Съдържание

• Проблем №1: Приложението Galaxy S5 Gallery няма да се отвори, ако се откажат разрешенията за местоположение и календар
• Проблем №2: Verizon Galaxy S5 мобилните данни няма да работят в мрежата на AT&T
• Проблем №3: Браузърът Galaxy S5 няма да зареди страница, когато е свързан към незащитена wifi или обществена гореща точка
• Проблем # 4: Galaxy S5 въпрос за вкореняване
• Проблем №5: Sprint няма да замени Galaxy S5 с проблем на производителя
• Ангажирайте се с нас

Преди да направим кратка почивка, ето още един списък с # GalaxyS5 проблеми и техните съответни решения. Подобно на много от предишните ни статии, всички споменати тук въпроси идват от доклади на нашите читатели наскоро. Ако не можете да намерите подобен проблем и решение за собствения си проблем с S5, не забравяйте да посетите и нашата основна страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S5.

Проблем №1: Приложението Galaxy S5 Gallery няма да се отвори, ако се откажат разрешенията за местоположение и календар

Току-що купих чисто нов Samsung Galaxy S5 и го персонализирах, докато чакам SIM картата от моя доставчик на услуги. Започнах да забелязвам, че много приложения, които се доставят с телефона, изглежда искат различни разрешения, но когато им откажа достъп до исканите им разрешения, приложенията отказват да се стартират. Едно е, ако приложенията ще работят с ограничена функционалност, но дори не се отварят изобщо. Като общо правило за поверителността и сигурността ми, обикновено не харесвам приложения / програми, които имат достъп до допълнителна информация. Въпреки това, в много от случаите за приложенията, които се доставят с телефона ми, не чувствам, че те абсолютно се нуждаят от достъп до това, за което искат разрешение. Изглежда невероятно натрапчиво за моята поверителност / сигурност. Един ярък пример е приложението „Галерия“. Винаги, когато се опитвам да го стартирам или друго приложение в телефона трябва да взаимодейства с него, приложението Галерия извежда няколко прозореца за искане на разрешение: „Да се ​​разреши ли на Галерия достъп до местоположението на това устройство?“ ... след това ... „Да се ​​разреши ли на Галерия достъп до календара ви?“ След като отрече и двамата, това ме връща там, където бях преди. Наистина не разбирам защо приложението Галерия абсолютно трябва да знае местоположението на устройството ми и / или какво може да има в моя календар. Всичко, за което искам да използвам основно приложението галерия, е да преглеждам съхранените си изображения. Ако всичко, което искам да направя с приложението Галерия, е да разгледам моите файлове с изображения, защо тогава, по дяволите, трябва да знае местоположението ми и / или календара ми? Това изглежда много натрапчиво и подозрително. Този конкретен проблем с приложението Галерия особено ме ядосва, защото искам да сменя тапета си на плосък черен фон. Мисля, че черен екран ще бъде по-вкусен, прост и по-лесен за очите от обикновените тапети, които се доставят с телефона. Тъй като черното тапетно ​​изображение е напълно монотонно, то теоретично трябва да изисква по-малко памет за показване, като същевременно също така спестява значително количество батерия поради AMOLED дисплея на екрана.

Независимо от това, когато отида да сменя тапета си и избера „От галерия“, за да избера изцяло черното си изображение, приложението Галерия иска разрешение за достъп до местоположението на устройството и календара. Разбира се, когато отричам и двете, Галерията дори не работи, така че този проблем дори не ми позволява да направя просто нещо като промяна на тапета си по персонализирано изображение. Приложението Gallery определено не е единственото приложение, което няма да се стартира, когато отказвам заявки за разрешение, но е най-досадно за мен в момента, като същевременно е тип приложение, което според мен не би трябвало да има достъп до много информация от всички други източници, освен себе си и може би файловете, които преглежда.

