Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S4 Mini няма да се зарежда и вече не се зарежда
• Проблем №2: Galaxy S4 остана в екрана с логото на Samsung и няма да се зареди
• Проблем # 3: Galaxy S4 вече не се включва
• Проблем # 4: Galaxy S4 не се зарежда и отказва да се включи
• Проблем # 5: Galaxy S4 вече не задържа такса след актуализация на Lollipop
• Проблем # 6: Батерията на Galaxy S4 не работи
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Galaxy S4 Mini няма да се зарежда и вече не се зарежда

Имам Samsung Galaxy S4 Mini. Тази сутрин слушах музика на телефона си и той изведнъж се изключи, въпреки че останаха около 50% от батерията. Задържах бутона за захранване и се появи съобщение, че телефонът ми инсталира нови актуализации. Актуализацията получи до 16 от 18 инсталирани елемента, но се изключи отново, преди да може да завърши. Още няколко опита след това да задържите бутона за захранване не работиха, но телефонът ми вибрира. Опитах се да го заредя, но екранът не се включва и само същите вибрации се появяват малко след свързването към зарядното устройство.

Опитах да извадя батерията, използвайки друга батерия, различни зарядни устройства и дори се опитах да възстановя фабричните настройки, но това не работи. Включването на телефона в компютъра ми подканва да се отвори прозорец за инсталиране на софтуер, но не работи, тъй като usb не е „разпознат“ и може да е „повреден“.

От изтеглянето и използването на приложението TimeOut се срива много пъти. Също така съобщение за грешка при отваряне на приложението Flipboard (което не е отваряно от няколко месеца) често се появява на екрана ми през последната седмица или две.

Това поправим проблем ли е? - Лейла

Решение: Здравей, Лейла. Възможно е да има грешка в операционната система, която кара телефона да се рестартира и да не се стартира правилно. Възможно е също така приложение на трета страна да пречи на нормалния процес на зареждане на устройството, причинявайки срив. Опитайте първо да изтриете дяла на кеша, като изпълните следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
• Когато телефонът вибрира, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете. Телефонът автоматично ще се рестартира, след като кешът бъде изтрит.

Принуждаването на телефона да създаде нов кеш, като първо го изтрие, обикновено разрешава проблеми, свързани с приложението и системния кеш. Надяваме се, че ще работи и във вашия случай. Ако обаче нищо не се промени, помислете за изтриване на телефона напълно чрез фабрично нулиране. Ето как се прави:

• Изключете телефона си.
• Задръжте едновременно бутоните за захранване, увеличаване на звука и начало за около 10 секунди. Пуснете ги, когато логото на Android се появи на екрана. Това ще отвори менюто за отключване / нулиране.
• За да навигирате през това меню, използвайте бутоните за увеличаване / намаляване на силата на звука, за да превъртате нагоре и надолу и бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Превъртете надолу и изберете Wipe Data / Factory Reset.
• Превъртете надолу и изберете Да - Изтриване на всички потребителски данни.
• Когато бъдете подканени, превъртете до и изберете Рестартиране на системата сега. След това телефонът ще се рестартира до фабричните настройки.

След нулирането и телефонът все още не може да се стартира успешно, тогава актуализацията трябва да се е объркала. Новият фърмуер трябва да бъде препрограмиран. Може да искате да се свържете с вашия оператор или доставчик на услуги по този въпрос.

Проблем №2: Galaxy S4 остана в екрана с логото на Samsung и няма да се зареди

От известно време имам периодичен проблем със съобщение за премахване на SIM карта, което изглежда се появява и често се появява няколко пъти, без очевидна причина. След това телефонът се държи нормално доста дълго време. Тази вечер се върнах от задгранично пътуване и телефонът ми предложи да рестартирам, тъй като SIM картата беше премахната (не беше). Преминах през тази процедура както обикновено, но този път телефонът продължава да залепва пулсиращото изображение на Samsung и той прегрява. Опитах опциите на тази страница: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 без резултат. Това е телефон, на който разчитам за работа, така че съм много притеснен за него! Ще бъда много благодарен, ако можете да дадете съвет възможно най-скоро.

Между другото, устройството е на около 3 години. Не съм добавял нови приложения към него през последните няколко седмици (и оттогава се рестартира добре). Най-новото приложение, което инсталирах, е едно за изчистване на боклуци и т.н. Мисля, че се нарича Power Clean-up (почиства боклуците и прави нещата очевидно по-ефективни). - Луиз

Решение: Здравей Луиз. Опитвали ли сте да стартирате телефона си в безопасен режим, за да видите дали приложението на трета страна е виновно за този проблем? Както е описано подробно в връзката, която сте предоставили, следващото най-добро нещо, което трябва да направите, ако основното отстраняване на неизправности в софтуера е изчерпано, е ремонт или подмяна.

Няма начин ние (или който и да е друг техник) да разберем каква е точната причина за проблема дори след като направим предложенията в тази публикация. Доколкото знаем, може да има основен хардуерен проблем като основната причина. Някой трябва да провери физически хардуера (включително батерията), така че проблемът да е решен.

Проблем # 3: Galaxy S4 вече не се включва

Здравейте. Не съм сигурен за моята версия на Android, тъй като не мога да включа телефона си, за да проверя. Опитах много начини да включа телефона си (тези, които предлагате), но нищо не се случва. Дори не мога да направя фабрично нулиране. През повечето време телефонът ми ще излезе с логото „Samsung Galaxy S4” и това е ... той се изключва.

Преди няколко дни щях да успея да го включа, но сега това не се случва. Няколко секунди преди да се изключи самостоятелно, телефонът ми ще излезе с този знак, който получаваме, когато продължително натискаме бутона за захранване (този, който има опции за самолетен режим, изключване и рестартиране) и след това ще изключи. Какво трябва да направя?

