвам да изпратя на някого текстово съобщение (използвайки AT&T съобщения), то няма да го изпрати. Малкото нещо ще се обърне, казвайки, че се опитва да изпрати часове, преди да получа известие, че няма да изпрати. Трябва да съкратя текста до 3 реда всеки, преди да изпрати. В други случаи обаче мога да изпращам дълги съобщения без проблем. Опитах се да се върна към текстови съобщения от приложението, което телефонът имаше, когато го купих (чисто нов), и все още го прави. - Джесика

Решение: Здравей Джесика. Опитайте се да изтриете кеша и данните от приложенията за съобщения, които използвате, за да видите разликата (стъпките, предоставени по-горе). Ако нищо не се промени, изтрийте системния кеш на телефона, като изпълните следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Опитайте се да се свържете с вашия оператор и да го помолите за пряка помощ, ако проблемът продължава. Проблемът може да е свързан с мрежата, така че по същество не можете да направите нищо, за да го поправите.

Проблем # 6: Проблем със забавяне на текста на Galaxy S6 при създаване и изпращане на SMS

Имам големи проблеми с текстовите си съобщения. Наистина се отваря бавно, има тенденция да има забавяне при писане и опит за изпращане на съобщения толкова много, че съм изпратил 2 или 3 празни съобщения, тъй като многократно се опитвах да ги изпращам отново и отново.

Също така, току-що получих нов телефон, след като първият ми телефон беше повреден, но този телефон (който имам от една седмица) изтощава батерията толкова бързо, че се зарежда на всеки 24 часа и наистина би го използвал само за може би 20 минути време за разговор. - Ерика

Решение: Здравей Ерика. Уверете се, че сте изпробвали всички решения, предоставени в тази публикация. Имайте предвид, че дългите нишки на съобщения и твърде много съобщения могат да причинят сериозни проблеми със закъснението, когато приложението за съобщения се опитва да си свърши работата. Опитайте се да изтриете стари или дълги нишки на съобщения, за да освободите малко място в паметта на приложението. Можете също така да помислите за възстановяване на фабричните настройки, за да възстановите състоянието на устройството по подразбиране. Ето как да го направите:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
• Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
• Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
• С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато се маркира опцията ‘Да - изтриване на всички потребителски данни’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Вторият ви проблем може или не може да бъде разрешен чрез фабрично нулиране, така че си струва да се направи въпреки караницата. Опитайте се първо да създадете резервно копие на личните си данни, преди да продължите.

Ако приемем, че зад гърба няма хардуерен проблем (като дефектна батерия или лоши компоненти), проблемът с източването на захранването може да бъде отстранен чрез променяне на някои настройки на телефона, деактивиране на ненужни функции или дори деинсталиране на приложения на трети страни.

Опитайте се да проверите индикатора за състоянието на използване на батерията, за да видите кои приложения изяждат значителна част от заряда на батерията на телефона ви.

Това ръководство първоначално написан за Galaxy S4 и S5 може да ви даде представа какви настройки и функции на телефона да модифицирате, за да спестите енергия.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.