Технически подробности за новия ми телефон:

1) Купих го чисто нов от уважаван онлайн дилър. След като прегледах някои видеоклипове с фалшиви телефони и използвах телефона си за няколко дни, съм убеден, че моят Samsung Galaxy s5 е автентичен.

2) Когато получих телефона, той имаше по-стара операционна система Android, след което го настроих да се актуализира за една нощ. Знам, че се актуализира до 6.0.1, но не обърнах внимание каква е версията на операционната система, преди да се актуализира. Така или иначе, срещах същия проблем и преди и наистина се надявах актуализацията на операционната система да разреши проблема ми, но очевидно не го направи.

3) Досега изобщо не съм инсталирал много на новия си телефон, така че не е като да има някакви странни конфликти на заден план. Освен копирането на някои файлове с изображения / видеоклипове чрез USB връзка и инсталирането на приложението „SD Insight“, което удостоверява легитимни MicroSD карти, не съм сложил нищо друго на телефона си. Мисля, че цялата тази информация трябва да е достатъчна, за да даде на всички изчерпателна представа за проблема, който срещам при приложения, които не се изпълняват, без да приемат заявките им за разрешение ... по-скоро като „искания“, ако питате мен. Наистина се надявам този проблем да бъде разрешен / заобиколен, но имам много лошото усещане, че в крайна сметка ще ми се наложи да смуча личните си предпочитания и евентуално да компрометирам поверителността и сигурността си. - Тон

Решение: Здравей, Тон. Използването на думата „Разрешение“ от Google, за да информира потребителя какъв тип информация може да използва дадено приложение, може да подведе повечето обикновени потребители на Android. Това е така, защото докато Разрешението в контекста на Android работи по предназначение на Google, това също е просто формалност, която Ви казва да удовлетворите заявката. Като цяло, когато дадено приложение поиска разрешението ви, това означава, че трябва да се справите положително с него, или няма да можете да използвате приложението. Важността на всяко разрешение се определя от разработчика на приложението. Това означава, че ако приложението им е проектирано да не работи, когато дадено разрешение е отказано, потребител като вас трябва да избере или да даде заявката, или изобщо да не използва приложението. Това е или ситуация, или

Разбираме загрижеността ви, че някои приложения получават твърде много достъп до нашите данни, но наистина сме в ръцете на разработчиците по отношение на това. Това, което обаче не разбираме, е защо приложението Галерия на телефона ви изисква достъп до Календар. Проверявайки редица наши устройства с Android Marshmallow (проверихме Galaxy S7, Galaxy Note 5 и Galaxy S6), не можем да видим приложението Gallery, което иска разрешение за достъп до Календар. Единствените разрешения, изброени в приложението Галерия, включват контакти, местоположение, телефон, SMS и съхранение. Причината, поради която приложението Галерия се нуждае от достъп до местоположението, е да гарантира, че GPS и маркираните снимки и видеоклипове се съхраняват правилно. Не виждаме причина обаче такова приложение да изисква достъп до Календар. Това допълнително разрешение може да бъде добавено от конкретната версия на операционната система, работеща на вашето устройство, така че наистина не знаем. Ако актуализацията на операционната система е предоставена от вашия безжичен оператор, препоръчваме ви да се свържете с тях, за да могат те да докладват за този конкретен проблем. Ако ръчно сте флаширали фърмуера, може да помислите за мигане на официалния фърмуер на Samsung.

Проблем №2: Verizon Galaxy S5 мобилните данни няма да работят в мрежата на AT&T

Закупих Verizon Samsung S5, който уж беше отключен и можеше да се използва във всяка мрежа. Искам да го свържа с AT&T. Свързах се с Verizon, който ме информира, че нито един от телефоните им не е заключен, и се свързах с AT&T, които преминаха през настройките на APN с мен, за да го настроят за мрежата на AT&T. Не мога да го накарам да се свърже с мобилните данни. Той се свързва с мрежата, за да осъществява телефонни обаждания и да изпраща текстове, свързва се с моя wifi, но когато изключвам wifi или не съм в обхвата на wifi, мобилната мрежа не се свързва. За мобилната мрежа и роуминга е зададено ВКЛ. Създал съм две настройки за APN за AT&T, една за 3G и една за 4G, нито една от двете не работи. В горната част на екрана ми до лентите, които показват свързаност, има само буквата H, тя не свети и когато включа Wi-Fi, на това място се показва 3G. Това е вторият телефон, който имам, който има този проблем. Имам трети телефон, който е точно от същия вид и работи добре. Помогнете, по какъвто и да е начин. Благодаря! - Switchblade74

