Съдържание
Тази публикация ще ви помогне да отстраните неизправности при Galaxy S20, който не може да осъществява повиквания. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако новият ви смартфон Samsung изведнъж няма да осъществи телефонни разговори.
Няколко фактора могат да повлияят на функциите за повикване на телефона. Сред обичайните виновници са проблемите с мрежовата свързаност, водещи до лош до липса на клетъчен сигнал, неправилни мрежови настройки, проблеми с акаунта и временни прекъсвания, така че нека ги изключим един по един в тази бърза инструкция.
Ако видите подкани за грешка, прочетете и прегледайте съобщението, тъй като то често посочва причината за проблема заедно с препоръчаното решение.
Отстраняване на неизправности при Galaxy S20, който не може да осъществява телефонни разговори
Необходимо време: 10 минути
Следват основни решения за премахване на често срещаните причини за проблеми с повикванията в смартфоните. Опитайте тези, за да изключите факторите, свързани със софтуера, от основната причина. Преди да продължите, проверете и се уверете, че телефонът ви има силен и стабилен клетъчен сигнал. Ако не стане, първо ще трябва да се справите със проблеми със сигнала. Ако имате проблеми само с обаждането на определен номер, но други работят, това очевидно не е проблем с телефона ви. Ако сигналът е добър, но по някаква причина телефонът ви няма да извършва телефонни обаждания, опитайте тези последващи решения.
- Принудително затваряне на приложението Телефон.
Ако това е първият случай, при който обажданията ви няма да преминат, вероятно това се дължи само на някои случайни проблеми в приложението, които се появяват в приложението Телефон. Може би приложението Телефон се е сринало и е спряло да работи.
За да разрешите проблема, прекратете или принудително затворете приложението. Това ще му позволи чисто ново начало.
За да направите това, просто докоснете иконата за пряк път на последните приложения в долната част на началния екран, за да видите всички скорошни приложения. Намерете приложението Телефон и след това го затворете, като плъзнете картата с приложения наляво или надясно. Или просто докоснете бутона Затвори всички, за да прекратите всички работещи приложения, включително Телефон.
Като алтернатива можете да използвате менюто с настройки. За да направите това, отворете Приложения-> Настройки-> Приложения меню. От екрана с приложения докоснете икона с тройна точка/бързо меню / повече настройки икона, разположена в горния десен ъгъл. Изберете опцията Показване на системни приложения и след това докоснете приложението Телефон. Ще се появи страницата с информация за приложението и от тук можете да докоснете Принудително спиране бутон.
След това приложението Телефон ще бъде прекратено принудително.
Ако все още не можете да осъществите телефонни обаждания на вашия galaxy s20 след извършване на всички дадени решения, има по-голям шанс проблемът да е от мрежовата база. За да проверите тези въпроси, свържете се с вашия доставчик на мрежови услуги.
Също така е наложително да проверите няколко неща. Ако сте предплатени, проверете кредитите си. Очевидната причина, поради която не можете да осъществите обаждане с предплатена услуга, е, че нямате достатъчно кредити или достатъчно баланс, за да осъществите обаждането. Междувременно, ако сте с акаунт с абонамент, проверете състоянието на акаунта си и се уверете, че е добър. Изходящите услуги са временно деактивирани, когато състоянието на акаунта ви е в меко изключване поради неплатени сметки или други съответни проблеми.
Надявам се това да помогне!
И това обхваща всичко в това ръководство за отстраняване на неизправности. Моля, информирайте се за по-изчерпателни ръководства и уроци за отстраняване на неизправности, които биха ви помогнали да се възползвате максимално от това, което предлага новата Samsung galaxy s20.
Можете да разгледате и нашия YouTube канал за да видите още видео уроци за смартфони и ръководства за отстраняване на неизправности.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим проблеми с Galaxy S20 Bluetooth, грешки при сдвояване
