Съдържание
Youtube е едно от приложенията, упълномощени от Google да се инсталират предварително на всички устройства с Android, затова вашият Samsung Galaxy A8 2018 го има. Получихме доста оплаквания от нашите читатели относно това приложение. Някои казват, че приложението се затваря самостоятелно, докато други съобщават, че са срещнали грешката „За съжаление, Youtube спря.“ Това са най-честите признаци на приложение, което се срива. Сривовете на приложения често са причинени от някои неизвестни проблеми в самото приложение или може да се дължат на проблем с фърмуера, който засяга приложението.
В тази публикация ще разгледаме този проблем и ще споделя с вас решението, което винаги сме предлагали на нашите читатели, които имат подобни проблеми. Докато Youtube е предварително инсталирано приложение, въз основа на опит, ако се срине, проблемът се ограничава само до приложението, така че има голям шанс да поправите това, без да се налага да правите толкова много за него. Продължете да четете тази публикация, тъй като ще ви преведа в решаването на този проблем.
За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, посетете страницата за отстраняване на неизправности на това устройство, прегледайте го, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Ако обаче все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.
Как да поправим Galaxy A8 2018, който има Youtube, който продължава да се срива
Следват нещата, които трябва да направите, ако Youtube се срине на телефона ви или покаже грешка „За съжаление, Youtube е спрял“ ...
Първо решение: Рестартирайте телефона си
Преди всичко друго рестартирайте телефона си. Той освежава паметта на телефона ви, както и затваря всички приложения, работещи във фонов режим. Възможно е този проблем да се дължи на незначителен проблем с фърмуера и той може да бъде отстранен чрез обикновено рестартиране.
Още по-добре направете последователността за принудително рестартиране. По-ефективно е от нормалното рестартиране. Просто натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди. Телефонът може да се рестартира нормално. Въпреки това, след това и проблемът продължава да ви подслушва, след това преминете към следващата стъпка.
Второ решение: Нулирайте Youtube
Това означава, че трябва да изчистите кеша и данните на Youtube, за да ги върнете към настройките по подразбиране, както и да изтриете всички файлове, свързани с него. Той е много ефективен и може би е единственото нещо, което трябва да направите:
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Намерете, след което докоснете Youtube.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
- Докоснете Кеширани данни.
- Докоснете ЯСНО.
След като направите това, рестартирайте телефона си, за да освежите паметта му и след това, когато стане готов, отворете приложението, за да разберете дали все още се срива или показва грешката „За съжаление, Youtube е спрял“. В противен случай можете да влезете отново в акаунта си, но ако проблемът остане, има още няколко процедури, които трябва да направите.
Трето решение: Избършете дяла на кеша
Има моменти, когато системните кешове се повреждат и когато това се случи, това може да доведе до проблеми, свързани с производителността, и сривове на приложения. За да разрешите този проблем и да изключите тази възможност, трябва да изтриете кеша:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe cache partition“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако приложението Youtube все още се срива след извършване на тази процедура, трябва да направите следващото решение.
Четвърто решение: Направете основното нулиране
След като изтриете кеширащия дял и проблемът продължи, трябва да направите основното нулиране. Това ще върне телефона към настройките по подразбиране, но също така ще изтрие всички ваши файлове и данни, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона. Затова направете резервно копие на файлове, които не искате да загубите. След архивирането премахнете профила си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като всичко е настроено, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Надявам се, че нашето решение работи за вас. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, свържете се с нас или оставете коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