Решение: Здравей Switchblade74. Verizon използва CDMA технология за разлика от GSM на AT&T. Това означава, че има вероятност всички функции на телефон Verizon да не работят правилно, когато се използват в друга мрежа. Ако вече сте се свързали с AT&T, за да поискате правилни настройки на APN и нищо не се е променило, проблемът може да е нещо дълбоко в операционната система. CDMA телефоните са по-трудни за преконфигуриране, за да могат да се използват в друга мрежа. Трябва да има някои проблеми с кодирането, които пречат на телефона да се свърже с мрежата на AT&T. Ако това не е това, грешката може да е от страна на осигуряването на AT&T. каквото и да е, предлагаме ви да работите с техническата поддръжка на AT&T, за да разрешите проблема.

Проблем №3: Браузърът Galaxy S5 няма да зареди страница, когато е свързан към незащитена wifi или обществена гореща точка

Проблеми, които не са разрешени на който и да е уебсайт след актуализацията на Marshmallow (6.01).

1. при свързване с обществен wifi или гореща точка Google заявява, че не е сигурен и няма да зареди страницата. (опитайте се да отидете на който и да е уебсайт и да проверите разделите за влизане като гост, но не можете да стигнете до него.
2. Постоянно се отваря към страницата за търсене на google.com (на всеки няколко секунди), ако съществува wifi връзка. Отваря google.com по-рядко, когато wifi е изключен, но въпреки това прекъсва каквото и да правите.
3. Проверете капака на батерията да се отваря постоянно.
4. Google Maps продължава да работи офлайн, за да отвори уебсайта на google.com (част от проблем 2.)

Опити, които опитах:

1. Извадете батерията, докато е включена, и изчакайте 2 минути, преди да я инсталирате отново.
2. Провери за актуализации
3. изчистване / изтриване на дяла
4. преинсталирайте Google
5. Посетен форум на AT&T (много със същите проблеми, но без отговори), посетен GottaBeMobile, уебсайт на Samsung, корекции на маршмелоу на Google, форум s5. Моля, вашата помощ ще бъде много благодарна.

Също така, ако изкореня телефона и инсталирам потребителски ROM, това вероятно ще реши проблема? Какво бихте препоръчали да инсталирате след вкореняване на телефона: титаново архивиране? 2. Часовник? 3. Один? Защита срещу вируси Bitdefender? Някой друг, който би бил полезен? Аз съм средно ниво на умения с Android, така че благодаря за вашата помощ! Моля, дайте ми връзка и аз ще даря за поддръжката на вашия уебсайт. Вашият сайт е страхотен ресурс !! Благодаря ти. - Черил

Решение: Здравей Черил. На първо място, искаме да изясним, че не обхващаме проблеми, свързани с вкореняване в нашия блог. Ако тези проблеми са възникнали, когато телефонът ви работи с вкоренена система или неофициална ROM, трябва да поискате подкрепа от разработчика или общността, която помага за разработването на споменатия корен или персонализиран софтуер. Вкоренените телефони могат да имат проблеми, които могат да бъдат причинени от уникална грешка от root или потребителски софтуер, така че решението може да бъде предоставено и от общността, която го изгражда. Моля, обърнете се към тях, за да получите ефективни решения.

Второ, не приемаме дарения, но благодарим за притеснението. Ние просто искаме да допринесем с нещо положително за общността на Android и да ни уведомим, че нашият блог е полезен, е достатъчно добър.

