Съдържание
- Проблем №1: Броячът на икони на телефон Galaxy S4 не работи правилно след актуализацията на Lollipop
- Проблем №2: Galaxy S4 спира да работи по време на разговор
- Проблем # 3: Контактите на Galaxy S4 се превключват към друг акаунт
- Проблем # 4: Galaxy S4 замръзва и не реагира по време на разговори
- Проблем # 5: Galaxy S4 замръзва и отнема много време за изпращане на SMS
- Проблем # 6: Galaxy S4 вече не се включва след актуализиране до Lollipop
- Ангажирайте се с нас
Проблем №1: Броячът на икони на телефон Galaxy S4 не работи правилно след актуализацията на Lollipop
- Тъй като ОС го актуализира до Lollipop 5.0.1, броячът на иконата на телефона не показва съобщения, когато телефонът е изключен. Въпреки това в моите приложения имам добавка, която беше доста инсталирана гласови към текстови съобщения, която показва правилния брой. Ако телефонът ми е включен и някой се обади и не му отговоря, броячът се появява на иконата на телефона на началния екран. Това ли е част от проблема с актуализацията? Това е по-скоро неприятност, отколкото действителен проблем.
- Какво през първия час от използването на новия ми Samsung S4, първото устройство на Samsung, случайно изтрих стартовия музикален файл. Имам Boost като мой превозвач. Когато се свързваха със Samsung, те ми предложиха да кача всичко в облака, да направя фабрично нулиране и да изтегля всичко, което бях сложил на телефона след това. Това изглежда прекалено голям проблем, когато се нуждаех само от музикален файл. Вероятно ми е по-добре, без да чувам малкото дрънкане, когато телефонът се включи, но ми липсва. Това са така или иначе само за да си върна файла, ако съм го искал или с моя късмет, за да се отърва от тази малка музика в началото, когато телефонът стартира?
Благодаря ти много. - Джон
Решение: Здравей Джон. За да коригирате първия проблем, уверете се, че сте изтрили дяла на кеша, известен също като системния кеш. Актуализацията на операционната система трябва да изтрие дяла на кеша, за да направи път за нов кеш, но понякога не се случва. Понякога тази ситуация може да доведе до проблеми с приложението. Препоръчва се изтриване на кеша, за да принудите телефона да създаде такъв. Това е безвредно и може да се прави редовно, особено след актуализация.
За да направите това, просто следвайте тези стъпки:
- Изключете напълно телефона.
- Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, начало и захранване.
- Отпуснете бутона за захранване, когато телефонът вибрира, но продължете да държите бутоните за увеличаване на звука и начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете и бутоните Home и Volume Up.
- С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете опцията.
- Телефонът ще се рестартира автоматично, след като данните в кеша бъдат изтрити.
За втория брой единственото достъпно решение е да направите фабрично нулиране. Музикалният файл, който ви липсва, е част от пакета на запасния ROM и няма хранилище, от което да получите този конкретен файл. Възстановяването на настройките по подразбиране и първоначалното софтуерно състояние на телефона е единственият начин.
Проблем №2: Galaxy S4 спира да работи по време на разговор
Преди няколко седмици получих обаждане. Опитах се да отговоря и ми се стори, че дори не го докосвам. Излишно е да казвам, че пропуснах обаждането. Това не се случва при всяко обаждане, но повечето от тях се объркват. След като това се случваше около седмица (между другото съм ужасен с времето, може би съм далеч), екранът ми започна да се повтаря и замръзва. Дори да натисна бутона за домашни любимци веднъж или два пъти, натиснах екрана, за да изкача, за да го изключа или рестартирам, тогава той замръзна там и не успях да го накарам да направи нищо. всеки друг път, макар че натискането на бутона за захранване не е направило нищо. екранът щеше да остане черен и да остане черен. Единственият начин да го накарате да работи изобщо е да издърпате батерията отгоре. Оставих батерията един час, преди да се надявам да помогне, стартирах я в режим на твърдо нулиране и слязох, за да почистя кеша, след което го рестартирах. Нищо не помогна. Прекалено се уморих от него, защото ставаше все по-често, затова го възстанових фабрично, след като сложих всичко в облака си. Работеше около ден и New се върна към глупаво действие. Все още не е толкова лошо, но е на път. МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ Не мога да си позволя нов телефон. Загубен съм какво да правя - Чарли
Решение: Здравей Чарли. Изглежда проблемът е причинен от лошо приложение. Стартирайте телефона в безопасен режим за поне 24 часа, за да видите разликата. Докато са в безопасен режим, не могат да се изпълняват приложения на трети страни, така че е добър начин да проверите дали нашият предчувствие е правилен. За да стартирате вашия S4 в безопасен режим, просто изпълнете следните стъпки:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване.
