Съдържание
- Проблем # 1: Galaxy Note 4 обемът на музиката е твърде нисък
- Проблем №2: Galaxy Note 4 губи звуци, а само вибрации
- Проблем # 3: Galaxy Note 4 изключва звука на всеки 10 минути
- Проблем # 4: Galaxy Note 4 продължава да намалява настройките за сила на звука
- Проблем №5: Музикален плейър по подразбиране на Galaxy Note 4, показващ съобщение за грешка „Този аудио файл не може да се поддържа“
- Проблем # 6: Galaxy Note 4 продължава да изрязва, когато премести жицата
- Ангажирайте се с нас
Търсите решения за вашите # аудио проблеми GalaxyNote4? Тази публикация може да ви помогне.
Проблем # 1: Galaxy Note 4 обемът на музиката е твърде нисък
При тази версия Galaxy Note 4 „обемът“ за слушане на музика е деактивиран „общо“, за да достигне „максимална“ сила на звука. В моята по-стара версия Бележка 3 силата на звука стана максимална за музиката. Опитах се да рестартирам телефона до „фабрични настройки“, той все още е същият. Много досадно, тъй като живея в оживен лондонски град и не мога да чуя правилно музиката си на това ниво на силата на звука. Влязох в EE, телефонният ми оператор и момчетата там също не можаха да помогнат. Казаха да върнат телефона в магазин на Samsung в Лондон, но той е далеч от мястото, където живея. Чудя се дали бихте могли да помогнете с този проблем. Много благодаря предварително . - Сузана
Решение: Здравей Сузана. Ако след фабрично нулиране не е имало разлика в нивата на звука на телефона ви, най-вероятно имате под ръка хардуерен проблем. За съжаление има само толкова много неща, които можете да направите, когато става въпрос за хардуерни проблеми, така че това, което можете да опитате, преди телефонът да бъде проверен или заменен от Samsung, е да намерите някакво средство за отстраняване.
Опитайте да използвате приложения на трети страни като Speaker Boost или Ultimate Volume Booster, за да получите по-силна сила на звука на музиката и медиите.
Проблем №2: Galaxy Note 4 губи звуци, а само вибрации
Здравей Имах много проблеми с бележка 4. Те ми я променяха 2 пъти за 4 месеца. Това е третата бележка 4, която имам вчера и имам нов брой.
Сега звукът в Note 4 не работи. Когато рестартирам устройството, той работи добре в началото, но няколко минути по-късно изобщо няма звуци, а само вибрации.
Търсих решения онлайн, но няма начин да променя нивата на звука. Премахнах WhatsApp, премахнах всичко и нулирах мобилния телефон. След нулиране .. всичко е същото, работи в началото, след няколко минути няма звук.
Всички други неща изглежда работят добре по телефона.
Това е европейската версия SM-N910F, 32 GB, работеща с последната версия на Lollipop 5.1.1.
Много благодаря за твоята помощ. - Yousof
Решение: Здравей Yousof. Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим за поне 24 часа и наблюдавайте как работи силата на звука. Когато са в безопасен режим, всички приложения, инсталирани след възстановяване на фабричните настройки, няма да стартират, така че това е добър метод, който да ви помогне да идентифицирате виновника. Ако сте инсталирали същия набор от приложения след фабрично нулиране и нашето подозрение е правилно, може просто да сте преинсталирали проблемното приложение. Ето стъпките за зареждане на вашата бележка 4 в безопасен режим:
- Изключете телефона напълно.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
- Когато телефонът започне да се зарежда, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи с рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл; можете да освободите клавиша за намаляване на звука сега.
Можете също да опитате да изтриете дяла на кеша, за да сте сигурни, че системният кеш не е повреден. Ето как:
- Изключете Galaxy Note 4 напълно.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и началния бутон заедно, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато Note 4 вибрира, освободете и двата бутона Home и Power, но продължете да държите клавиша за увеличаване на звука.
- Когато Android System Recovery се покаже на екрана, освободете клавиша Vol Up.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията ‘wipe cache partition’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Когато изтриването на кеш дяла приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
Проблем # 3: Galaxy Note 4 изключва звука на всеки 10 минути
Два броя:
- Гледайте изтеглен филм или директна кабелна телевизия или дори YouTube, звукът се изключва на всеки 10 минути за 10 секунди.
- Телефонът се изключва, въпреки че ми остава 41-85% батерия.
Сменена батерия, същия проблем.
Включете зарядното устройство, заредете обратно до мястото, където се изключва при зареждане на батерията. - Тод
Решение: Здравей Тод. Това, че проблемът изглежда следва определен модел (звукът се изключва на всеки 10 минути за 10 секунди), всъщност може да се задейства или от приложение, или от уникален бъг на фърмуера.
Подобно на това, което препоръчваме на Yousof по-горе, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим и първо изтрийте кеш дяла. Ако тези две решения не работят, помислете за възстановяване на фабричните настройки, за да видите разликата. Това са стъпките за възстановяване на фабричните настройки:
- Изключете Galaxy Note 4 напълно.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и началния бутон заедно, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато Note 4 вибрира, освободете и двата бутона Home и Power, но продължете да държите клавиша за увеличаване на звука.