Сега, ако приемем, че телефонът ви не е вкоренен и работи с официален софтуер на Samsung, по-долу са нашите отговори на вашите въпроси.

1. Този проблем може да е изолиран за вашия браузър, така че първото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеша и данните на браузъра. Ето как:
   • Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
   • Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6.0.
   • Веднъж там, кликнете върху приложение.
   • Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
   • Сега трябва ясно да видите бутоните Clear Data и Clear Cache за приложението.
2. Опитайте да заредите телефона в безопасен режим и наблюдавайте. Едно от вашите приложения на трети страни може да създава конфликт с други приложения или операционната система. Безопасният режим предотвратява зареждането на приложения на трети страни, така че ако проблемът не се случи, това е ясен знак, че дадено вино е виновно. За да стартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:
   • Изключете устройството.
   • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
   • Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, отпуснете бутона за захранване.
   • Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
   • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
   • Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
   • Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
3. Съобщението „Проверете капака на батерията“ е едно от изскачащите прозорци, които потребителят ще получи, ако телефонът усети, че задната част или капакът на батерията не са на място. За някои модели S5 това изскачащо прозорче ще избледнее, след като се покаже няколко пъти, но други модели може да го покажат като постоянно съобщение. Това означава, че или не спазвате правилните инструкции за осигуряване на съответната част, или причината за това е софтуерна грешка. Ако сте на 100% сигурни, че капакът на батерията е защитен, но съобщението продължава да съществува, помислете за възстановяване на фабричните настройки. Ето как:
   • Изключете Galaxy S5.
   • Натиснете и задръжте заедно бутона за увеличаване на звука, бутона за начало и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
   • Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрично нулиране и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
   • Използвайте отново силата на звука, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Захранване, за да ги изберете.
   • Използвайте бутона за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега.
   • Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно изтрит и готов за настройка отново.
4. Обърнете се към нашето предложение за елемент №2. Ако проблемът продължава дори когато устройството е в безопасен режим, направете фабрично нулиране.

Отново не поддържаме въпроси, свързани с вкореняване или мигане, така че любезно посетете други сайтове, които го правят. Форумът за разработчици на XDA е добро място за начало.

Проблем # 4: Galaxy S5 въпрос за вкореняване

Здравейте. Пиша, защото НЕ съм толкова разумен в техниката. хаха Както и да е, преди малко случайно изтрих галерията със снимки. БЯХ ОПУСТЕН! Всички мои деца снимки, видео бла бла бла. Както и да е, изтеглих Dr. Phone и ги върнах обратно. Означава ли това, че трябваше да изкореня телефона си, за да ги върна? Нямам представа какво означава това, просто се уча от проучване как да поправя.

Както и да е, след това персонализираната отключена картина за заключване на подложката се показва при първо зареждане. Не бях сигурен какво е това, но телефонът ми действаше нормално, винаги се зареждаше нормално, други приложения се актуализираха, просто персонализираното отключване все още се показва. Въпреки това всеки ден, тъй като актуализацията искаше да се случи, винаги е неуспешна.

Така че въпросът ми е трябва ли да прекореня телефона си (каквото и да означава това)? Само за да знаете, аз също изтеглих Super SU и това каза, че трябва да актуализирам двоичния файл (каквото и да е това). И там спрях, защото не искам да си развалям телефона. И така, бихте ли ми помогнали с моята актуализация, прекореняване и двоично ... отново, каквото и да означават? Слава Богу за надничания като теб. Не знам какво друго да правя. Благодаря! - Ребека

Ще се радвам да отговоря на всички въпроси.

