Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S6 edge няма да се включи, показва бяла твърда LED светлина
• Проблем 2: Galaxy S6 edge се изключва, когато е изключен от зарядното устройство
• Проблем 3: Galaxy S6 показва проблем с черния екран след зареждане
• Проблем 4: Galaxy S6 изостава и рестартира на случаен принцип, когато използва нов ясен калъф от Spigen

Здравейте и добре дошли в нашия нов епизод за отстраняване на неизправности # GalaxyS6 за деня. Тази публикация обхваща някои въпроси, свързани със захранването и зареждането. Надяваме се, че нашите решения ще ви бъдат полезни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Galaxy S6 edge няма да се включи, показва бяла твърда LED светлина

Имам Samsung Galaxy S6 edge. Цяла нощ го закачих към зарядното устройство, събудих се на следващата сутрин и видях, че иконата на батерията е пълна и зелена. Когато отидох да го включа, целият екран стана черен и оттогава не мога да го пусна отново. Опитах всички проблеми, които има, все още нищо. Единственото нещо, което се случи, е солидна бяла LED светлина. Сега вече дори няма да го направи. - Ашър

Решение: Здравей Ашер. Бялата LED светлина може или не може да има представа за случващото се. В устройствата на Samsung има само три генерирани от системата LED светлини: синьо, червено и зелено. По-долу има значението на всеки цвят:

Син светодиод

• Пулсиращо: устройството се включва или изключва.
• Мига: има непрочетено известие (пропуснато повикване, съобщение и т.н.) или по време на запис на глас.

Червен светодиод

• Светещ: свързан със зарядно и зареждане.
• Мига: свързано е със зарядно устройство, но не се зарежда или когато батерията е изтощена.

Зелен светодиод

• Светещ: свързан към зарядно и напълно зареден.
• Мига: напълно заредена.

Това, че телефонът ви е показвал плътен бял светодиод, може да е знак, че приложението на трета страна може да е причина за неуспешен проблем при зареждане.

Помислете за зареждане на устройството в режим на възстановяване, за да видите, че можете да го нулирате фабрично. Ето как:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Уверете се, че телефонът е изключен. Индикаторите на включен S6 включват LED светлина, звук и вибрации. Ако не можете да видите нищо от това в телефона си, той трябва да бъде изключен. Имайте предвид, че няма да можете да стартирате Recovery, ако телефонът ви действително е включен. Ако телефонът изглежда включен по това време и не можете да го изключите, изчакайте, докато батерията се изтощи напълно.
3. Натиснете и задръжте У дома и Увеличаване на звука бутони, след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, пуснете Мощност , но продължете да държите У дома и Увеличаване на звука ключове.
5. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
6. Можете и двете избършете дяла на кеша или направете a фабрично нулиране когато сте в този режим.

Ако телефонът ви не реагира или изобщо няма да се зареди в режим за възстановяване, опитайте да използвате друго известно зарядно устройство, за да го заредите. Ако и това няма да има значение, поправете или подменете телефона.

Проблем 2: Galaxy S6 edge се изключва, когато е изключен от зарядното устройство

Здравей имам Samsung Galaxy S6 edge. Имам този телефон от близо две години и никога не съм имал проблем. не винаги получавам достъп до wifi, така че не винаги актуализирам софтуера си много често. Понастоящем софтуерът ми не е актуализиран поради неуспех. Всеки път, когато опитам, това никога не е било проблем. телефонът ми все още работи добре.

В момента телефонът ми работи само когато е включен в порт за зареждане. Ако извадя зарядното устройство, то ще се изключи и ако отида да включа телефона си, той се срива на екрана с логото на Samsung. Понякога се включва на началния екран, но се изключва след няколко минути. Как да разреша този проблем? Моля те??? - Амбър Ървайн

Решение: Здравей Амбър. Опитайте се да видите дали въпросът е само за проблем с батерията, който се нуждае от повторно калибриране. Понякога Android може да загуби следите за истинските нива на батерията, така че можете да му помогнете, като рекалибрирате системата за откриване на батерията. Ето как:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте един час, преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0% процента. Телефонът трябва да се изключи сам.
6. Заредете телефона на 100%, изчакайте час преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да бъде калибрирана отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

Ако имате късмет и калибрирането на батерията е решението, телефонът трябва да се върне в изправността си.

