Съдържание

• Проблем №1: Подобряване на силата на клетъчния сигнал на Galaxy Note 5
• Проблем №2: Galaxy Note 5 има липсващи индикатори за мобилни данни (E, H, H +, 4G и т.н.)
• Проблем №3: Galaxy Note 5 не може да се свърже с интернет поради изскачащ зловреден софтуер
• Проблем # 4: Galaxy Note 5 продължава да прекъсва / да не се свързва с Wi-Fi
• Проблем №5: Galaxy Note 5 Wi-Fi и Bluetooth не работят
• Ангажирайте се с нас

Събрахме някои от проблемите за свързване на #Samsung # GalaxyNote5, изпратени от нашите читатели, така че ако търсите отговори на проблемите си, тази публикация може да е от помощ.

Проблем №1: Подобряване на силата на клетъчния сигнал на Galaxy Note 5

Ами това е много разочароващо. Преди два месеца имах проблеми с моя Samsung Galaxy Note 5. Имам услуга MetroPCS. Преди телефонът ми работеше перфектно в апартамента ми, а след това не там, където напълно спря да работи в апартамента ми.

Когато съм извън апартамента, той работи перфектно, той има 3 ленти мрежа за възпроизвеждане на видеоклипове и всичко работи много бързо. Но след като стъпя в апартамента си, изобщо не получавам бърза мрежа !! Получавам само две ленти и тук се казва, че 4G LTE има като антена, която се издига нагоре и прави, сякаш се опитва да получи сигнал.

Не мога да играя YouTube или нищо !! Всичко е много бавно. Бях завел телефона си при различни дилъри и към този момент нищо не работи и бях рестартирал телефона си, бях опитал всичко. Моля, ще оценя, ако вие ми помогнете с този проблем. Взех си телефона преди година. - Лисет

Решение: Здравей Лизет. Причината, поради която телефонът приема слаба сила на клетъчния сигнал, когато сте в апартамента си, не е самият телефон, а може да е смущения. Опитвали ли сте да поставите вашата SIM карта в друг смартфон, за да проверите това? Ако нашето подозрение е правилно, всяко друго устройство, което ще използва вашата SIM карта, трябва да има горе-долу същия проблем.

За съжаление има само толкова много неща, които можете да направите, за да подобрите ситуацията, ако намеса или нещо наистина блокира сигнала вътре в апартамента. Обекти във вашия апартамент, като дебели стоманобетонни стени, могат значително да повлияят на сигнала на вашата мрежа. Колкото повече обекти трябва да премине сигналът, за да достигне до телефона ви, толкова по-малка става силата му. Дори аквариумите могат да влошат клетъчния сигнал! Ако нямате проблеми с свързването и използването на вашата мрежа навън, най-вероятният проблем е във вашия апартамент.

По-долу са някои от нещата, които можете да направите, за да подобрите качеството на клетъчния сигнал на закрито:

Използвайте усилватели на сигнала или повторители

Можете да поискате от вашия оператор да ви предостави устройство за усилване на сигнала, за да добавите още ленти към този двубаров сигнал, който получавате на телефона си. Ако получавате само една лента, когато сте в стаята си, вашият оператор може да инсталира повторител на сигнала някъде във вашия апартамент, за да засили това.

Усилвателите на сигнала или ретранслаторите обаче не са безплатни и те ще бъдат таксувани върху съществуващия ви план.

Инсталирайте Femtocell или Microcell

Подобно на сигнален ретранслатор, това устройство може да бъде предоставено от вашия оператор, така че можете да имате преносима клетъчна база у дома, която да се свързва с основната мрежа на вашия оператор чрез интернет връзка. Работата е там, че за начало това устройство се нуждае от бърза широколентова връзка.

Можете да попитате за тази настройка от вашия оператор, за да знаете дали вашата широколентова интернет връзка може да я поддържа.

Използвайте приложения на трети страни, за да картографирате апартамента си

Ако искате по-евтино решение, използвайте приложение! Можете да опитате да използвате приложение на трета страна, за да ви помогне да картографирате коя част от вашия апартамент има най-доброто покритие на клетъчната мрежа, така че можете просто да се преместите там, когато трябва да използвате мобилния си интернет. По-долу са дадени някои от най-добрите приложения, които намираме, които са достатъчно компетентни да вършат тази работа:

• Търсене на сигнал
• Усилвател на стабилизатора на връзката
• Усилвател на скоростта на мрежовия сигнал

Проблем №2: Galaxy Note 5 има липсващи индикатори за мобилни данни (E, H, H +, 4G и т.н.)