- Когато Android System Recovery се покаже на екрана, освободете клавиша Vol Up.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте ‘wipe data / factory reset’ и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Сега маркирайте ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша Vol Down и натиснете бутона за захранване, за да започнете нулирането.
- Когато основното нулиране приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
- Бележката 4 ще се рестартира, но ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.
Важно: след нулиране опитайте да наблюдавате телефона в продължение на няколко часа, без да инсталирате приложение. По този начин ще разберете дали едно от вашите приложения е проблемът.
Имайте предвид, че тези решения са предназначени за справяне със софтуерни проблеми. Ако нищо не се промени след извършването на всички тях, най-вероятно имате проблем с хардуера на телефона. Тъй като не правим хардуерна диагностика, отстраняване на неизправности и ремонт, опитайте се да занесете телефона в местен магазин, за да проверите аудио веригите.
Проблем # 4: Galaxy Note 4 продължава да намалява настройките за сила на звука
Здравей! Всеки път, когато намаля на настройките за звук на мултимедия на телефона си, той не запазва настройката за повече от няколко минути. Намалих го с бутона за сила на звука, докато бях в приложения, и отидох в настройките на телефона и го отказах. Опитах да изключа телефона и също така извадих батерията, за да пренастроя нещата. Но медиите продължават да се появяват отново. Как мога да накарам телефона да запази избраните от мен настройки?
Благодаря! - Джулия
Решение: Здравей Джулия. Има редица свързани с аудио грешки, съобщени от Android общността след актуализацията на Lollipop и тази, която имате, е една от тях. Опитайте да изтриете кеша и направете основно нулиране (фабрично нулиране), за да разрешите проблема.
Проблем №5: Музикален плейър по подразбиране на Galaxy Note 4, показващ съобщение за грешка „Този аудио файл не може да се поддържа“
Здравейте, днес имам 2 проблема, които се надявам да могат да бъдат отстранени. Опитах фабрично нулиране и за двете, и това не помогна.
- Първият проблем е с моя звук. Това започна преди няколко месеца, но не толкова дълго. Звукът се възпроизвежда само с включени слушалки, но не и с външния микрофон.
- Последният проблем е с моя музикален плейър по подразбиране. Музиката ми работеше добре до вчера, когато случайно получих известие отдолу, в което се казваше „Този аудио файл не може да се поддържа“. Не знам защо, защото преди това свиреше напълно добре и конвертирах цялата си музика в mp3. Фабрично нулирам и песента Over the Horizon, която е дадена по подразбиране, също няма да се възпроизведе. "
Решение: Здравей, Зарина. Първият проблем може да е хардуерен по своята същност. Ако искате да кажете, че високоговорителят не работи, когато няма включени слушалки, всичко може да се сведе до някаква разхлабена връзка в дънната платка. Нека телефонът да бъде проверен от квалифициран техник и да се надяваме, че не е необходим съществен ремонт, за да го поправите.
За вторичния си проблем опитайте първо да изтриете кеша и данните на приложението за музикален плейър, след това изтрийте втория дял на кеша (стъпки, предоставени по-горе). Съобщението за грешка е обща грешка, задействана, когато музикалният файл, който се опитвате да възпроизведете, е в неподдържан формат или ако има грешка в приложението. Ако музикалният плейър е успял да зареди този файл преди, може да е виновен за актуализация или бъг.
Ето стъпките за изтриване на кеша и данните на приложението:
- Отидете в Настройки.
- Продължете към Приложения.
- Изберете Управление на приложения.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете името на приложението, което е станало измамник.
- От там ще видите бутона Clear Cache.
Проблем # 6: Galaxy Note 4 продължава да изрязва, когато премести жицата
Имам Samsung Galaxy Note 4. На около година. Използвам слушалките си през цялото време за телефонни разговори и музика. Изведнъж има проблем. Звукът продължава да се изрязва, когато преместя жицата. Сякаш слушалките се изключват и свързват, така че не мога да чувам правилно музика или разговори. Опитах с две различни слушалки и възникна същия проблем.
Във форумите на Samsung много хора съобщават за един и същ проблем, но им е наистина трудно да бъдат разрешени. Това ми се е случвало в миналото с моя Xperia Ray, но телефонът ми беше стар и се очакваше за промяна. Още не съм готов да се откажа от бележката си! Всеки полезен съвет / прозрение ще бъде горещо приветстван! Благодаря предварително. - Стефани
Решение: Здравей Стефани. В мобилните телефони има два компонента, които са най-податливи на обичайното износване - портът microUSB и жакът за слушалки. И двата порта страдат от редовен механичен контакт с други устройства. Ако потребителят не внимава с включването или изключването, вътрешната връзка на жака може в крайна сметка да се разхлаби в резултат на проблема, който току-що описахте.
Ако искате сами да подмените модула на жака за слушалки, опитайте да потърсите онлайн ръководства как да го направите. Уебсайтът на iFixit предоставя надеждни ръководства за подмяна на компоненти, така че не забравяйте да проверите техния сайт.
Ако не искате да отидете по този маршрут, просто занесете телефона в местен магазин.
Ангажирайте се с нас
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
