Съдържание

• Проблем # 1: Проблем със зареждането на Galaxy S5 | Galaxy S5 не може да получава телефонни обаждания
• Проблем №2: Galaxy S5 изтощава батерията бързо дори по време на зареждане
• Проблем # 3: Galaxy S5 екранът става черен след ремонт
• Проблем # 4: Galaxy S5 случайно се рестартира, замръзва, не се включва след актуализация на Marshmallow
• Проблем # 5: Galaxy S5 не чете SD карти
• Проблем №6: Вкорененият Galaxy S5 няма да актуализира софтуера
• Ангажирайте се с нас

Здравейте всички. Добре дошли в първата ни публикация # GalaxyS5 за тази седмица. В този материал ви представяме 6 броя, които са ни докладвани за изминалата седмица. Някои от тях може вече да бъдат обсъдени в предишните ни публикации, но ние искаме да публикуваме всички изпратени доклади възможно най-много. Надяваме се, че решенията в тази публикация ще помогнат не само на споменатите тук собственици на S5, но и на други потребители на Android, които може да изпитват подобни проблеми.

Проблем # 1: Проблем със зареждането на Galaxy S5 | Galaxy S5 не може да получава телефонни обаждания

Здравей! Наскоро преминах от iPhone 5 на Galaxy S5. Получих адаптер за SIM карта, за да мога да използвам този телефон веднага, тъй като iPhone изглеждаше наистина разбит и жалък.

Първо, имам проблеми с зареждането на този телефон. Батерията се изтощава сравнително бързо, като 1% на всеки 5 секунди, че всъщност я използвам. Закупих чисто нова батерия и изглежда това не реши проблема. И що се отнася до зареждането му, трябва да редувам същите 2 зарядни, докато едното започне да работи, а също така трябва да изключа телефона напълно, докато се зарежда, или няма да се зареди. Показва се съобщението, че зареждащото устройство не е съвместимо с това устройство на Samsung. Изглежда, че едно от зарядните работи прилично в колата ми (докато телефонът е изключен), а другото работи в спалнята ми понякога, ако го позиционирам и намеря сладкото място и не го преместя. Зарядното, което работи в колата ми, изобщо не работи в дома ми, а това, което работи в стаята ми, работи в колата ми понякога, но все пак трябва да намеря „сладкото място“.

На второ място, имам проблеми с обслужването много време. От липса на услуга изобщо, до неполучаване на картинна поща, невъзможност за изтегляне на снимката или получаване на текстове до часове след изпращането ми до мен. Изключих функцията iMessage на iPhone, който използвах преди, но това изглежда не помага изобщо. Вече не мога да се върна в iPhone, нито за архивиране. Този проблем свързан ли е с моята SIM карта? Трябва ли да конвертирам сим картата в AT&T? (Вероятно трябва да спомена, че и двата телефона са на & t телефони, който е моят доставчик на услуги)

Трето, наистина не мога да получа телефонни обаждания. ако го направя, хората трудно ме чуват. Не съм сигурен дали това е проблемът с телефона или услугата, споменат по-горе. И ако се опитам да направя изходящо повикване, то никога не звъни, то просто прекъсва повикването след няколко секунди. от време на време ще имам успешно телефонно обаждане, но едва ли някога. Мисля, че може да има проблем и с микрофона, веднъж записах видео и той нямаше звук, освен звук, подобен на почукване. - Tammylynnx3

Решение: Здравей, Tammylynnx3. Нов ли е този Galaxy S5, когато го взехте? Ако не е, наистина не можете, освен много от него. Винаги има шанс основната причина предишният собственик да е продал телефона първоначално поради проблемите, които изпитвате в момента. От друга страна, ако вашият S5 е съвсем нов, но е започнал да показва проблемите малко след неговото разопаковане, някои проблеми със софтуера могат или не могат да помогнат. Можем да дадем само общи решения на въпроси, които споменавате тук, тъй като причината може да е една или съща. Важното нещо, което трябва да запомните тук, е, че ако тези софтуерни решения не решат проблемите ви, трябва да е виновен лошият хардуер. Не забравяйте да тествате как работи телефонът след всяка процедура.