Ако проблемът остане след повторно калибриране на батерията, следващата логична стъпка е да изтриете телефона чист. Това става чрез възстановяване на фабричните настройки. Тази драстична стъпка за отстраняване на неизправности има за цел да върне всички настройки на софтуера обратно към техните известни работни настройки. Ето как:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Ако телефонът продължава да показва същия проблем след нулиране и когато няма инсталирани приложения, може да има проблем с батерията, IC за управление на захранването или дънната платка като цяло. За да проверите, трябва да изпратите телефона за хардуерен преглед от Samsung или от независим техник.

Проблем 3: Galaxy S6 показва проблем с черния екран след зареждане

Заредих телефона си на зарядното устройство на партньора си за няколко часа тази сутрин. Показваше, че е пълен, но когато отидох да го включа, нищо не се случи. Зелената светлина, когато я свалих, и оттогава има черен екран. Опитах се да рестартирам, но нищо не се случва. Притеснявам се да не загубя снимките и видеоклиповете си. Може ли дъската с памет да се издуха с помощта на зарядно устройство. - Рена

Решение: Здравей, Рена. Телефонът ви има вграден механизъм за предотвратяване на презареждане, така че не смятаме, че това е причината изобщо да не се включва. Ако телефонът е работил нормално преди и не сте направили нищо по-различно, преди да изпитате проблема, възможните причини могат да бъдат всякакви.

За да започнете да отстранявате неизправности, трябва да опитате да рестартирате нормално. Телефонът може да не реагира или да замръзне. За да го нулирате, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте Мощност бутон.
2. Докоснете Рестартирам.
3. Докоснете Рестартирам отново за потвърждение.

Ако не можете да го включите, помислете за меко нулиране. Ето как:

1. Натиснете и задръжте Мощност и Намали звука бутони за 12 секунди.
2. Използвай Намали звука , за да превъртите до Изключване опция.
3. Натисни У дома бутон за избор.

Ако сте сигурни, че телефонът все още се включва (тъй като все още вибрира, издава звук или показва запалена LED светлина), тогава може да успеете да го включите отново, като стартирате в режим на възстановяване и направите последващи стъпки като изтриване на кеш дял или фабрично нулиране (ще изтрие вашите файлове).

Имайте предвид, че ако не можете да включите телефона, вашите файлове са толкова добри. Ако нашите предложения в тази статия изобщо няма да работят, най-вероятно ще попаднете в сервизен център.

За да предотвратите загуба на файлове в бъдеще, създайте си навик да създавате редовно резервно копие. Смартфоните и устройствата за съхранение могат да се провалят по всяко време. Имате себе си вина само ако загубите данните си в бъдеще отново.

Проблем 4: Galaxy S6 изостава и рестартира на случаен принцип, когато използва нов ясен калъф от Spigen

Здравейте. Имам странен проблем. Чудя се дали не попадате на това.

Наскоро смених калъфа на телефона си, от оригинален Samsung Clear View Case на такъв на Spigen. Забелязах, че с новия ми калъф - телефонът ми изостава ДОКОГА зареждане. Когато казвам изоставане, реакцията е много лоша, моите допирни дейности не винаги се регистрират. Наскоро той дори рестартира телефона ми на случаен принцип. Как може да бъде това? Телефонът ми има ли изтичане на захранване и гумен / стъклен корпус причинява някакъв проблем с циркулацията на енергия? В случай, че е важно, това е случаят, който използвам сега: https://www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc. Опитвам друг случай сега, за да видя дали все още изпитвам същия проблем. - Rafferty Uy

Решение: Здравей Рафърти. Не сме запознати с този случай и за първи път получаваме сигнал, че може да причинява проблеми, свързани с захранването. Наистина е лесно да разберете дали подозрението ви е правилно. Просто го свалете и наблюдавайте как вашият S6 се зарежда и работи. Ако проблемите със захранването няма да възникнат, тогава случаят трябва да е причина за прегряване на устройството или батерията. За да предотврати повреда на други хардуерни компоненти, S6 може да се изключи, ако вътрешната температура достигне определено ниво. Прегряването от този тип обикновено не се случва заедно с бавна производителност или проблеми със забавяне, така че ако телефонът ви продължава да показва и двата симптома (прегряване / случайно рестартиране и забавяне), дори когато случаят не се използва, трябва да има други причини за проблема, като например бъг на операционната система или хардуерна неизправност.