Уважаеми господине. Току-що получих бележка 5 и забелязах, че символът за индикатор за мобилни данни, т.е. H, H +, 4G, както и малката стрелка нагоре и надолу над лентата на сигнала липсва!

Нямам проблем с връзката, все още мога да сърфирам в интернет и да използвам каквото и да е приложение за мобилни данни. Единственото нещо, което липсва, са индикаторните символи.

Опитах да изтрия кеша на дяловете и не работих .. да не говорим за рестартиране на телефона ми по различно време, включване и изключване на мобилните данни, включване и изключване на самолетен режим. Помолих сервизния център и те ми казаха да направя фабрично нулиране, но това е последното нещо, което искам да направя на телефона си. Следователно се надявам да получа помощ от вашия екип и да видя дали има друг начин.

Благодаря ви предварително и с нетърпение очаквам вашия отговор скоро. За разбирането. - Данси

Решение: Здравей Данси. Единствените случаи, които знаем, когато тези букви, указващи в какъв режим на мобилни данни се намирате, изчезват

• когато настройките на APN на телефона са неправилни;
• когато не използвате мобилна връзка за данни, или
• когато има проблем с фърмуера (специфичен за оператора).

Един добър начин да определите дали отсъствието на иконите се дължи на проблем с фърмуера е да направите фабрично нулиране, но ако не искате да отидете по този маршрут, моля, свържете се с вашия оператор и поискайте повече информация за него.

Тези икони са активирани по подразбиране от Android OS, но операторите могат да променят фърмуера, доставен на техните устройства. Има шанс това да е било умишлено пропуснато.

Ако имате друга бележка 5 от същия оператор, опитайте да сравните двете устройства, за да ви помогне да изолирате проблема допълнително.

Проблем №3: Galaxy Note 5 не може да се свърже с интернет поради изскачащ зловреден софтуер

Здравей, The Droid Guy. Ще бъда много благодарен, ако можете да ми помогнете с проблема ми, защото не знам как да го поправя.

Наскоро купих Samsung Galaxy Note 5 и от първия ден, когато се опитах да вляза в интернет, имам следния проблем:

Винаги, когато се опитвам да търся нещо в Интернет, във всеки браузър, получавам този изскачащ прозорец, който казва: „Предупреждение за системата !! Вашата софтуерна версия на Samsung е твърде стара. Инсталирането на новата актуализация на Google Battery Doctor ще актуализира вашата версия на Android до Android 5.1.3 (78% по-бързо). Щракнете върху бутона по-долу, за да инсталирате БЕЗПЛАТНО нов Google 360 ​​Security от Google Play. "

И не мога да продължа да търся или да правя каквото и да било друго, поради това досадно изскачащо изскачащо съобщение. Опитах всичко, което намерих, блокирах изскачащите прозорци от всички браузъри, които използвам, и нищо не помага, все пак получавам това съобщение всеки път, когато зареждам браузъра. Телефонът ми също е актуализиран до 5.1.1 Lollipop OS.

Можете ли да ми кажете защо получавам това съобщение и какво мога да направя, за да го спра и премахна, защото това ми пречи да използвам Интернет изобщо.

Очаквам с нетърпение да чуем от вас!

Благодаря ви предварително! - Надежда

Решение: Здравей Надежда. В това съобщение за грешка определено има нещо лошо. Всичко, което принуждава да изтеглите или инсталирате нещо от Google Play Store, не е нормално и може да бъде приписано само на злонамерен софтуер или рекламен софтуер. Смятаме, че телефонът ви е заразен от вирус или злонамерен софтуер (злонамерен софтуер).

Най-прекият начин да се отървете от това досадно съобщение за грешка трябва да бъде изтриването на телефона чрез фабрично нулиране. Ето как:

• От У дома докоснете екрана Приложения икона.
• Намерете и докоснете Настройки икона.
• Под Лични раздел, намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
• Докоснете Връщане към фабрични настройки.
• Докоснете Нулирайте устройството за да продължите с нулирането.
• В зависимост от защитата, която сте използвали, въведете ПИН или парола.
• Докоснете продължи.
• Докоснете Изтриване на всички за да потвърдите действието си.

Фабричното нулиране ще изтрие всичко от основното (вътрешното) хранилище на телефона, така че не забравяйте да архивирате всичките си лични данни, преди да продължите.

След възстановяване на фабричните настройки грешката може да се върне, ако инсталирате същия набор от приложения на трети страни. Не всички приложения са създадени еднакво и някои от тях са проектирани да хостват или отварят задната врата в телефона ви, за да позволят злонамерен софтуер да бъде инсталиран по-късно. Не забравяйте да инсталирате само надеждни приложения, за да предотвратите повторно заразяване на телефона в бъдеще.