- След като логото на Samsung Galaxy S4 се появи на екрана (ако телефонът реагира на натискане на клавиша за захранване), отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след като освободите бутона за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши процеса на рестартиране.
- Ако можете да прочетете „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете клавиша за намаляване на звука. В противен случай повторете процеса, докато не стартирате телефона в безопасен режим.
Ако проблемът не се появи, докато сте в този режим, започнете да деинсталирате приложения, докато не премахнете източника на проблема.
Проблем # 3: Контактите на Galaxy S4 се превключват към друг акаунт
Забелязах по Коледа, че моят Galaxy S4 превключи някои контакти в телефона ми, защото когато отидох да изпратя съобщение на брат ми, той беше напълно изчезнал от телефона ми. Неговият мобилен номер някак се свързва с информацията за контакт с един от моите учители в училището, в което работя. Имаше и няколко други контакта, които също бяха объркани, но някак си се оправи.
Сега вчера една от нашите администраторки в училище внезапно името й беше сменено на име на учител в телефона ми. Когато започнах да ровя по-дълбоко, изглежда, че имейл адресите (а понякога и снимките на профила) се свързват с грешния човек. Това се случва, въпреки че телефонът ми е настроен да показва само контакти в телефона си, но не и контактите ми в Google. Тъй като работя в училище, аз също имам телефон с Android на училище и тези проблеми не се случват на този телефон, така че мисля, че е специфичен за Samsung ??? Някакви идеи?? - Карън
Решение: Здравей Карън. Проблемът може да произтича от повреден кеш за данни и данни. Можете да опитате да ги изтриете, за да видите какво ще се случи по-нататък. Преди да направите тази процедура обаче, уверете се, че сте запазили всичките си контакти на безопасно място като резервно копие. За да изтриете кеша и данните на приложението Контакти, просто изпълнете следните стъпки:
- Отидете в Настройки.
- Продължете към Приложения.
- Изберете Управление на приложения.
- Докоснете раздела Всички.
- Потърсете приложението Контакти и го докоснете.
- От там ще видите бутоните Clear Cache и Clear Data.
Проблем # 4: Galaxy S4 замръзва и не реагира по време на разговори
Когато се обаждате, екранът няма да се включи отново, когато се отдалечава от ухото, екранът не реагира дори при натискане на бутона ON или HOME, обаждането все още е включено (гласът от повикващия все още може да бъде чут), но телефонът спечели ' изобщо не отговаря, само празен екран, който не реагира, особено на 800 номера, когато повечето пъти агентът няма да затвори и обаждането е все още включено, въпреки че разговорът е приключил.
Същият проблем с обаждането от WhatsApp на екрана не реагира, когато това се случи, поне мога да извикам бутона НАЧАЛО, да натисна и задържа и да отворя всички приложения, които са отворени и мога да го затворя от там и обаждането приключва, но когато приключва нормални разговори, екранът е просто черен нищо не работи. - Рик
Решение: Здравей Рик. Операционната система на телефона ви може да е повредена или да има объркано приложение на трета страна. Можете да опитате да разрешите това, като извършите фабрично нулиране. Ето как:
- Изключете напълно телефона.
- Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, начало и захранване.
