Съдържание
Има моменти, когато сензорният екран на телефона ви може да спре да работи поради някои проблеми, свързани с производителността, а има и моменти, когато се случват проблеми и вашето устройство просто спира да работи. Не е нормално, но се случва от време на време. Не е нещо, за което да се притеснявате, защото през повечето време се оправя, без да правите нищо по въпроса. 
Отстраняване на неизправности в Galaxy S10 с неотзивчив сензорен екран
Актуализацията на Android 10 за S10 включва One UI 2.0, подобрение на потребителския интерфейс, но освен това, тя също така носи много подобрения в производителността. Така че, ако имате проблеми като този, това вероятно е само единичен случай, което означава да се каже, че не е сериозно. Като се има предвид това, ето нещата, които трябва да направите, за да опитате да поправите сензорния екран, който вече не реагира.
Решение 1: Извършете принудителното рестартиране на вашия Galaxy S10
Ако сензорният екран не работи, тогава не можете да работите нормално с телефона си. Излишно е да казвам, че не можете да отстраните проблема, като отидете в настройките и така първото нещо, което трябва да направите, е да опитате и да направите принудителното рестартиране.
Ако не е сериозен проблем, тогава тази процедура определено ще го поправи. Това е симулирано премахване на батерията, което освежава паметта на телефона ви и отстранява всички незначителни проблеми, свързани с фърмуера.
Как да принудите да рестартирате телефона си
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy S10 се покаже на екрана.
След рестартирането опитайте да видите дали сензорният екран на устройството ви вече работи както трябва. Ако все още не реагира, тогава е време да отстраните проблема с фърмуера.
Решение 2: Изтрийте стария системен кеш
Тъй като екранът спря да реагира след актуализацията на Android 10, има вероятност някои от кеш файловете да са повредени и когато се случи такова нещо, производителността на телефона ви ще бъде засегната и може да доведе до различни проблеми. Наличието на неотзивчив сензорен екран е само един от тях. Така че, изтрийте стария системен кеш, така че той да бъде заменен с нов.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
Когато рестартирането приключи, използвайте телефона си както винаги, за да разберете дали сензорният екран сега работи правилно. Ако все още не, преминете към следващото решение.
Решение 3: Направете основното нулиране на вашия Galaxy S10
Както може би сте забелязали, първите две решения могат да бъдат направени без използването на сензорния екран, както и основното нулиране. Докато телефонът ви няма физически повреди и че фърмуерът не е модифициран по никакъв начин, трябва да можете да го поправите, като направите основното нулиране. Възможно е обаче да загубите някои от важните си файлове, които не са архивирани.
Тъй като сензорният екран не работи, най-добрият начин да управлявате телефона си е да използвате USB мишка. Свържете го към OTG адаптера и можете да управлявате устройството си с него. Ако е възможно, архивирайте важните си файлове и след това премахнете профила си в Google, за да не бъдете блокирани след нулирането. Когато сте готови, следвайте инструкциите по-долу, за да нулирате устройството си.
Как да рестартирате телефона си
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
След нулирането настройте своя Galaxy S10 като ново устройство и веднага трябва да знаете дали сензорният екран работи или не.
Надявам се, че сме успели да ви помогнем по един или друг начин. Благодаря за четенето!