Решение: Здравей Ребека. Не сме запознати с това как софтуерът Dr. Phone работи при извличането на файлове, но вярваме, че първо трябва да изкорени целевото устройство, за да бъде ефективно. Ако те са изкоренили телефона ви, но не са върнали софтуера обратно в официалното му състояние, ще трябва да направите проучване как да приведете телефона си в неговото състояние. Вкореняването на телефон означава отключване на по-рано недостъпни папки и критични файлове. И имайте предвид, че има причини, поради които някои папки и файлове са проектирани да бъдат недостъпни за обикновените потребители. Важна причина е да се попречи на потребителите да променят файлове или папки, които може да са критични за операционната система. Друга причина е да се предотврати достъпът на приложенията до чувствителна потребителска информация. С други думи, вкореняването дава на потребителя неограничен достъп до основните системни файлове и папки, но в същото време отслабва вградената софтуерна сигурност. С вкоренен телефон злонамерено приложение вече може лесно да осъществи достъп до чувствителни потребителски данни. Това е основната причина, поради която вкореняването се препоръчва само за напреднали потребители на Android - тези, които са наясно с рисковете и знае как да се справят с тях. Google и производителите на хардуер като Samsung обезсърчават потребителите да вкореняват телефона си по същите причини по-горе.

Отговорът на въпроса ви за повторно вкореняване на телефона ви е не. Изкоренявате устройство с Android само веднъж.

SuperSU е популярно приложение, което помага на потребителя да управлява заявки за приложения за разрешение на root. Тъй като предоставянето на root разрешение за всяко приложение след вкореняване на устройство може да бъде доста уморително, SuperSU върши работата за потребителя. Ако това приложение ви помоли да се актуализирате по това време, можете да продължите с него.

Тъй като вече сте възстановили своите скъпоценни цифрови файлове, уверете се, че сте ги архивирали на друго устройство като компютър, друг смартфон / таблет или в облачна услуга (като Samsung Cloud, Google's Photos или One Drive на Microsoft) за да избегнете поредната загуба.

Проблем №5: Sprint няма да замени Galaxy S5 с проблем на производителя

Преди няколко месеца телефонът с Android, който имам през Sprint, за който плащат майка ми и баща ми, нямаше да се включва или изключва. Когато отидохме в магазина на Sprint, те направиха тест и установиха, че това е проблем на „производителя“. И все пак те не успяха да ми дадат правилната информация за контакт с производителя. Майка ми се оплака достатъчно, че решиха да ми дадат ЕДНОкратна подмяна S5 (след седмици на оплакване). Сега се случват същите глупости, така че просто ще живея, без да работи. За съжаление майка ми и баща ми все още са длъжни да плащат още 2 години за това.Това са много глупости. Въпросът ми към вас е, ако смятате, че проблемът с „производителя“ е разумен и не трябва ли всички дистрибутори на телефони да водят записи кои са техните производители за техните продукти? Не ви моля да блъскате Sprint, а само вашето общо мнение относно това заключение относно моето устройство. Никой друг няма да разговаря с мен за това. Извинявам се, че звуча отчаяно, но забавлението ми е само телефонът ми поради непредвидени медицински финансови проблеми. Благодаря ви предварително за отделеното време, знам, че всички сте изключително заети. - Лиза

Решение: Здравей Лиза. Ако проблемът на телефона ви наистина се дължи на производствен дефект или недостатък в дизайна, трябва да има подходящ канал, който можете да вземете, за да получите решение. В повечето случаи дефектните устройства могат да бъдат върнати на мястото, откъдето го получавате, било то магазин на Samsung, магазин за дребно или магазин на вашия оператор, стига потребителят никога да не е обработвал неправилно. Неправилното боравене в този случай обхваща широк спектър, но обикновено се отнася до драскотини по устройството и физически повреди. Например, ако върнете устройството си един ден след неговото разопаковане, но случайно надраскате екрана или други части, магазинът може да не спази гаранцията за замяна. Същото важи и за телефон, повреден от вода, или за устройство със счупен екран. Не забравяйте да се консултирате с гаранцията, предоставена с устройството, за да знаете конкретните условия за покритието. Ако Sprint не изпълни гаранцията по някаква причина, винаги можете да се обадите на службата за обслужване на клиенти на Samsung или да посетите уебсайта им, https://www.samsung.com/.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.