Съдържание

• Бърза корекция на проблема с черния екран на смъртта на Galaxy Note 8
• Отстраняване на проблеми с Galaxy Note 8 с черен екран на смъртта

Вече се обърнахме към проблема с черния екран на смъртта няколко месеца след излизането на Samsung Galaxy Note 8 миналата година и оттогава получихме много имейли от нашите читатели. Изглежда, че все още има много собственици, които изпитват този проблем, поради което трябва да се справим отново, но този път ще ви предоставим решение, което е работило за много от нашите читатели.

В по-късната част на тази статия все още ще предлагаме процедура за отстраняване на неизправности, която можете да следвате, в случай че решението не работи. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, за да знаете какво да правите с него.

Преди да преминем към нашето решение и ръководство за отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности в Бележка 8, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения. Ако не работят или ако след това все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас чрез нашия въпросник за Android въпроси.

Бърза корекция на проблема с черния екран на смъртта на Galaxy Note 8

Вече познаваме това решение, тъй като черният екран на смъртта често е причинен от срив на системата и няма по-добър начин за справяне с него от този. Откакто публикувахме първата си статия по този проблем, получихме стотици съобщения, потвърждаващи, че това решение работи. В първата ни публикация това е само част от нашето ръководство за отстраняване на неизправности, но сега е поправка, въпреки че не можем да гарантираме, че ще поправи всеки проблем с черния екран, тъй като не всички проблеми са еднакви. Но няма да навреди, ако опитате това ...

Решение: Натиснете и задръжте Намали звука бутон и Мощност бутон едновременно за 10 секунди (или по).

Ако това не работи, първо натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, не го пускайте, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. Дръжте двата бутона задържани заедно за 10 секунди и това трябва да върне телефона към живот, при условие че има достатъчно батерия и че този проблем се дължи на срив на системата. Ако и това не успее, направете това ...

1. Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
2. Свържете своя Galaxy Note 8 към него с помощта на оригиналния USB кабел.
3. Докато телефонът е свързан със зарядното устройство, натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване и захранване за 10 секунди или повече.

След като изпробвате тези неща и телефонът остана да не реагира и няма да се включи отново, тогава трябва да опитате да го отстраните, преди да решите да го занесете в сервизния център.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Какво да правим с вашия Samsung Galaxy Note8, който продължава да се рестартира / рестартира [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с Galaxy Note 8, който се рестартира на случаен принцип и се изключва? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва предупреждение „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изчезна напълно, изключи се и вече няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 8 се зарежда бавно, но изтощава батерията доста бързо [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Отстраняване на проблеми с Galaxy Note 8 с черен екран на смъртта

По принцип има само няколко процедури за отстраняване на неизправности, които можете да опитате да видите дали телефонът все още може да се включи, но преди това трябва да проверите дали това не е проблем, причинен от течни повреди ...

1. Погледнете в USB порта, за да видите дали има следи от вода или течност от какъвто и да е вид.
2. Почистете мястото с помощта на памучен тампон или се отървете от влагата, като поставите малко парче тъкан в порта.
3. Проверете индикатора за повреда на течността (LDI), за да разберете дали се е задействал или не.
4. Извадете тавата на SIM картата и погледнете в слота за SIM, за да намерите LDI.
5. Ако LDI е бял, няма течни щети; ако е станало червено или лилаво, значи има повреда от течност.

В случай, че има признаци на повреда от течности, не правете нищо освен занесете телефона в сервизния център, за да може техникът да ви го почисти.

След като проверите, че няма повреда от течност, опитайте следните процедури, за да опитате да включите телефона.

Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим

Обикновено препоръчваме на нашите читатели да стартират телефоните си в безопасен режим, за да деактивират всички приложения на трети страни, но този път просто искаме да го направите, за да разберете дали телефонът все още може да стартира в голите си кости.

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
2. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
3. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
5. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
6. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако телефонът се включи в този режим, считайте проблема за отстранен. Следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Намерете и докоснете приложението, за което подозирате.
4. Докоснете Деинсталиране.
5. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче телефонът откаже да се включи в този режим, опитайте следващата стъпка.

Опитайте да стартирате Вашата бележка 8 в режим на възстановяване

Режимът за възстановяване на системата Android е безопасен за почти всички устройства с Android, така че дори да има сериозен проблем с фърмуера, докато хардуерът и батерията са добре, телефонът ви трябва да може да стартира в този режим. Ако успеете, можете да направите няколко неща, които могат да помогнат за отстраняването на всички други проблеми с телефона ви.Но точно като зареждане в безопасен режим, в момента, в който телефонът ви премине в този режим, считайте проблема за отстранен. Но ви предлагам да направите изтриването на кеш дяла, ако телефонът стартира успешно в този режим ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Или можете да направите основното нулиране, ако има усложнения след изтриване на кеш дяла, но имайте предвид, че всичките ви файлове и данни ще бъдат изтрити, включително вашите контакти, съобщения, снимки, музика, видео и др ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако обаче телефонът не може да се зареди в режим на възстановяване, е време да го занесете в сервизния център, защото проблемът е нещо, което не можете да отстраните сами. Но дори и да сте достатъчно техничен, за да отворите телефона си, няма гаранция, че можете да разрешите проблема сами и фактът, че гаранцията ще бъде анулирана, когато направите това, прави нещата малко по-сложни.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Samsung Galaxy Note8 продължава да показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 Уеб връзки в имейл не се отварят в Chrome Проблем и други свързани проблеми
• Samsung Galaxy Note 8 продължава да показва грешка „За съжаление Chrome спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 продължава да изскача грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо приложението Facebook постоянно се срива на Samsung Galaxy Note 8 и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва грешка „За съжаление, съобщенията са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо моят Samsung Galaxy Note 8 не може да отваря или преглежда прикачени файлове към имейли и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]