Съдържание

• Проблем 1: Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001 грешка
• Проблем 2: Galaxy Note 8 с ключалка за фабрично нулиране; Как да заобиколите FRP в Galaxy Note 8
• Проблем 3: Galaxy Note 8 продължава да се връща в предишното си състояние

Здравейте фенове на Android! Днешната статия за отстраняване на неизправности разглежда някои # GalaxyNote8 проблема, които получихме напоследък. Както обикновено, споменатите тук проблеми бяха докладвани от членове на нашата общност преди няколко дни. Вече започнахме да пускаме все повече и повече проблеми, свързани с Note8, така че продължете да гледате нови статии през следващите седмици.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001 грешка

Здравейте и благодаря предварително за вашата помощ. Имам 3-месечна бележка на Samsung 8. Проблемът е, че когато се опитвам да използвам темите на Samsung, които съм използвал много пъти преди, сега ми дава код за грешка 6 / T500001, и ми казва да опитам отново по-късно. Опитвам се от дни и пак няма да ми позволи да задам нова тема и ми дава кода за грешка по-горе. Някакви предложения или помощ? Благодаря ти. - Дебра Кей

Решение: Здравей Дебра. Не можем да намерим официална литература, която да ни помогне да интерпретираме грешките на приложението Samsung Themes, така че най-добрият начин да се справите с проблема си е като изпълните стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Влезте и излезте от вашия Samsung акаунт

Много проблеми с приложението Samsung Themes се решават, като просто излезете и влезете отново във вашия Samsung акаунт. Ако все още не сте го пробвали, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки ап.
2. Докоснете Облак и акаунти.
3. Докоснете акаунти ..
4. Докоснете Акаунт на Samsung.
5. Докоснете три точки икона в горната част.
6. Докоснете Премахване на акаунт.
7. След като премахнете акаунта си в Samsung от системата, рестартирайте телефона.
8. След рестартирането повторете стъпките 1-4, след това влезте отново във вашия Samsung акаунт.

Принудително спиране на Samsung теми

Ако първата стъпка за отстраняване на неизправности изобщо не реши проблема ви, следващото най-добро нещо, което трябва да направите в този случай, е да затворите приложението чрез бутона Force Stop. Ето как се прави:

1. Отворете Настройки ап.
2. Докоснете Приложения.
3. Превъртете надолу и потърсете Теми на Samsung ап.
4. Докоснете Теми на Samsung ап.
5. Докоснете ПРИНУДИТЕЛНО СПИРАНЕ.

Изчистете кеша и / или данните от приложението Samsung Themes

Ако принудителното затваряне на приложението няма да има значение, следващата логична стъпка за вас е да видите какво се случва, ако първо изчистите кеша на приложението. Ако нищо не се промени, опитайте да изчистите и данните му. Всяко приложение съхранява собствен кеш и данни, до които Android има достъп, за да го стартира по-бързо. Данните на приложението съхраняват потребителски предпочитания, както и друга информация, която може да съдържа акаунти, свързани със споменатото приложение. Ако все още не сте се опитали да го направите, ето как:

1. Отворете Настройки ап.
2. Докоснете Приложения.
3. Превъртете надолу и потърсете Теми на Samsung ап.
4. Докоснете Теми на Samsung ап.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ първо, след това рестартирайте телефона. Ако грешката продължава, повторете стъпките 1-5.
7. Докоснете ЯСНИ ДАННИ.

Извършете фабрично нулиране

Драстично решение, което можете да направите в този случай, е фабрично нулиране. Тъй като специфичните за приложения решения очевидно не работят, фабричното нулиране е последното нещо, което трябва да ви помогне. Той не само ще възстанови софтуера и предварително инсталираните приложения, включително Samsung Themes, до техните настройки по подразбиране, но фабричното нулиране може също така да премахне всяка неизвестна програмна грешка, причиняваща проблема.

