Съдържание

• Проблем 1: Galaxy A3 не получава известия от Facebook Messenger и Gmail
• Проблем 2: Galaxy A3 Bluetooth няма да работи с Bluetooth комплект за мотоциклетна каска Scala Packtalk
• Проблем 3: Приложението Galaxy A3 Facebook няма да се зареди правилно, няма да се отвори след актуализация
• Проблем 4: Galaxy A3 wifi продължава да се прекъсва, няма да открие никаква wifi мрежа

Здравейте и добре дошли в последната публикация # GalaxyA3, която отговаря на някои проблеми с приложението и свързаността за това устройство. Надяваме се, че ще ви е от полза.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Galaxy A3 не получава известия от Facebook Messenger и Gmail

Известията за Facebook Messenger и Gmail (поне тези) не се случват, освен ако не отворя приложението. Чисто нов Galaxy A3 2017, работещ под Android 7. Изключих енергоспестяването, за да се уверя, и двете приложения имат право да показват известия в настройките. Whatsapp работи в случай, че това помага. Изчистен кеш в приложенията. Рестартиран телефон, все още не работи. - Email.jramos

Решение: Здравейте Email.jramos. Възможно е да има проблем с приложението BadgeProvider, така че не забравяйте да отстраните и него. За да направите това, можете да опитате да изчистите кеша и данните му, за да видите какво се случва. BadgeProvider е системно приложение, което предупреждава потребителите за нови известия от приложения и операционна система Android като цяло. Както всяко друго приложение, понякога може да действа поради други приложения или нови актуализации. Най-добрият залог за него е да върнете всички настройки по подразбиране. Ето как:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6 или 7.
3. Докоснете Още настройки икона в горната дясна страна (икона с три точки).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Веднъж там, потърсете приложението BadgeProvider и го докоснете.
6. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Съхранение.
7. Докоснете Изчистване на данните бутон.

Ако изчистването на данните на приложението BadgeProvider не помогне, направете фабрично нулиране. Ето как:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.“ Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем 2: Galaxy A3 Bluetooth няма да работи с Bluetooth комплект за мотоциклетна каска Scala Packtalk

Здрасти. Наскоро промених от Samsung S4 mini на A3. Имам Bluetooth комплект за мотоциклет Cardo Scala Packtalk. S4 работеше перфектно, можех да осъществявам и приемам обаждания добре и с помощта на vox можех да произнасям командата ‘Music On’ и музиката, съхранена в телефона, се възпроизвеждаше през слушалките на каската. По същия начин командата vox ‘Music Off’ ще спре възпроизвеждането. Не мога да считам, че това се случва с A3.

Не съм променил никакви настройки на Packtalk и просто сдвоих A3. Ако стартирам ръчно музиката с помощта на интерфейса на телефона, мога да чуя музиката през слушалките, какво липсва тук? - Пол

Решение: Здравей Пол. Bluetooth устройствата работят с други приспособления с Bluetooth, само ако и двете поддържат общ профил. Някои профили работят заедно с други Bluetooth профили, за да могат едновременно да се правят комбинации от задачи. Например, поточното предаване на музика през две устройства чрез Bluetooth често се постига чрез използване на два често срещани Bluetooth профила - A2DP и ​​AVRCP. Не сме запознати с комплекта Scala Packtalk и какви профили той използва, но той трябва да е съвместим с текущия ви телефон, за да изпълнява функциите, които му липсват в момента. Доколкото знаем, Galaxy A3 поддържа следните Bluetooth профили:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• СКРИ
• HOGP
• HSP
• КАРТА
• OPP
• ПАН
• PBAP

Този списък може или не може да бъде точен, тъй като Samsung може да ги променя по региони. За по-точен списък с Bluetooth профили за вашия конкретен модел телефон можете да се свържете с местната поддръжка на Samsung. След като получите точния списък с профили, свържете се с производителя на Bluetooth комплекта на мотоциклетната си каска и попитайте и за списъка с поддържаните профили. Докато сте готови, не забравяйте също да попитате производителя какъв Bluetooth профил кара липсващата функция да работи. След това сравнете списъка със списъка на вашия Samsung и вижте дали необходимите профили, за да работи липсващата функция. Ако на някое от устройствата липсва необходимия профил, нямате късмет, тъй като няма начин да го добавите. В този случай трябва да намерите заместител на телефона, който поддържа профилите, от които се нуждае мотоциклетната ви каска.

