Проблемите, свързани с мрежата, всъщност не са толкова чести, но изглежда, че някои собственици на Samsung Galaxy S10 (S10 Plus и S10e) са срещнали проблеми с WiFi. Някои казват, че WiFi е спрял да работи след актуализацията на Android 10, докато други съобщават, че са започнали да имат прекъсваща връзка малко след актуализацията.

Първо решение: Извършете принудителното рестартиране

Винаги се очаква потребителят да рестартира телефона си, когато срещне някои проблеми без видима причина. Но понякога нормалното рестартиране не е достатъчно, за да отстрани тези проблеми. Може да се наложи да направите малко повече и там влиза принудителното рестартиране.

Принудителното рестартиране е симулирано премахване на батерията, което освежава паметта на телефона ви, както и презарежда всички услуги. Това е причината, поради която е важно да направите тази процедура преди нещо друго.

Как да принудите рестартиране на Galaxy S10

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
2. Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10 се покаже на екрана.

След като телефонът ви приключи с рестартирането, опитайте да се свържете отново с WiFi мрежата и проверете дали проблемът все още възниква. Ако остане, преминете към следващото решение.

Второ решение: Рестартирайте мрежовото си устройство

Както казах по-рано, възможно е проблемът да не е в телефона ви, а в мрежовото ви устройство. Като се има предвид факта, че сте инсталирали успешно актуализацията на Android 10, преди проблемът да е стартирал, вашето мрежово устройство или рутер може да са започнали да се провалят след изтеглянето на огромен файл. Това се случва винаги, но е възможно. Така че следващото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате мрежовото си устройство.

Как да захранвате мрежовите си устройства

1. Изключете модема или маршрутизатора от контакта или просто изключете захранващия кабел от основното устройство.
2. Оставете го без захранване за минута-две.
3. След това го включете обратно в контакта или свържете отново кабела.
4. Изчакайте устройството да стане онлайн и след това оставете телефона си да се свърже отново с него.

След като рестартирате успешно мрежовото си устройство, оставете телефона да се свърже отново с него и да проверите дали Wifi все още не работи. Ако проблемът остане, опитайте следващото решение.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки

Ако първите две процедури не са успели да отстранят проблема, следващото нещо, което трябва да направите, е да опресните връзката между вашия телефон и мрежово устройство. Можете да го направите, като нулирате мрежовите настройки. Това ще върне всички мрежови конфигурации към фабричните настройки по подразбиране, както и ще изтрие всички съществуващи връзки. Що се отнася до проблеми, свързани с мрежата, тази процедура е доказано ефективна и безопасна.

Как да нулирате мрежовите настройки

1. Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
2. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
6. Докоснете Нулиране на настройките.
7. Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН, парола или модел.
8. Накрая докоснете Нулиране.

След като направите тази процедура, активирайте WiFi на вашия Galaxy S10 и го оставете да сканира района и да се свърже отново с мрежата. Ако WiFi все още не работи след това, е време да отстраните проблема с фърмуера.

Четвърто решение: Коригирайте WiFi, като изтриете кеша

Правейки първите три процедури, вече сте изключили възможностите този проблем да се дължи на незначителен проблем с фърмуера, бъг или проблем с вашия рутер. Така че в този момент е най-добре да отстраните проблема с фърмуера и първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете стария системен кеш, за да бъде заменен с нов. Можете да го направите, като изтриете кеша.

Как да изтриете кеш дяла на Galaxy S10

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
4. Вашият Galaxy S10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

След като телефонът ви се рестартира успешно, опитайте се да видите дали WiFi сега работи правилно този път. Ако проблемът остане, тогава трябва да направите следващото решение.

Пето решение: Master Reset your Galaxy S10

Ако всичко друго се провали, винаги можете да направите нулирането, което ще поправи всички проблеми, свързани с фърмуера. Като се има предвид, че проблемът е стартирал след актуализация и се предположи, че не е проблем с мрежовото ви устройство, тогава нулирането може да е всичко, от което се нуждаете, за да разберете този проблем. Преди обаче да рестартирате телефона си, не забравяйте да създадете копие на вашите важни данни и файлове, особено тези, които са записани във вътрешното хранилище на телефона ви, тъй като те ще бъдат изтрити и може да не успеете да ги извлечете след нулирането . Освен това не забравяйте да премахнете своя акаунт в google, за да не бъдете блокирани и да можете да използвате различен google ID след нулирането. Когато сте готови, следвайте инструкциите по-долу, за да нулирате телефона си.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
4. Вашият Galaxy S10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Когато нулирането приключи, настройте телефона си като ново устройство. Надявам се, че успяхме да ви помогнем по един или друг начин. Благодаря за четенето!