Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S4 звучи изключено, дори ако всички аудио настройки са деактивирани
• Проблем №2: Galaxy S4 не може да осъществява / приема повиквания и текстови съобщения
• Проблем №3: Galaxy S4 няма да се зареди
• Проблем # 4: Galaxy S4 не може да осъществява или приема обаждания
• Проблем №5: Galaxy S4 push известията не работят правилно на мобилни данни
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Galaxy S4 звучи изключено, дори ако всички аудио настройки са деактивирани

Винаги оставям телефона си безшумен през нощта, защото имам определени здравословни проблеми, които означават, че след като се събудя, ми е наистина трудно да заспя. Също така го изключвам, ако съм на среща на работа, където имам нужда от телефона си, но не искам да ме безпокоят. Казвам ви това, за да обясня защо този проблем е нещо повече от раздразнение.

Използвам GoSMS Pro като приложение за SMS по подразбиране от около година и установявам, че работи добре и няма звук, ако настроя телефона на безшумен.

Преди няколко седмици телефонът ми започна да издава звукови сигнали, дори когато беше включен без звук. Това не е сигналът за предупреждение, който съм задал в Go SMS, мисля, че това е стандартният тон на Android.

Опитах всичко, за което се сетя:

- настройка на телефона на безшумно

- задръжте клавиша за сила на звука> влезте в настройките> задайте всичките 4 безшумни

- основна настройка на телефона> моето устройство> звук> задайте силата на звука на безшумен

Единственото нещо, което изглежда работи, е да смените известията и мелодиите на „няма“ и след това се опитайте да запомните да ги промените обратно на звуците, които искам по-късно ... не идеално и не по начина, по който телефонът трябва да работи!

Предполагам, че бих могъл да изключа телефона или да го оставя в друга стая, но тогава изобщо не мога да го използвам. Наистина бих се радвал на всяка помощ с това ... както обясних, това е повече от просто досада. Благодаря предварително. - Джеф

Решение: Здравей Джеф. За всички проблеми, свързани със софтуера или приложението, изтриването на кеш дяла е силно препоръчителна първа стъпка към разрешаване. Предлагаме ви първо да опитате, за да видите разликата. Ето как се прави:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
• Когато телефонът вибрира, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете. Телефонът автоматично ще се рестартира, след като кешът бъде изтрит.

Ако освежаването на системния кеш няма да помогне, можете също да възстановите всички настройки на телефона по подразбиране чрез фабрично нулиране. Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не забравяйте да направите копие на личните си данни, като снимки, видеоклипове, контакти и т.н., преди да продължите.

Проблем №2: Galaxy S4 не може да осъществява / приема повиквания и текстови съобщения

Имам нужда от помощ за новия ми закупен Galaxy s4. В момента не получавам входящи телефонни обаждания или текстови съобщения; обажданията ми отиват направо в гласова поща. Входящите текстове никога не пристигат в моята пощенска кутия. Защо не?

Моята комуникация, базирана на Wi-Fi / интернет (Gmail, Facebook и т.н.), работи добре, но не и обикновените телефонни разговори и изпращане на текстови съобщения. Говорих с моя доставчик на услуги и те изглежда не знаят какво да предложат, освен фабрично нулиране. Направихме нулиране вчера, но не разреши този проблем.

Това, което опитах днес: Проверено, за да потвърдя, че не е в самолетен режим. Изключва се и се включва няколко пъти.

Накрая отидох на уебсайта Ви, за да изпробвам предложението за изключване на пренасочването на обаждания, но когато щракнах върху „Изключване“ (под „напред, когато е зает“ - в полето имаше неизвестен телефонен номер), получих грешка съобщение: „Неочакван отговор от мрежата“. Щракна „ОК“; Следващото съобщение казва: „Не можете да деактивирате пренасочването на повиквания, когато сте заети. Не се поддържа от оператор. "

Моля, помогнете ми да разреша този проблем, ако е възможно! Благодаря ти. - Тамара

Решение: Здравей Тамара. Този проблем се разрешава най-добре от вашия безжичен оператор, отколкото от нас. Ако телефонът ви идва от тях, те трябва да ви предоставят пълна поддръжка, особено ако изглежда, че проблемът е свързан с мрежата или акаунта. Има само толкова много неща, които можете да направите на телефона си. Това обаче няма да навреди, ако опитате фабрично нулиране. Това ще премахне грешки, отговорни за проблема. Той също така ще върне всички настройки по подразбиране на операционната система и предварително инсталираните приложения. Ако дадена актуализация обърка някои настройки за разговори във вашия телефон, фабричното нулиране също ще се погрижи за това.

