Съдържание

• Проблем: Горещата точка на Galaxy A6 е бавна и продължава да прекъсва връзката

Някои хора могат да използват гореща точка или мобилно тетъринг, за да позволят на други устройства да се свързват с интернет. Ако случайно имате проблем при използване на гореща точка или мобилно тетъринг на вашия Galaxy A6, научете как да се справите с него по-долу.

Проблем: Горещата точка на Galaxy A6 е бавна и продължава да прекъсва връзката

Наскоро взех samsung Galaxy A6. Преди това имах HTC желание. Използвам телефона си като интернет, настройвам точката за достъп и използвам интернет на лаптопа, телевизора и конзолата си. На предишното ми устройство това работеше добре, успях да играя игри, да използвам netflix и да сърфирам в интернет и да гледам youtube и да се треся без проблеми през повечето време (понякога беше бавно в пиковите часове). Въпреки това на A6 откривам, че скоростта е неприемливо ниска, например се опитах да гледам 10-минутно видео в YouTube в 480p днес и бяха необходими няколко опита за зареждане, ще спра да зареждам видеото след няколко секунди и щях да имам за да рестартирам данните си, за да се заредят още няколко секунди преди спиране и повторете процеса. оставянето на видеото да се зареди за 1 час доведе до зареждане от 1:31 от 10 минути. Връзката често отпада, оставяйки ме с жълтия триъгълник на моя wifi раздел на лаптопа и опитвайки се да гледам Netflix, да се свържа с конзола или да гледам Twitch е напълно невъзможно. Опитах се да изтегля файл, за да добия представа за скоростите, а видео файлът от 900 MB отне повече от 5 часа. Това беше в 3 часа сутринта (работя в странни часове), когато на старото ми устройство това беше най-бързото време, често получавайки скорост над 1mb / s (което лично аз намирам за много добро - не очаквам скорости, равни на ISP като BT et al, по-скоро няколко няколкостотин kb / s винаги са били приемливи и са работили достатъчно добре за мен).Телефонът ми е актуален. Открих на предишното си устройство, че на 4g (LTE) ще имам изключително бавен интернет и че поставянето му на 3g / 2g работи много по-добре. Изглежда, че същото важи и за този нов телефон, но 3g / 2g е само малко по-добър. Вместо това опитах USB тетъринг към лаптопа си, макар че това изглеждаше по-бързо, работеше само около минута преди спирането и скоростта отново беше само малко по-бърза (най-много 20kb / s) и връзването всъщност не е жизнеспособно решение, тъй като телевизорът и конзолата ми вече няма да могат да се свързват. За по-нататъшно показване колко лош е този интернет, при написването на това съобщение той е прекъснал връзката си 5 пъти и по-долу не съм робот казва, че връзката е изтекла. Трябваше да презареждам уебсайта 8 пъти и досега ми отне 45 минути, за да го изпратя. Ако имате нужда от моя превозвач, това е Три. Благодаря.

Решение: Причината за проблема може да се дължи на лоша мрежова услуга (мобилните данни са бавни), устройството има проблем с радиото си или има неизвестна програмна грешка, която пречи на мрежовите функции. За да отстраните проблема, това са следните стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите:

Проверете дали мобилните данни работят

Горещите точки изискват стабилна мобилна връзка за данни, за да осигурят надеждна интернет връзка с други устройства. Има вероятност проблемът да е причинен от проблем с мрежата. Не забравяйте първо да проверите дали вашата мобилна услуга за данни работи нормално. Правете периодични тестове за скорост в продължение на няколко дни, за да видите дали има някакъв проблем с мобилните данни. Можете да инсталирате приложения като Speedtest by Ookla от Play Store, за да направите тази задача. Ако има несъвместими резултати от теста за скорост в продължение на няколко дни, трябва да говорите с вашия мрежов оператор за това. Мрежовите услуги могат да срещат проблеми от време на време, така че това е необходима първа стъпка, за да разберете дали причината за проблема е извън вашия контрол.

Избършете дяла на кеша

Ако операторът ви каже, че във вашия район няма проблем с мобилни данни, следващата стъпка за отстраняване на неизправности е да се справите с възможен проблем на устройството. За да направите това, следващото нещо, което искате да направите, е да опресните системния кеш, като изтриете кеширащия дял.

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука и захранването за няколко секунди и след това отпуснете двата бутона, когато се появи логото на Samsung.
3. Веднага щом видите логото на Android bot, докоснете екрана, за да влезете в режим на възстановяване. След това ще изведете списък с опции, включително рестартиране на системата сега, рестартиране в bootloader, изтриване на данни / фабрично нулиране, изтриване на кеш дяла и други.
4. Натиснете бутона за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате / изберете опцията за изтриване на кеш паметта.
5. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора. След това телефонът ви ще започне да изтрива кеширащия дял и след това ще ви подкани да рестартирате системата сега, когато сте готови.
6. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите рестартирането на системата.

Нулирайте мрежовите настройки

Изчистването на текущата мрежова конфигурация идва след изтриване на кеш дяла. Ето как да го направите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете RESET SETTINGS.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете RESET SETTINGS. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Поставете отново SIM картата

Някои потребители успяха да поправят мрежови проблеми, като временно изключиха SIM картата. Ако не сте опитали тази проста стъпка, не забравяйте да я пропуснете. Изваждането на SIM картата, докато устройството е включено, може да доведе до повреда на някои данни. Не забравяйте да изключите телефона, преди да извадите и поставите отново SIM картата.

Нулирайте всички настройки

Ако сте променили някои настройки в телефона си и не знаете как да ги върнете обратно по подразбиране, тази процедура ще ви бъде полезна. Той също има подобни ефекти като при нулиране, но нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, когато приключи. Така че, по същество, той е ефективен при работа с почти всички настройки и / или конфигурация и ето как се прави ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на настройките.
3. Докоснете RESET SETTINGS.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете RESET SETTINGS.
6. Устройството ще се рестартира, за да извърши нулиране на настройките.

Фабрично нулиране

Ако нито една от стъпките за отстраняване на неизправности по-горе не работи, не забравяйте да изтриете телефона с фабрично нулиране. Следвайте стъпките по-долу за това как да възстановите фабричните настройки на вашия Galaxy A6:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и акаунти> Архивиране и възстановяване.
4. Докоснете следните плъзгачи до желаната настройка:
   • Архивирайте данните ми
   • Автоматично възстановяване
5. Докоснете клавиша Назад (долу вдясно), докато стигнете до главното меню Настройки.
6. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
7. Превъртете до дъното на екрана, след което докоснете RESET> DELETE ALL.
8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
9. Ако бъдете подканени да потвърдите вашия акаунт в Samsung, въведете паролата, след което натиснете ПОТВЪРЖДЕНИЕ.
10. Изчакайте устройството да се нулира.