Благодаря ти много. - Елпида

Решение: Здравей Елпида. Обмисляли ли сте да използвате друга батерия? Батерията на смартфона е ограничена до няколкостотин цикъла на зареждане. Ако сте тежък потребител и зареждате телефона си всеки ден, има вероятност батерията просто да е достигнала края на живота си. Моля, използвайте друга батерия, за да видите дали можете отново да стартирате телефона нормално. Ако нищо не се промени дори с нова батерия, това е индикатор, че проблемът е в самия телефон. Не забравяйте да го проверите от професионалист. Ако все още е в гаранция, опитайте се вместо това да вземете заместващ блок.

Проблем # 4: Galaxy S4 не се зарежда и отказва да се включи

Когато включвам зарядното си устройство в телефона си, той показва символа на мълнията, но не показва признаци на зареждане. Телефонът се опитва да се стартира, но след символа на мълнията екранът става черен, но все още можете да видите, че фоновата светлина е включена и след 2-3 секунди телефонът се изключва и прави същото нещо отново и отново.

Опитах меко нулиране, множество зарядни устройства и резервна батерия, за която знам, че работи. Също така се опитах да го поставя в безопасен режим, режим на възстановяване и режим на изтегляне, но не мога да преодолея символа на мълнията, преди телефонът да се изключи и включи отново. Моля, помогнете, моля. Благодаря. - Тревор

Решение: Здравей, Тревор. Моля, телефонът да бъде проверен от техник или от Samsung. Не можете да направите нищо повече, за да разрешите проблема, тъй като телефонът отказва да се зареди. Нашият блог не предоставя отстраняване на неизправности и диагностика на хардуера. Ако искате да разрешите проблема сами, потърсете други онлайн ресурси, които могат да ви преведат през конкретно отстраняване на хардуерни проблеми.

Проблем # 5: Galaxy S4 вече не задържа такса след актуализация на Lollipop

Забележително след злополучното изтегляне на актуализацията на „loop“, батерията на моя S4 няма да задържи заряда си. Мощността намалява приблизително 1-2% през всяка минута на телефонна активност.

Опитахте 3 различни и нови батерии, но важи същият проблем.

По принцип трябва да нося със себе си батерия, когато излизам от къщата за повече от няколко часа. Аз съм в края на акъла си.

Сигурен съм, че не мога да бъда единственият човек, с когото се е случило.

Има ли нещо, което можете да ми предложите да направя, за да се надявам да разреша този проблем?

Благодаря ви за всичко, което можете да направите. Искрена благодарност и поздрави. - DM

Решение: Здравей DM. Актуализациите на системата понякога могат да доведат до повече проблеми, отколкото да отстранят съществуващите поради редица фактори. Потенциалните решения, които потребителите могат да направят, за да минимизират грешките след актуализация, са ограничени, но въпреки това ще ви ги дадем. Първото нещо, което трябва да опитате, е да изтриете дяла на кеша (стъпките, предоставени по-горе), за да сте сигурни, че телефонът има нов системен кеш. Повреденият или остарял кеш може да доведе до забавяне на проблеми с производителността и сривове, така че е добро решение да опитате да направите първо.

След опресняване на кеша, фабричното нулиране (стъпките, предоставени по-горе) не е лоша идея. Това може да изисква известно време и усилия, тъй като първо трябва да създадете резервно копие на всичките си лични данни, но определено си заслужава.

Също така е важно да се уверите, че всички приложения, които инсталирате, са оптимизирани и / или съвместими с Lollipop. Не всички приложения са създадени еднакво. Някои разработчици може да спрат да актуализират своите продукти за определени устройства и това може да създаде проблеми. Така че след фабрично нулиране се уверете, че вашите приложения са актуализирани и съвместими с Lollipop на S4. Платените приложения обикновено имат екипи за техническа поддръжка, които могат да отговорят на вашите запитвания. Опитайте се да ги попитате дали техният продукт е тестван, за да работи правилно на актуализиран от Lollipop Galaxy S4.

Проблем # 6: Батерията на Galaxy S4 не работи

Трябваше да използвам зарядно устройство, което не отива към телефона ми, забелязах, че ще зарежда телефона с много бързи темпове в сравнение с начина, по който се зарежда ? с оригиналния източник за зареждане. Вярвам, че може да е получил батерията ? твърде горещо. Направих глупавия тест за въртене. Съжалявам, че нарекох този метод за проверка на батерията „глупав“, но мисля, че ако сте направили същото с добра батерия, тя също ще се завърти! Добре, не е глупаво, просто съм луд ? BC моята батерия ? не е добре! Ъъъ ??? Телефонът показваше ниска батерия, включих го в ГРЕШНОТО ? зарядно, от вида, който включвате ? USB кабел, когато се върнах да го проверя около час по-късно, той просто беше мъртъв! Опитах да извадя батерията и SD картата и задържах бутон за захранване за минута ... след повторно поставяне само на батерията, нищо! Батерията ми се върти, така че се надявам нова да реши проблема BC BC ОБИЧАМ ТОЗИ ТЕЛЕФОН !! - Джули

Решение: Здравей Джули. Има причина Samsung да напомня на потребителите да се придържат към собствените си зарядни устройства. Въпреки че устройствата на Samsung имат стандартни USB портове за целите на свързването и зареждането, това не означава, че всички външни щепсели microUSB там са съвместими с вашето устройство. Ако сте сигурни, че батерията е изтощена, просто вземете нова. Надяваме се, че използването на това несъвместимо зарядно устройство не е повредило други хардуерни компоненти във вашия телефон.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.