Имайте предвид, че ако изтегленото приложение носи отговорност, проблемът може да се върне след повторното му инсталиране. Не забравяйте да наблюдавате телефона в продължение на 24 часа след фабрично нулиране без приложение на трета страна.

Проблем №3: Galaxy S4 няма да се зареди

Здравей! Сблъсквам се с проблеми с тази грешка на моя Galaxy S4. За да получа повече информация, четох тази статия: https://thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5- за съжаление-the-process-android-process-acore-has-stopped-error-108968

Разбрах стъпките за поправянето му; проблемът ми обаче изглежда по-сложен, защото не мога да включа телефона си.

Когато проблемът започна, не направих или забелязах нещо различно. На първо място, получих изскачащото съобщение за грешка, свързано с ‘gapps’, след това изскачащото съобщение, свързано с ‘acore’. Дори изваждането на батерията не беше възможно решение.

След рестартирането изскачащият прозорец продължи още веднъж. Опитах отново да рестартирам и след това се появи само екранът, показващ модела GALAXY S4 MINI DUOS и смартфонът се изключи автоматично.

И накрая, след някои опити, екранът на модела спря да се показва и сега виждам нещо на екрана само когато смартфонът се зарежда на щепсел.

Не ме интересуват данните ми. Фокусирам се върху достъпа за нулиране на всички. Това е моят план А.

Моят план Б се състои от инсталиране на ROM от разработчици на XDA.

Надявам се да можете да ми помогнете; в противен случай може да се наложи да купя нов смартфон ...

С Най-Добри Пожелания. - Густаво

Решение: Здравей Густаво. Има много причини, поради които телефон с Android не успява да се зареди правилно. Ако телефонът не се е намокрил или е паднал преди да забележите симптомите, тогава най-вероятно причината е софтуер в природата.

Един от най-ефективните начини за принудително зареждане на телефона е чрез главно нулиране. Това означава, че потребителят трябва първо да влезе в режим на възстановяване, което може да стане чрез едновременно натискане на бутоните за увеличаване на звука, начало и захранване. Ако сте последвали предложенията от нашия пост но не беше успешен, последната опция, която имате, е да мигате потребителски или складов ROM.

Нямаме удобно ръководство за мигане на Galaxy S4, затова препоръчваме да продължите с плана си да посетите уебсайта на XDA Developers. Само не забравяйте да използвате правилния фърмуер, за да избегнете тухла на телефона си.

Проблем # 4: Galaxy S4 не може да осъществява или приема обаждания

Не мога да осъществявам или получавам обаждания. Забелязах този проблем в неделя сутринта, когато отидох да се обадя. След рестартиране, изваждане на батерията и рестартиране отново (общо пет пъти) успях да направя телефонно обаждане.

В понеделник сутринта получих обаждане и когато отидох да отговоря, не чух нищо. Опитах се да се обадя и беше същото. Мога да набера номер или да се обадя на контакт (т.е. гласова поща) и да не чуя нищо. Другият повикващ също не ме чува. Няколко пъти се опитах да рестартирам телефона си, да извадя батерията, да извадя и да поставя отново SIM картата без късмет.

В този момент единственият задействащ механизъм, който мога да разбера, е евентуално лятно часово време, което наистина няма смисъл, но нямах никакви проблеми, опитвайки се да се обадя преди неделя. Не успях да превключа на друго повикване или да отговоря на входящо повикване, ако и аз съм на повикване.

Имаш ли някакви предложения? След като прочетох няколко различни неща и се опитах да рестартирам, рестартирам, изключвам и връщам телефона си, пиша, за да видя дали можете да предоставите някакво възможно решение. Много благодаря за всякаква информация и / или помощ, която би могла да бъде препратена. - Сузи

Решение: Здравей Сузи. Най-доброто предложение, което можем да предоставим, е да ви кажем първо да се свържете с вашия безжичен оператор. Мрежите не работят на 100% през цялото време, така че има шанс във вашия район да има непрекъснато прекъсване. Ако проблемът не е в това, обаждането на вашия оператор все още си заслужава времето, тъй като той може също така да провери отново дали има проблеми с осигуряването в акаунта ви. Устройствата в мрежата получават разрешение да могат да използват услуги като повикване и изпращане на текстови съобщения. Понякога могат да възникнат проблеми с осигуряването, без операторът ви да знае, така че винаги е добра практика да ги уведомите първо.