Проблем 3: Приложението Galaxy A3 Facebook няма да се зареди правилно, няма да се отвори след актуализация

Определени приложения отказват да се отворят: Facebook се отваря, но щракването върху връзка ме изпраща направо към синята страница за зареждане на Facebook. Приложението мениджър на страници отказва да се отвори, но мога да осъществя достъп до него чрез страницата си във Facebook. Някои игри (не много големи) започват да се зареждат и след това се връщат към началния екран (т.е. затваряне). Лентата за търсене на Google на началния ми екран се отваря, но веднага щом започна да пиша, тя се затваря. Други приложения (strava, Sfit и др.) Все още функционират. Направих актуализация на софтуера и се опитах да изключвам и включвам телефона (първо основите, нали?) Всички приложения са актуални и телефонът е на 95% оптимизация. Не знам какво друго да опитам. Помогне! - Мъглява

Решение: Здравейте мъгла Ако срещнете проблеми веднага след инсталирането на системна актуализация, това са основните проблеми със софтуера, които трябва да направите.

Изтриване на кеш дяла

Това е първата стъпка за отстраняване на неизправности, която препоръчваме. Той адресира възможни проблеми, които идват от повреден системен кеш. Понякога актуализациите на системата и приложенията повреждат системния кеш, който се съхранява в кеш дяла. Това може да доведе до всякакви проблеми. За щастие всеки проблем, свързан със системния кеш, може лесно да бъде отстранен, като просто изтриете стария кеш. След това телефонът ви ще изгради кеша от нулата с течение на времето. Не се притеснявайте, тъй като изтриването на системния кеш няма да доведе до файлове с потребителски данни като снимки, видеоклипове и др. За да изтриете системния кеш, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Инсталирайте актуализации на приложения

Несъвместимите или остарелите приложения често са основната причина за много проблеми след актуализация. Инсталирането на актуализации за Android не означава, че и приложенията се актуализират автоматично, особено тези устройства, които не са настроени да инсталират автоматично актуализации. По подразбиране приложението Google Play Store е настроено да изтегля и инсталира приложения самостоятелно. Ако обаче сте променили тази настройка преди, не забравяйте да проверите ръчно дали всичките ви приложения стартират най-новите си версии от време на време.

Ако вече сте ги проверили, преди да се свържете с нас, просто пропуснете това предложение.

Отстранявайте отделни приложения

Ако имате проблем с едно или две приложения само след актуализация, това означава, че причината може да е специфична само за тях. Не забравяйте да деинсталирате, след това ги преинсталирайте, за да видите дали това ще помогне.

Направете фабрично нулиране

По-драстично решение, което можете да опитате, е избърсването на телефона, за да стартирате всичко от нулата. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да се обърнете към нашето предложение за Имейл.jramos по-горе за стъпките.

Проблем 4: Galaxy A3 wifi продължава да се прекъсва, няма да открие никаква wifi мрежа

Телефонът ми понякога вижда домашния ми wifi, а понякога не. от време на време след рестартирането му ще се свърже, но след известно време wifi изчезва. това не е проблем с рутера, тъй като не виждам и други wifi-и. понякога, когато види моя wifi, не може да се свърже с него и казва, че мрежата е запазена и защитена. Има дори моменти, когато след рестартиране wifi дори няма да се включи. Възстанових фабричните настройки и не работи. - Куба

Решение: Здравейте Email.jramos. Проблемите с Wifi понякога могат да бъдат причинени от лош системен кеш, така че първо не забравяйте да изтриете кеша. Ако нищо не се промени след това, следвайте нулирането на нашите предложения за Мъглява. Обстоятелствата във вашия случай може да са различни, но общите решения за много проблеми с Android са тези, споменати в тази публикация. Не забравяйте да се уверите, че сте инсталирали най-новите версии на фърмуера и приложенията за вашето устройство. Понякога мрежовият чип също трябва да стартира най-новата си версия на фърмуера, за да може да работи правилно с нова операционна система. Актуализациите на фърмуера на мрежовия чип често се доставят с актуализации на Samsung, така че не забравяйте да ги инсталирате, когато станат налични.

Ако някое от нашите софтуерни решения по-горе няма да помогне, това означава, че може да има по-задълбочен хардуерен проблем, евентуално лош чип, който причинява случайно падане на wifi. Не забравяйте да се свържете със Samsung, за да може телефонът да бъде поправен или заменен.