Съдържание

• Какво да направя, ако Galaxy S10 5G интернет е бавен | 5G връзката е бавна или не работи

Понастоящем не всички градове в САЩ могат да поддържат 5G. Въпреки това Samsung реши да пусне най-новия флагман Galaxy S10 5G. Ако вашият Galaxy S10 5G интернет е бавен и не знаете защо, този пост може да ви помогне. Научете какво можете да направите, за да коригирате бавна 5G връзка на вашия S10.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Какво да направя, ако Galaxy S10 5G интернет е бавен | 5G връзката е бавна или не работи

Ако имате Galaxy S10 5G, но скоростта на клетъчната връзка не е това, което очаквате, може да има проблем. Очевидно скоростите на 5G връзка са много по-бързи от настоящите 4G скорости, така че определено имате право на въпрос. Това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви преведе през стъпките, ако вашият Galaxy S10 5G интернет е бавен.

S10 5G Internet is slow fix # 1: Потвърдете, че 5G работи

Като единственият телефон с възможност за 5G в гамата на Samsung днес, първото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че телефонът ви е настроен да използва 5G правилно. Това означава да проверите дали на устройството е активиран правилният мрежов режим. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежов режим.
5. Изберете 5G в списъка. Уверете се, че има отметка до него.
6. Проверете за проблема.

Ако вашият S10 5G интернет е бавен, дори когато 5G мрежовият режим вече е избран, уверете се, че това не е мрежов проблем, като проверите дали в лентата на състоянието се появява 5G индикатор. Ако показва само 4G или по-бавна мрежа, възможно е 5G сигналът в текущото ви местоположение да е проблематичен. Проверете при вашия оператор дали вашето място има 5G покритие. Имайте предвид, че 5G е нова технология, която може да не се предлага на места, където 4G работи. Отново вземете информация от първа ръка от вашия мрежов оператор за това.

S10 5G интернет е бавна корекция # 2: Проверете силата на сигнала

Ако вашият Galaxy S10 5G покаже, че е свързан с 5G мрежа, но силата на сигнала е ниска (има 1 или 2 ленти за сигнал), това може да е причината интернет да е бавен. Опитайте се да изпълните тест за скорост и да проверите скоростта, която получавате. Можете да инсталирате най-бързото приложение на Ookla, за да направите тази задача. В зависимост от вашия оператор скоростта може да варира. Ако успяхте да получите по-бърза 5G връзка на същото място, на което сте в момента, възможно е проблемът с устройството или мрежата да е причина. Опитайте първо да се обадите на вашия мрежов оператор и да видите дали изпитват проблеми с 5G връзката в района. В противен случай продължете с отстраняването на неизправности на вашето устройство, като следвате нашите предложения по-долу.

S10 5G интернет е бавна корекция # 3: Рестартирайте устройството

Един от ефективните начини за отстраняване на мрежови проблеми е просто рестартиране на системата. Временни грешки може да се развият, след като телефонът ви остане работещ за известно време. За да видите дали случаят е такъв, опитайте да натиснете и задържите бутона за захранване. Оттам докоснете опцията Рестартиране, за да рестартирате. Или можете да натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате вашия S10, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy S10 може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

S10 5G Internet is slow fix # 4: Нулиране на мрежовите настройки

Тъй като основният проблем е бавната свързаност с интернет, следващият ход за вас е да се уверите, че устройството има правилна мрежова конфигурация. Можете да направите това, като нулирате мрежовите настройки на телефона. Това обикновено е ефективно за отстраняване на проблеми с връзката. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

S10 5G интернет е бавна корекция # 5: Опреснете системния кеш

Android зависи от набор от временни файлове, наречени системен кеш за бързо зареждане на приложения. Ако този кеш се повреди или остарее, устройството може внезапно да изостане, да замръзне или да покаже признаци на бавна производителност. Понякога могат да се появят необичайни проблеми, както и цялостната производителност на системата. За да сте сигурни, че вашият S10 има добър системен кеш, предлагаме ви да го изчистите веднъж на няколко месеца. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

S10 5G интернет е бавна корекция # 6: Изключете изтеглянията

С някои потребители на Galaxy S10 5G, които отчитат скорост на изтегляне от над 1Gbps, изтеглянето на големи файлове очевидно е бриз. В случай, че забравите, уверете се, че устройството ви не изтегля нищо в момента. Приложенията, които управляват изтегляния като торент приложения, могат да работят във фонов режим и да продължават да се изтеглят. Опитайте се да прегледате списъка си с приложения и да видите дали е възможно някое от тях да изтегля нещо.

S10 5G интернет е бавна корекция # 7: Проверете за лошо приложение на трета страна

Понякога лошо кодирано приложение или злонамерен софтуер може да попречи на Android и да причини проблеми. За да проверите дали имате проблем с приложение на трета страна, рестартирайте телефона в безопасен режим. В безопасен режим всички приложения на трети страни, тези, които сте изтеглили и които не се доставят с оригиналния софтуер, ще бъдат спрени. Така че, ако проблемът идва от един от тях, проблемът, който изпитвате в момента, няма да бъде достъпен в безопасен режим. За да стартирате телефона в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако скоростта на вашата интернет връзка Galaxy S10 5G се подобри значително в безопасен режим и смятате, че имате проблем с приложение, трябва да проучите допълнително. За да идентифицирате виновника, можете да използвате метода за елиминиране. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

S10 5G интернет е бавно решение # 8: Фабрично нулиране

Ако вашият Galaxy S10 5G интернет все още е бавен в този момент, последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да изпълните на вашето устройство, е фабрично нулиране. Това ще гарантира, че ще върнете всички настройки на софтуера по подразбиране. Уверете се, че сте създали резервно копие на личните си данни преди време, за да не ги загубите.

За да възстановите фабричните настройки на Galaxy S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

S10 5G интернет е бавна корекция # 9: Потърсете помощ от мрежовия оператор

Ако фабричното нулиране не успее да реши проблема, това означава, че причината, поради която вашият S10 5G интернет е бавен, може да е свързана с мрежата. В този момент се уверете, че сте говорили с вашия мрежов оператор, за да може той да провери проблема.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.