Освен това те могат също така да ви преведат през някои проблеми, ако проблемът е от технически характер.

Ако обаче искате да отстраните проблема с телефона си, първото нещо, което трябва да направите, е да знаете какви промени са направени преди появата на проблема. Проблемът започна ли след инсталиране на приложение, инсталиране на актуализация или промяна на някои настройки? След като установите възможните причини, можете да ги стесните, докато не разберете виновника.

Ако проблемът например се е случил, след като сте инсталирали приложение, би било добре да опитате да го деинсталирате, за да видите разликата. Можете също да следвате стъпките по-долу за това как да стартирате безопасния режим, за да видите дали някое от вашите приложения на трети страни е отговорно.

• Изключете устройството напълно.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като логото на Samsung Galaxy S4 се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след като освободите бутона за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши процеса на рестартиране.
• Ако можете да прочетете „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете клавиша за намаляване на звука. В противен случай повторете процеса, докато не стартирате телефона в безопасен режим.

Ако проблемът не се появи, докато е активиран безопасен режим, това е индикатор, че едно от вашите приложения е объркано със системата.

Изтриването на кеша и дяла и възстановяването на фабричните настройки (стъпките, предоставени по-горе) също може да помогне. В противен случай се обадете на вашия безжичен оператор и поискайте пряка помощ.

Проблем №5: Galaxy S4 push известията не работят правилно на мобилни данни

Здравейте. Имал съм същия проблем като някой друг, на когото сте помогнали, освен с няколко разлики.

Моят Galaxy S4 работи на версия 5.0.1 и моите известия за работа работеха около месец, докато не спрат да работят. Получих всичките си известия веднага щом се свързах с Wi-Fi (никога не съм имал проблеми при свързването с Wi-Fi). Просто изглежда, че мобилните ми данни престават да работят.

Веднъж имах този проблем и разговарях с няколко души и проблемът ми беше решен чрез нулиране на системните настройки. Сега (още веднъж, месец по-късно) известията ми спряха да работят и този път нулирането на системните настройки не работи. Опитвал съм го многократно. Опитах се да изтрия приложението си AVG, защото това имаше някои странности, които сте описали в другите си решения.

Изчерпвам търпението си с този телефон и се чудя как мога да го поправя, защото през по-голямата част от деня си не съм в WiFi и не мога да си позволя да прекарвам цялото си време в отваряне и затваряне на приложения само за да получавам техните известия (особено когато говоря с хора в Google Hangouts - трябва непрекъснато да опреснявам чата и дори тогава обикновено не виждам някои съобщения, докато не изпратя едно свое, често ме кара да изглеждам глупаво) . Не знам дали ще можете да помогнете, но си заслужава изстрел.

Благодаря ти много! - Бен

Решение: Здравей Бен. Известието за push в устройства с Android не зависи от типа интернет връзка, която имате на устройството. Независимо дали използвате Wi-Fi или мобилни данни, известията все още трябва да бъдат „избутвани“ към телефона ви, стига да има отворена комуникация между вашето устройство и сървъра на приложенията. Ако push известяването е работило преди, нещо трябва да е променило настройките на вашия телефон, което сега му пречи да получава споменатите известия, когато е в режим на клетъчна връзка. Това може да бъде приложение на трета страна или бъг на операционната система. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да направите фабрично нулиране, да инсталирате приложението, с което имате проблем (като Google Hangouts), и да наблюдавате 24 часа. Уверете се, че не сте инсталирали нищо друго по време на периода на наблюдение, за да разберете дали някое от другите ви приложения е виновно.

Ако не искате веднага да възстановите фабричните настройки, предлагаме ви да опитате да зададете Google Hangouts като настройки за известия за приоритетно приложение. Ето как да направите това:

• От началния екран докоснете бутона Приложения.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете раздела Моето устройство (докоснете бутона за меню, за да превключите към изглед на раздела).
• Докоснете Звуци и известия.
• Превъртете надолу до Известия за приложения.
• Докоснете Google Hangouts.
• Преместете плъзгача, за да включите опцията Задай като приоритет.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.