Избършете дяла на кеша на вашия Galaxy S5

За да започнете, опитайте първо да изтриете кеша. Това ще изтрие текущия системен кеш и ще каже на телефона да изгради нов по-късно. Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Включете S5 в безопасен режим

Понякога приложение на трета страна може да създаде конфликти с операционната система. Това може да се дължи на лошо кодиране и проблем с несъвместимостта. За да проверите дали сте инсталирали проблемно приложение на трета страна, се препоръчва стартиране на S5. Ето как да го направите:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
• Наблюдавайте телефона в продължение на 24 часа, за да видите дали проблемите се връщат или не. Не забравяйте, че безопасният режим не е решение, а просто начин да ви даде представа дали дадено приложение причинява всички тези проблеми. Ако проблемите няма да възникнат, докато е включен безопасен режим, това е потвърждение на нашето мнение, че едно от приложенията наистина създава тези проблеми. За да премахнете източника на проблема, трябва да деинсталирате приложения на трети страни едно по едно. Уверете се, че наблюдавате как работи телефонът, след като премахнете всеки от тях, за да видите разлика.

Възстановете всички настройки на софтуера по подразбиране

Ако нищо не се промени, след като изтриете кеш дяла и стартирате в безопасен режим, направете фабрично нулиране. За да предотвратите загуба на данни, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и контакти преди време. Това са стъпките за това как да възстановите фабричните настройки на телефона си:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Потърсете по-конкретни решения или се свържете с разработчици на софтуер (приложимо само ако сте вкоренили телефона си или сте модифицирали неговия официален софтуер)

За по-напредналите потребители, които са избрали да извлекат нещо повече от устройството си, като го вкоренят или инсталират персонализиран софтуер, ние се доверяваме на способността им да намерят свои собствени решения. Проблемите с вкореняване или мигане могат да имат конкретни причини, така че решението може да бъде специфично и за софтуера или процедурата. Тъй като има стотици, ако не и хиляди известни проблеми, които могат да се случат по време на вкореняване или мигане, отговорността на потребителя е да открие грешката в устройството си след неуспешна модификация на софтуера. Инструментите и процедурите за вкореняване и мигане са разработени от общността, така че всеки, който има достатъчно и подходящи познания за кодиране, може да допринесе за даден продукт там. Това означава, че някъде там решение може просто да чака да бъде открито. Въпреки това не предлагаме решения за вкореняване и мигане, така че трябва да ги намерите сами.

Вземете заместител (или изпратете телефона за ремонт)

Ако не можете да поправите телефона чрез отстраняване на неизправности в софтуера, можете да приемете, че причината е неизправността на хардуера. Намерете начин да ремонтирате или смените устройството.

За втория и третия ви брой има вероятност те да са свързани с мрежата, така че не забравяйте да уведомите вашия безжичен оператор за тях.

За да проверите дали микрофонът на телефона е дефектен, опитайте да запишете гласово съобщение и да го пуснете. Ако изходният звук не е задоволителен, микрофонът може да е лош.

Проблем №2: Galaxy S5 изтощава батерията бързо дори по време на зареждане

Здрасти. Имам своя Samsung Galaxy S5 от малко повече от година. Опитвам се да избягвам използването му, докато е заредено, но понякога е необходимо. Напоследък забелязвам следното:

• ако телефонът ми е включен по време на зареждане, независимо дали го използвам физически или не, той губи мощност по време на зареждане.
• Освен това стана невъзможно бавно при зареждането му и понякога след 8 или 9 часа зареждане все още не е достигнал дори 50% от зареждането.