За да възстановите фабричните настройки на телефона си, любезно направете следните стъпки:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтриване на данни / фабричен рестарт.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, докато Да - изтрийте всички потребителски данни е подчертано.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем 2: Galaxy Note 8 с ключалка за фабрично нулиране; Как да заобиколите FRP в Galaxy Note 8

Здравей! Не съм наистина сигурен дали вие бихте ми помогнали по отношение на моето запитване. И така, майка ми и баща ми бяха в САЩ миналия 28 декември, за да се върнат във Филипините, където живея. И първо отидоха в Амстердам, за да стигнат тук. Когато отидоха до тоалетната, те забелязаха, че има бележка 8, поставена на трапезария, тъй като тя е инвалидна тоалетна. Първоначално бяха нетърпеливи да чакат някой да се върне в зоната на тоалетната, за да си върне телефона, ако собственикът се опитваше да го върне. Но тъй като те изчакаха поне час вече и полетът ще бъде издигнат. Баща ми реши да го вземе със себе си. И така, той изключи телефона, тъй като те ще бъдат в самолета. Но когато стигнаха тук във Филипините, той се опитваше да отвори телефона, но първо рестартира / нулира телефона. След това, когато го отвори, беше на FRP. Искаше информация за истинския собственик, имейл адрес и друга информация. Така че той разбра, че не може да го използва тук, тъй като е в абонамент за Verizon. И така, той реши да ми го даде, за да мога да опитам да се забърка с него. Чел съм статии за това как да премахна FRP и гледам видеоклипове за него, все още не мога. Има ли шанс да премахна FRP, или този телефон вече е загуба? Надявам се да можете да дадете възможния отговор на въпроса ми! Благодаря ви много и ще се радвам на отговора ви чрез моя имейл. - Амеер

Решение: Здравей Амеер. Защитата при фабрично нулиране е предназначена да направи едно нещо: да защити потребителските данни от неоторизиран достъп. Когато се задейства, дизайнът на FRP прави телефона неизползваем временно или завинаги (ако не можете да го отключите). Както може би вече сте знаели понастоящем, освен ако не могат да бъдат предоставени свързаните с него идентификационни данни за акаунт, изобщо няма да можете да използвате телефона. Единственото друго решение е да донесете заключено FRP устройство на Samsung заедно с доказателството за покупка. Очевидно не можете да направите и това, така че понастоящем ефективно имате скъпа бележка 8. Така или иначе не е ваше, за да започнете, така че просто го оставете.

Ако искате да знаете официалните насоки за това как да заобиколите FRP, можете да посетите уебсайта на Samsung.

Проблем 3: Galaxy Note 8 продължава да се връща в предишното си състояние

Моята бележка 8 не се срива. Въпреки това, по всяко време, когато съм в приложение, то замръзва и се връща обратно към това, което е било преди да го отворя. В случаите, когато пиша в messenger или друго приложение, той замръзва екрана за около пет секунди, след което се нулира в началото на съобщението. В моето приложение за черен плейър вече спира възпроизвеждането в средата на песента и след това започва обратно след няколко около 15 секунди мълчание. Това продължава през цялото времетраене на телефона. Той го прави и с приложението Google Play Music, това, което се доставя с телефона. Моето езиково приложение, изхвърля ме от това, изтрива данните за този урок и трябва да започна отначало. Те клавиатурата също не разпознава всички преси. Имам мек нулиране на телефона, приложенията, изтритите кешове и данните. Деинсталирани и преинсталирани приложения и все още прави същото. - Binkytv8

Решение: Здравей Binkytv8. Не сме наясно с някакъв специфичен за Android проблем, който причинява проблема, който имате в момента, така че вероятно се дължи на приложение. Има два начина да потвърдите това.

Рестартирайте бележка 8 в безопасен режим

Един от най-лесните начини да разберете дали инсталирано приложение причинява проблем е като наблюдавате как работи устройство Samsung, когато е в безопасен режим. Безопасният режим блокира приложения на трети страни, така че всичко е основно на склад, когато сте в него. Това означава, че ако проблемът не се появи, докато е включен безопасният режим, подозрението ни трябва да е вярно. Ако все още не сте опитали да рестартирате бележка 8 в безопасен режим, ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Оставете телефона да работи и вижте дали има същото поведение. Ако това стане, преминете към следващата стъпка - фабрично нулиране (вижте стъпките по-горе). Ако е обратното, започнете да деинсталирате приложения, докато източникът на грешката бъде премахнат от системата.