Съдържание
- Причини, поради които PS4 е замразен или не реагира
- Как да поправите замразен или неотговарящ PS4
- Предложени показания:
- Потърсете помощ от нас
Наличието на замразен или неотговарящ PS4 не винаги означава, че на конзолата ви има сериозен проблем. В много случаи проблемът е временен и е причинен от нещо, което лесно може да бъде отстранено на ниво потребител. Ако вашият PS4 е замръзнал и менютата отнемат твърде много време за зареждане, ще трябва да изпълните редица стъпки за отстраняване на неизправности, за да установите истинската причина. Това ръководство ще ви помогне в това.
Причини, поради които PS4 е замразен или не реагира
Може да има редица причини, поради които PS4 може да не реагира. По-долу е даден списък с често срещани причини, които сме съставили през годините:
- PS4 конзолна грешка
- проблем с играта
- бавна интернет връзка
- повреден PS4 софтуер
PS4 конзолна грешка.
PS4 може да не реагира, ако срещне грешка, която системата не може да разреши, или ако конзолата остане работеща за дълго време. Въпреки че може да има други причини за този проблем, тези две са най-често срещаните, които засягат широко PS4 конзолите. Хубавото е, че грешките поради тези причини могат лесно да бъдат отстранени чрез просто рестартиране на PS4.
Грешка или проблем в играта.
Някои специфични за играта грешки или проблеми с кодирането на играта могат да оставят конзолата да не реагира. Ако вашият PS4 замръзне само при опит за възпроизвеждане на определен диск или игра, може да имате проблем с играта. Това означава, че системата може да не е подготвена да се справи с грешката, или има проблем с четенето на част от диска. Може да се случи срив, ако вашият PS4 не е в състояние да получи изцяло информацията, от която се нуждае, за да обработи задача. Може да се наложи да потърсите конкретно решение за конкретен проблем с играта онлайн или от издателя на играта. В повечето случаи известните грешки в играта се коригират чрез актуализации, така че не забравяйте да поддържате операционната система на играта или конзолата си актуална.
Бавна интернет връзка.
В някои случаи бавната интернет връзка или постоянното прекъсване на връзката с игралния сървър може да срине PS4. Уверете се, че вашата интернет връзка е стабилна, като свържете вашата конзола директно към вашия рутер с помощта на Ethernet кабел.
Ако използвате wifi, опитайте да проверите за възможни проблеми с wifi, като проверите тези публикации:
- Как да поправя PS4 Wifi не работи проблем Няма да се свържете
- Лесни начини за поправяне на PS4 бавен Wifi | Изтеглянето или качването е бавно
Повреден софтуер PS4.
Актуализациите на системата или актуализациите на играта понякога могат да доведат до нежелани последици. Ако вашият PS4 се срива или продължава да замръзва след актуализация, може да имате проблем със софтуера.
Как да поправите замразен или неотговарящ PS4
Ако вашият PS4 продължава да замръзва или често не реагира, ето решенията, които можете да опитате.
- Рестартирайте конзолата.
Рестартирането на вашата конзола PS4 може да реши проблема ви. Затворете всички работещи приложения и изключете вашия PS4. След това изключете захранващия кабел от контакта и задната част на конзолата за 3 минути. След това свържете отново всичко и проверете за проблема.
- Проверете за проблеми с бавната интернет връзка.
Направете бърз тест за скорост на вашия PS4, за да видите дали не получава достатъчно честотна лента. Да направя това:
-Отваря се Настройки.
-Изберете Мрежа.
-Изберете Тествайте интернет връзката.
Ако скоростите на изтегляне и качване са твърде ниски, опитайте се да подобрите производителността на мрежата, за да разрешите проблема. Започнете с рестартиране на рутера и конзолата.
- Възстановете базата данни в безопасен режим.
Това обикновено е ефективно при отстраняване на грешки, причинени от повредена база данни. Това може да се случи, ако конзолата не е инсталирала правилно актуализации или игри. Следвайте стъпките по-долу, за да възстановите базата данни в безопасен режим.
-Изключете конзолата, като натиснете Мощност на предния панел. Изчакайте индикаторът на захранването да мига няколко пъти.
-След като конзолата е напълно изключена, натиснете и задръжте бутона за захранване. Пуснете го, след като чуете два звукови сигнала: един, когато първоначално натиснете, и друг 7 секунди по-късно.
-Свържете контролера DualShock4 с предоставения USB кабел и натиснете бутона PS.
-Ако безопасен режим стартира успешно, изберете Вариант 5 да се Възстановяване на базата данни.
- Преинсталирайте системния софтуер.
Ако възстановяването на базата данни не помогне, можете да влезете отново в безопасен режим и този път изберете по-драстична опция за преинсталиране на операционната система. Това се препоръчва само ако нито едно от горните решения не работи. В зависимост от вашата ситуация може да се наложи първо да подготвите файла за актуализация в USB устройство, за да преинсталирате операционната система. В този случай следвайте това видео за това какво да правите.
За да преминете в безопасен режим и да преинсталирате системния софтуер:
-Изключете конзолата, като натиснете Мощност на предния панел. Изчакайте индикаторът на захранването да мига няколко пъти.
-След като конзолата е напълно изключена, натиснете и задръжте бутона за захранване. Пуснете го, след като чуете два звукови сигнала: един, когато първоначално натиснете, и друг 7 секунди по-късно.
-Свържете контролера DualShock4 с предоставения USB кабел и натиснете бутона PS.
-Ако безопасен режим стартира успешно, изберете Вариант 7 (Инициализиране на PS4 / Преинсталиране на системния софтуер).
ВАЖНО: преинсталирането на системния софтуер ще изтрие всички данни от конзолата и ще върне софтуера към фабричните настройки. По-късно след тази процедура ще трябва да преинсталирате игрите и приложенията си.
Предложени показания:
- Лесни начини за поправяне на PS4 бавен Wifi | Изтеглянето или качването е бавно
- Как да се определи Nintendo Switch бавен Wifi изтегляне и качване на скорости
- Как да коригирам Xbox One няма да се актуализира | Актуализацията на системата няма да се инсталира
- Как да поправя PS4 Wifi не работи проблем Няма да се свържете
Потърсете помощ от нас
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия канал TheDroidGuy Youtube за отстраняване на неизправности.