Винаги съм го гледал и винаги затварям всичките си приложения и затъмнявам подсветката, докато се зарежда, за да намаля риска от прегряване. По-рано се зареждаше до 60% за по-малко от 30 минути. Опитах се да премина от нормалния USB кабел към кабел за данни, но това не направи никаква разлика. Опитах се да използвам ново зарядно устройство, но дори това не направи разлика. Моля помогнете. Толкова съм разочарована. - Jus_tia2

Решение: Здравей Jus_tia2. Ако изглежда, че телефонът продължава да изтощава батерията дори по време на зареждане, има вероятност много приложения и услуги да работят постоянно във фонов режим. За да сведете до минимум изтощаването на батерията по време на сесиите за зареждане, опитайте да включите телефона в безопасен режим (стъпките, предоставени по-горе).

Ако обаче искате да стигнете до дъното на проблема, ще трябва да се направи по-обширна процедура. Подобно на това, което казваме на Tammylynnx3 по-горе, ще трябва да инвестирате време и усилия в идентифицирането на причината, като премахвате приложенията поотделно, след което наблюдавате как телефонът се държи по време на зареждане.

Като алтернатива можете да обърнете процеса, като първо изтриете телефона с фабрично нулиране, след което наблюдавате поведението на телефона при зареждане, докато се зарежда.

Проблем # 3: Galaxy S5 екранът става черен след ремонт

Здравей Имам Galaxy S5 първоначално в твърд калъф на Otterbox с калъф за клипс, който да се закопчава на панталона ми. Ами аз го блъснах в капака на колата си и напуках екрана, без да огъвам рамката. Екранът беше съборен, но бутоните все още светеха, така че го включих и той издаде звук за зареждане при свързване. Занесох го в сервиз, смених LCD стъклото и рамката. Работи чудесно за около 12 до 18 часа, само на случаен принцип издава звук, сякаш се свързва със зарядно устройство. На следващия следобед екранът почерня, когато го извадих от джоба си. И ще се включи, като каже, че Galaxy S5 ще пусне мелодията и ще стане черен. Всеки път, когато го включа, бутоните светват и всичко просто става черно. Взех го обратно в същия сервиз и те ми казаха, че съм повредил телефона с вода и те можеха да кажат, защото стикерът на телефона и батерията бяха червени (знам, че стикерът на телефоните не беше червен, имах го в случай през цялото време беше счупен, но аз прокарвам пръста си влажен през моите батерии, за да ги идентифицирам от моите приятели, защото имаме няколко и сменяме батериите си ежедневно.) Затова той се опита отново да смени светодиода и не успя, каза, че няма работа и той премахна LCD и стъклото и ми върна телефона без тях и ми каза, че единствената ми възможност е да го занеса някъде, за да извлека данните. - Бре

Решение: Здравей Бре. Нашият блог не предлага хардуерни решения, така че най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да следвате съветите на този техник. Очевидно сега не можете да направите нищо на нивото си, за да го поправите. Оставянето на втори (и надявам се по-добър) техник да провери хардуера може да доведе до по-добри резултати. Първият ремонт може да не се извърши правилно, така че да позволите на втори техник да провери устройството е добро решение.

Проблем # 4: Galaxy S5 случайно се рестартира, замръзва, не се включва след актуализация на Marshmallow

Проблеми след актуализация на Marshmallow (T-Mobile актуализация по телефона). Всички подобни на споменатите във вашия форум .... Постоянни рестартирания, рестартирания, които замръзват на екрана на Samsung, не могат да се включат, силен алармен звук, последван от замразен екран и рестартиране и др. изтегляне на драйвер за S5 ... всички не успяват да коригират проблема. Последният екран след поредното рестартиране на възстановяване показа екран, в който се посочва „сигурен неуспех / модем“ в червено, горе вляво на екрана. Жълтият предупредителен знак, последван от изявление на телефона, мига неоторизиран софтуер и телефонът е заключен. Премахна батерията и телефонът може да се рестартира, но почти веднага започнаха цикли за рестартиране. Този телефон загубена причина ли е или има друг път, който да опитате. - Къртис

Решение: Здравей Къртис. Ако изтриването на дяла на кеша и нулирането на фабричните настройки не са отстранили проблемите, трябва да кажете на T-Mobile за проблема, за да могат те да ви посъветват какво да правите (при условие че получите актуализацията от тях).