Проблем # 4: Galaxy Note 5 продължава да прекъсва / да не се свързва с Wi-Fi

Докато се опитвам да свържа телефона си с Wi-Fi, намирам SSID на моя рутер и след това въвеждам и показвам парола, за да се уверя, че е правилна. След това, когато натисна връзка, телефонът ми запазва връзката и след това остава неактивен.

Преди нямах проблеми с по-стар модел рутер, а сега с по-нов рутер не прави опит да се свърже.

След като бях проверил телефона си на случаен принцип, за да открия, че се е свързал веднъж сам! Но след като не използвах телефона си приблизително една седмица, го зареждам и опитвам отново да се свържа и той отказва да се свърже както преди. Опитах да използвам фабричното нулиране и все още нямам късмет. Въпреки това мога да получа достъп до интернет чрез Bluetooth споделяне на интернет от моя таблет, който е свързан към мрежата, която се опитвам да свържа с телефона си.

Наистина се надявам да има лесно решение, защото телефонът ми беше подарък и го използвах само с Wi-Fi. Ще оценя всякаква информация, която можете да предложите. Благодаря ти. - Матю

Решение: Здравей Матю. Ако други телефони или интелигентни устройства нямат проблеми при свързването с вашия рутер, проблемът е най-вероятно само във вашата бележка 5. Някои приложения могат да причинят непостоянни Wi-Fi функции на телефони с Android, така че най-доброто нещо, което трябва да направите тук, е или да направите нов кръг на фабрично нулиране, след което се опитайте да се свържете с вашия Wi-Fi, без да инсталирате приложение, или да стартирате телефона в безопасен режим.

Ако преди не сте опитвали да стартирате в безопасен режим, ето стъпките:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте Мощност ключ.
• Веднъж Samsung Galaxy Note 5 показва, пуснете Мощност и веднага натиснете и задръжте Намали звука бутон.
• Телефонът ще се рестартира, но запази Намали звука натиснат бутон.
• След като телефонът приключи с рестартирането, Безопасен режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Вече можете да пуснете Намали звука бутон.

Безопасният режим предотвратява стартирането на приложения на трети страни. Ако проблемът не се появи, докато сте в този режим, започнете да деинсталирате приложения, докато проблемът изчезне.

Проблем №5: Galaxy Note 5 Wi-Fi и Bluetooth не работят

Здравей Моят Samsung Galaxy Note 5 има проблем с Wi-Fi и Bluetooth. Нито един от тях не се включва. Говорих с техническата поддръжка на Samsung и те ми казаха да рестартирам устройството и ако това не работи, да го занеса в сервизен център на Samsung. Търсих отговори в мрежата, но няма истинско работещо решение, въпреки че много хора имат същия проблем с други устройства с Android.

Симптомите са: Wi-Fi слайдът е ИЗКЛЮЧЕН и сив, когато го плъзгате в положение ON, той показва съобщение „Wi-Fi Turning ON ...“ за няколко минути и след това се връща в OFF; същото е и с Bluetooth слайда. Отворих го, за да проверя дали няма жици. Всичко изглежда нормално и всички останали функции на устройството работят добре.

Не го изпуснах, но го нося много със себе си, така че имаше вероятност да е повлиян от вибрация или треперене. Виждали ли сте това преди? Възможно ли е Wifi-Bluetooth модулите да са пържени?

Изглежда, че те са част от дънната платка. Можете ли да предложите диагностични инструменти, за да определите дали всъщност е хардуерен проблем, за да мога да започна да преследвам резервната част?

Благодаря за отделеното време.

С Най-Добри Пожелания. - Марчин

Решение: Здравей, Марчин. Нашият блог не предлага съвети за хардуерна диагностика, така че любезно използвайте други онлайн ресурси като уебсайта iFixit за по-подробни инструкции какво да правите.

Преди да помислите да отворите телефона, уверете се, че няма основни причини, специфични за фърмуера, поради които тези две основни функции престават да работят. Можете да направите това, като направите стандартното отстраняване на неизправности на софтуера, като например стартиране на телефона в безопасен режим или възстановяване на фабричните настройки.

Също така се уверете, че телефонът не е в режим на пестене на енергия. Приложенията за подобряване на захранването на батерията на трети страни също могат да принудят телефона да изключи основните функции като Bluetooth, Wi-Fi, вибрации, за да спести енергия, така че се уверете, че те са проверени.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.