Съдържание

• Как да поправим Galaxy S10 няма да се зареди след актуализация | остана на екрана с лого за зареждане

Galaxy S10 е един от най-добрите смартфони днес. Както неговият хардуер, така и софтуерът досега се оказаха стабилни. Някои потребители на S10 обаче съобщават, че устройството им няма да се стартира след актуализация, което не е изненадващо предвид факта, че Android е сложен софтуер. Ако сте един от нещастните потребители, срещнали този проблем, не се паникьосвайте. В повечето случаи този проблем може да бъде поправен в края на потребителя, така че най-вероятно ще разрешите този проблем сами.

Само кратко напомняне: Никога не прекъсвайте системата, когато се актуализира. Някои от вас може да станат нетърпеливи, докато чакат инсталирането на актуализации да приключи. Колкото и време да отнема, просто оставете устройството да се актуализира. Прекъсването на процеса на актуализация е един от най-сигурните начини за ограждане на устройство. За да предотвратите случайно изключване по време на актуализация, уверете се, че телефонът ви има достатъчно захранване или е свързан със зарядно устройство. Не актуализирайте, когато батерията е изтощена!

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправим Galaxy S10 няма да се зареди след актуализация | остана на екрана с лого за зареждане

Ако вашият Galaxy S10 не се стартира след актуализация, може да има проблем с операционната система, който го причинява. В други случаи причината може да е лошо приложение. Ако нямате идея как да отстраните този проблем, следвайте предложенията по-долу.

Няма да се зареди след актуализация # 1: Оставете батерията да се изтощи

Ако вашият Galaxy S10 не успее да се зареди след актуализация на софтуера, първото нещо, което искате да направите, е да му позволите да загуби мощност. Ако е възможно, изключете телефона, като го правите по обичайния начин, тоест като натиснете и задържите бутона за захранване, след което изберете опцията за изключване. Ако менюто за захранване не се показва или ако няма отговор на устройството ви, трябва да направите втория трик: изчакайте изтощаването на батерията. За разлика от по-старите устройства, вашият Galaxy S10 има несменяема батерия. Единственият начин да го рестартирате е чрез натискане на бутона за захранване или чрез принудително рестартиране. Така че, ако двата начина не са изпълними, това, което можете да направите, е просто да го изчакате. Надяваме се, че системата се връща към нормалната си функция, след като се рестартира. Това може да отнеме време, ако в този момент батерията е останала силно заредена. В зависимост от това колко бързо телефонът ви губи заряд на батерията, това може да означава изчакване от няколко часа до няколко дни. Няма начин да ускорите изтичането на батерията на телефона, така че всичко, което трябва да направите, е да изчакате. Изключването на устройството е изискване за изпълнение на останалите предложения по-долу.

След изключване на телефона не се опитвайте да го включите отново за минута.

Няма да се стартира след актуализация # 2: Заредете устройството

Ако вашият S10 все още не се зарежда след актуализация, следващият ход е да се уверите, че е зареден. Оставете устройството да се зарежда поне 30 минути, след което проверете дали се зарежда нормално. Батериите на литиева основа може да не успеят да включат системата, ако няма достатъчно заряд. Уверете се, че не прекъсвате устройството, докато се зарежда, като не го включвате отново. За целите на отстраняване на неизправности се уверете, че аксесоарите за зареждане, които използвате, работят. Ако използвате кабел или адаптер, който не е на Samsung, опитайте да превключите към официални, доставени с устройството. След като зареждането достигне 30 минути, включете телефона и вижте дали не надхвърля логото на Samsung за зареждане.

Няма да се стартира след актуализация # 3: Извършете меко нулиране

Едно от основните неща, които можете да направите в тази ситуация, е да принудите да рестартирате устройството. Този начин на рестартиране на телефона имитира ефектите от изключването на физическата батерия. Това, разбира се, не е възможно, тъй като вашият S10 има несменяема батерия. Вместо това искате да направите заместващия метод, наречен мек нулиране. Ако все още не сте опитали това, ето какво трябва да направите:

За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате вашия S10, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy S10 може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Няма да се стартира след актуализация # 4: Рестартирайте в безопасен режим

Ако телефонът ви е работил нормално преди да сте инсталирали актуализация на софтуера, възможно е да има лошо или лошо кодирано приложение, което да блокира нормалното му зареждане. За да проверите дали това се случва, можете да опитате да рестартирате вашия S10 в безопасен режим. Ако се зареди успешно в безопасен режим, това означава, че едно от приложенията трябва да е причината за проблема. По-долу са описани стъпките за рестартиране в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Ако вашият S10 достигне безопасен режим, което означава, че се зарежда нормално извън екрана с логото, можете да предположите, че вината е лошо приложение на трета страна. Всички приложения, които сте инсталирали след настройката на устройството за първи път, се считат за трети страни, дори ако са от Google или Samsung. За да разберете кое от вашите приложения е проблематично, можете да използвате процеса на елиминиране. Това може да отнеме време и усилия, но това е единственият начин да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Няма да се стартира след актуализация # 5: Стартиране в режим на възстановяване

Процедурата за безопасен режим е полезна само ако причината за проблема е приложението на трета страна. Ако причината се крие в софтуера, рестартирането в безопасен режим може да няма никакви ефекти. В този случай вместо това трябва да помислите за рестартиране на устройството в режим на възстановяване. В този режим можете да направите две неща. Ако успеете да стартирате успешно в този режим, първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша. Ако това не помогне, трябва да продължите към фабричните настройки.

За да стартирате в режим на възстановяване, трябва да направите следното:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
3. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
4. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.

Ако телефонът ви стартира успешно в режим на възстановяване, първо опитайте да изтриете кеша. Ако това не работи, можете да възстановите фабричните настройки на телефона, като изберете Изтриване на данни / фабричен рестарт.

Няма да се зареди след актуализация # 6: Изпратете го за ремонт

Ако вашият S10 все още има проблема в този момент или ако изобщо няма да зареди режима за възстановяване, причината трябва да бъде скрита дълбоко в системата. Като краен потребител можете да направите само толкова много, когато това се случи. Най-добрият начин за действие за вас е да се свържете със Samsung, за да могат те да проверят устройството и да го поправят. Посетете местния магазин на Samsung или сервизния център, ако е възможно.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.