Съдържание

• Защо Note8 се заби в екрана с логото на Samsung

Днешната статия за отстраняване на неизправности ще ви покаже как да поправите # GalaxyNote8, който е заседнал в екрана с логото на Samsung. Знаем, че това е често срещан проблем за устройства с хакнат буутлоудър и фърмуер, въпреки че може да бъде причинен и от актуализация на Android. Ако търсите решения как да върнете Note8 в нормалното му работно състояние, тази статия може да ви помогне.

Защо Note8 се заби в екрана с логото на Samsung

Този проблем обикновено е продукт на корупция на Android или грешка при мигане или вкореняване на устройството. В някои случаи потребителите съобщават, че устройството им е заседнало в екрана с логото на Samsung след актуализация. Мнозинството настъпи, въпреки че след мигане или вкореняване се обърка. За да разрешите проблема, не забравяйте да изпробвате нашите предложения по-долу.

Решение №1: Извършете меко нулиране

Първият ви опит да разрешите този проблем трябва да бъде да рестартирате устройството си. Ако не можете да направите това по обичайния начин, трябва да опитате да принудите да рестартирате устройството си. За по-стари устройства със сменяеми батерии, отстраняването на проблеми при зареждане обикновено започва с изключване на батерията. Това очевидно не е възможно с вашия Note8. За да симулира ефект на „издърпване на батерията“ върху системата, Samsung трябва да измисли начин, като използва комбинации от хардуерни бутони. Тази комбинация от бутони се нарича мек нулиране. Ето как го правите в Note8:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Също така, оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Ако бутонът за захранване на Note8 не помръдва или не ви позволява да изключите устройството, нямате друг избор, освен да изчакате, докато телефонът изпразни батерията. Това може да отнеме известно време, но наистина нямате много избор в тази ситуация.

Решение # 2: Оставете батерията да се изтощи, след което да се зареди

В някои случаи при неуспешно зареждане, оставянето на батерията на устройството да се изтощи до 0% и изчакването на няколко часа преди повторно зареждане бяха успешни при отстраняването на проблема. Това обикновено е ефективно, ако причината за проблема с зареждането се дължи на грешка в операционната система, а не чрез неправилна стъпка при мигане или вкореняване. Ако вашият Note8 е заседнал в екрана с логото на Samsung след неуспешна мигаща или вкоренена процедура, просто игнорирайте това предложение и преминете към следващото.

Решение # 3: Стартирайте до възстановяване, за да изтриете кеша или да направите основно нулиране

В повечето случаи, когато устройствата Galaxy не успяват да се заредят след екрана с логото на Samsung, се правят неофициални промени в буутлоудъра и фърмуера. Някои потребители просто не успяват да разпознаят факта, че може да използват неправилна версия на фърмуера. Ако вашият Note8 е започнал да изпитва проблема, след като сте се опитали да мигате или да вкорените процедура, едно от най-добрите неща, които можете да направите, е да го заредите в режим на възстановяване и да видите дали изтриването на кеш дяла ще ви помогне. Ако не, тогава трябва да опитате основно нулиране. По-долу са описани стъпките за това как да направите всяко от тях:

Как да изтриете дяла на кеша на Note8

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да рестартирате Note8

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Фабричното нулиране, разбира се, ще изтрие телефона ви, така че всички незапазени файлове да са изчезнали. За да избегнете загуба на лични данни в бъдеще, винаги си създавайте навик да създавате резервно копие на тях, преди да направите нещо драстично, например при вкореняване или мигане на вашето устройство.

Решение # 4: Стартирайте в режим на изтегляне и флаш буутлоудър или фърмуер

В зависимост от това какво сте направили точно преди да изпитате проблема, презареждането на буутлоудъра и / или фърмуера може да работи или не. Препрограмирането на буутлоудъра е много подобно на мигането на фърмуер, така че ако мигате устройства от известно време, трябва да знаете как да го направите. За справка обаче, това са общите стъпки за това как да флашнете буутлоудъра. Точните стъпки може да са малко по-различни за вашия конкретен модел телефон, така че НЕ приемайте предоставените ни стъпки по-долу като точни:

1. Потърсете правилния фърмуер за вашия модел телефон и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който е работил преди това на вашето устройство. Предполагаме, че сте посочили някъде версията на фърмуера. Ако не сте го отбелязали преди, има шанс да изберете грешния. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да предизвика усложнения, така че късмет с това.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на вашия компютър. Файлът на фърмуера трябва да съдържа куп файлове в него като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да е съответният файл на буутлоудъра за този фърмуер. След като идентифицирате файла на буутлоудъра, копирайте го на работния плот на компютъра си или във всяка друга папка, до която можете лесно да осъществите достъп.
4. Продължете с останалата мигаща процедура, като използвате програмата Odin.
5. В Один кликнете върху раздела BL и се уверете, че използвате файла за зареждане, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието „Добавено устройство“ и неговото „ID: COM поле“ са станали сини, преди да натиснете бутона СТАРТ. Това ще започне да мига на буутлоудъра на телефона ви.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Решение №5: Свържете се с поддръжката на Samsung

Мигането и вкореняването са силно обезкуражени от Samsung. Това не е така, защото те не искат потребителите да правят иновации и да ощипват, а за да минимизират проблемите с техните устройства. Модифицирането на фърмуера или вкореняването на устройство е много чувствително и всяка грешка може да доведе до обреченост на устройството. Ето защо само опитни потребители са склонни да ги правят. Разбираме, че има много обикновени потребители, които искат да направят това, което правят и тези опитни ентусиасти на Android, но работата е там, че когато възникнат проблеми, обикновените потребители обикновено не са оборудвани да поправят своите устройства. Ако сте един от тях и не можете да получите поддръжка от сайтове за поддръжка на трети страни за решения, трябва да потърсите помощ от Samsung. Не забравяйте, че няма един-единствен начин за отстраняване на всички проблеми, свързани с мигане и вкореняване. Ако имате късмет, Samsung може да вземе телефона ви за ремонт или подмяна.