- Отпуснете бутона за захранване, когато телефонът вибрира, но продължете да държите бутоните за увеличаване на звука и начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете и бутоните Home и Volume Up.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки.
- Натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Използвайки отново бутона за намаляване на звука, маркирайте изтриване на всички потребителски данни.
- Натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- След като нулирането приключи, изберете Рестартиране на системата сега.
- Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона.
Сега възстановяването на фабричните настройки на телефона ще стане безполезно, освен ако не премахнете и възможните проблемни приложения на трети страни.Уверете се, че наблюдавате телефона поне 48 часа, без да инсталирате нищо. Това ще ви даде достатъчно време да видите как се държи устройството ви, когато приемате повиквания. Ако всичко изглежда нормално, започнете да инсталирате приложенията си. Ако проблемът се върне след известно време, след като сте инсталирали приложенията си обратно, стартирайте S4 в безопасен режим (стъпки, предоставени по-горе).
Проблем # 5: Galaxy S4 замръзва и отнема много време за изпращане на SMS
Наскоро телефонът не изпраща текстове или не отнема 4 или 5 минути, за да го направи. Освен това изглежда, че текстът спира, след което наваксва по-късно, докато пиша. Извадих батерия, SIM карта, SD карта, след което рестартирах. Направих кеш дял. Казват ми, ако продължава, че единствената ми възможност е да възстановя фабричните настройки? Вярно ли е това или може би трябва да взема нова SIM карта. Телефонът е на 2,5 години и никога не е проблем, вирус, винаги защитен. Напоследък имах проблем, при който телефонът замръзва. Преместих всичко, което мога, на sd карта, сега имам над 2 концерта на устройството безплатно. Моля, уведомете ме за възможностите ми. Благодаря. пс. Играя думи с приятели, никога доскоро проблем, но и той ще замръзне. Не е инсталиран наскоро. - Гари
Решение: Здравей, Гари. Ако вече повече от 2 години не сте нулирали фабричните настройки на телефона, казваме, че това е добър начин да проверите дали това помага за разрешаването на вашите проблеми. Проблемите с бавната производителност могат да се развият с течение на времето, така че уверете се, че операционната система на телефона е в най-добра форма няма да навреди.
Проблем # 6: Galaxy S4 вече не се включва след актуализиране до Lollipop
Телефонът дори не се включва, нито показва признаци на зареждане, както преди ... Миналата събота се изтощи от батерията и се изключи и никога повече не се включи досега ... може да е проблем с вътрешния системна карта? Има ли надежда ..? Възможно ли е да е имало късо съединение между батерията и телефона?
Трябваше да си купя друга батерия, защото тя вече беше порочна ... тъй като инсталирах Lollipop ... Животът на батерията напълно се промени до най-лошия и се изтощава много по-бързо ... и надстроих до Lollipop, защото устройството го поиска ... Така че в действителност това е вина на Samsung, защото потребител никога не може да познае дали актуализациите вече са напълно тествани и функционални, така че те трябва да поемат отговорност за това! Благодаря. - INES
Решение: Здравейте INES. Ако този телефон вече използва новокупена батерия, може да има хардуерен проблем, който кара S4 да не се стартира нормално в момента. Актуализациите на системата рядко водят до хардуерен отказ, така че проблемът с зареждането на телефона може да е само съвпадение. Проверете телефона за възможни хардуерни проблеми. Ако имате близък магазин на Samsung във вашия район, уверете се, че сте им позволили първо да проверят вашия S4.
В случай, че не сте наясно, има два други начина за зареждане на вашия S4 чрез режим на възстановяване и / или изтегляне. Опитайте се да проверите дали можете първо да рестартирате телефона в режим на възстановяване, за да можете да възстановите фабричните настройки. Ако ще можете да стартирате телефона си само в режим на изтегляне, това означава, че има събитие, свързано с фърмуера, което кара телефона да се провали в нормалния си процес на зареждане. В крайна сметка може да мигате запас или потребителски ROM.
Ангажирайте се с нас
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
