Съдържание
Малко след актуализацията на Android 10, някои собственици на Samsung Galaxy S10 съобщиха, че техните устройства са заседнали на черен екран и вече няма да реагират или да се включат. В зависимост от това как е възникнал проблемът, това може да е само незначителен проблем с фърмуера или признак на сериозен хардуерен проблем.
Какво да направите, ако вашият Galaxy S10 е заседнал на черен екран след Android 10
В тази публикация ще споделя с вас най-ефективните решения, които често използваме при решаване на проблеми като този. Всъщност има няколко процедури, които трябва да направите, за да можете да определите дали това е само проблем с фърмуера или хардуерен проблем. Като се има предвид това, ето нещата, които трябва да направите:
Първо решение: Извършете принудителното рестартиране на вашия Android
Когато става въпрос за проблеми като този, винаги можете да разчитате на принудително рестартиране или симулирано премахване на батерията. Към този момент не знаем със сигурност причината, поради която телефонът ви е залепен на черния екран, но ако това е само незначителен проблем с фърмуера, тогава трябва да можете да го поправите с този метод.
Това, което прави, е да принуди телефона ви да се стартира. Той също така освежава паметта и презарежда всички приложения и услуги. Докато този проблем не се дължи на хардуерен проблем, това е всичко, което трябва да направите, за да го отстраните.
Как да принудите рестартиране на Galaxy S10
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или повече.
Ако сте успели да накарате логото да се показва на екрана, това е знак, че проблемът вече е отстранен. Ако обаче първият опит не успее, направете същата процедура още няколко пъти, преди да преминете към следващото решение.
Второ решение: Свържете телефона си със зарядно и направете принудително рестартиране
Ако сте забелязали, второто решение по същество е същото като първото, само че този път телефонът е свързан със зарядното си устройство.
И така, просто изтощена батерия ли е?
Може би. Ако вашият Galaxy S10 е заседнал на черен екран и това не се дължи на физически или течни повреди, тогава проблемът е в фърмуера. От време на време може да възникне срив на системата и може да се задейства, ако оставите телефона да свърши.
По-голямата част от времето собствениците ще могат да забележат, че телефоните им не реагират сутрин. Така че винаги има възможност батерията да се изтощи. Работата е там, че услугите се изключват една по една, когато батерията е на критично ниво. Това е за предотвратяване на всякакъв вид системни проблеми.
Има обаче случаи, когато някои услуги не са правилно изключени, преди телефонът да се изключи поради изтощена батерия. Това може да е причината системата да се срине и когато това се случи, устройството ви няма да реагира, ако натиснете клавиша за захранване или го свържете към зарядното устройство.
И така, ето какво трябва да направите:
- Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
- С помощта на оригиналния кабел свържете телефона към зарядното устройство.
- Независимо дали телефонът показва символа за зареждане или не, оставете го свързан към зарядното устройство за поне 10 минути.
- След което и докато телефонът все още е свързан със зарядното устройство, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и още не го освобождавайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или повече.
Ако приемем, че сте успели да накарате вашия Galaxy S10 да реагира отново, но проблемът се появява от време на време, това, което трябва да направите, е да архивирате вашите файлове и данни и след това да нулирате телефона си.Очевидно има проблем с фърмуера, който трябва да бъде коригиран и нулирането ще свърши работа.
Предлагам ви да направите основното нулиране вместо типичното фабрично нулиране, тъй като е по-задълбочено. Ето как се прави:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy S10 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
От друга страна, ако телефонът ви остане заседнал на черния екран дори след извършване на горните процедури, тогава е възможно проблемът да е причинен от хардуерен проблем. Сега е време да го проверите от техник.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности е успяло да ви помогне по един или друг начин. Благодаря за четенето!
НАСЛЕД НА TDG
- Galaxy S10 случайно замръзва след Android 10? Ето решението!
- Galaxy S10 WiFi продължава да прекъсва връзката след актуализация на Android 10
- Сензорният екран на Galaxy S10 не работи след актуализацията на Android 10