В някои случаи, свързани с актуализацията, могат да бъдат обвинени несъвместими приложения. Опитайте отново да рестартирате телефона и да наблюдавате как работи без вашите приложения. Ако всичко работи нормално без приложенията, това е знак, че едно от вашите приложения е лошо или може да не е съвместимо с версията на операционната система.

Друго потенциално решение, което можете също да опитате, е да включите фърмуера на запасите към телефона си чрез режим Один. Това ще ви позволи да върнете операционната система обратно към Lollipop. Нямаме ръководство как можете да направите това, така че не забравяйте да потърсите добро с помощта на Google.

Проблем # 5: Galaxy S5 не чете SD карти

Здравей Имам Galaxy S5 и имам същия microSD в него от около 6 месеца и никога не съм имал проблем до днес. Бях на работа и щях да пускам музика и показваше само песни, които бяха изтеглени във вътрешната памет. Не показва картата в областта за съхранение или в моите файлове. Всички мои снимки и приложения на SD се показват (с изключение на две приложения), но няма да зареди музиката или да покаже картата. Опитах моите приятели SD в телефона си и той не се показваше, но картата ми се показваше в телефона му и зареждаше всичко правилно (също S5). Опитах да почистя слота и да правя меки нулирания. Има ли нещо, което мога да опитам? Чувал съм, че фабрично нулиране може да го поправи, но искам това в краен случай. Благодаря ти. - Трей

Решение: Здравей, Трей. Другото потенциално решение, което можете да опитате, е да изтриете кеш дяла. Ако това не подобри ситуацията, направете фабрично нулиране. Възможно е да има неизвестен софтуерен проблем, който кара телефона да не чете правилно SD картата.

Проблем №6: Вкорененият Galaxy S5 няма да актуализира софтуера

Имах проблеми с моя MMI код и през повечето време, когато осъществявам обаждане или текст, се казва „Не е регистриран в мрежата“. Опитах основните стъпки, но не се получи, докато накрая не вкорених телефона си. Направих няколко актуализации, преди да се опитам да използвам EFS инструмента Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro и octoplus Samsung 1.6.5. Това са приложенията, които бях използвал, опитвайки се да поправя проблемите си, но не успя. Опитах се да архивирам папките си EFS и го възстановявам, но все още не успява. С помощта на инструмента EFS Professional направих резервно копие, но не можах да го възстановя. И сега, когато се опитах да актуализирам софтуера си, излезе кутия и казва „Операционната система на вашето устройство е модифицирана по неоторизиран начин. опитайте да изтеглите софтуер с помощта на Smart Switch на вашия компютър или посетете център за обслужване на клиенти. " Телефонът, с който имам проблем сега, е Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Надявам се, че този проблем все още е поправим. Благодаря предварително за отговора. - Джейби

Решение: Здравей Джейби. Проблемите с MMI кода обикновено са свързани с мрежата, така че всъщност не следваме защо първо трябва да изкорени телефона си. Тъй като вече сте модифицирали софтуера на телефона си, няма какво да ви помогнем. Както бе споменато по-горе, само напредналите потребители могат да рискуват да модифицират официалния софтуер и да бъдат готови да приемат последствията, които могат да възникнат от извършването на неофициални процедури. Външни техници като нас не могат да поправят подобни проблеми, тъй като на първо място няма начин някога да разберем какви модификации са направени на софтуера. Просто няма изходно положение, за да започнем там, където проблемът наистина се крие. Ако все още не сте го изпробвали, предлагаме ви да мигате стоковия фърмуер, за да видите дали това ще помогне.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.