Съдържание

• Какво да направите, ако Youtube продължава да се срива на Galaxy S10 | Поправка за грешка „За съжаление YouTube спря“

Youtube рядко се срива, но не е на 100% през цялото време. Ако Youtube продължава да се срива на вашия Galaxy S10 и се чудите как да го направите, тази статия е за вас. Сривовете в Youtube често са посочени или предшествани от грешка „За съжаление, YouTube е спрял“, така че нека това ръководство да се справи и с тази грешка.

Какво да направите, ако Youtube продължава да се срива на Galaxy S10 | Поправка за грешка „За съжаление YouTube спря“

Ако Youtube продължава да се срива или да показва грешката „За съжаление, YouTube е спрял“, когато го използвате, по-долу са изброени проблеми, които можете да направите за него:

Youtube продължава да се срива # 1: Принудително затваряне на приложението YouTube

Приложението Youtube може да се срине по различни причини. Подобно на всяко друго приложение, то може да се срине дори за незначителна грешка или грешка в кода. Това не винаги означава обаче, че самото приложение е проблематично. Google е активен в наблюдението на известни грешки, така че Youtube е едно от стабилните приложения там. За да видите дали има временна грешка, която пречи на приложението да работи правилно, опитайте се да го принудите, като използвате някой от двата метода по-долу.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите.Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Youtube продължава да отстранява корекция # 2: Рестартирайте устройството

Ако принудителното спиране на приложението няма да промени, следващото добро нещо, което можете да направите, е да рестартирате самото устройство. Това е друг начин да се отървете от временни грешки, които може да са се появили, след като устройството е продължило да работи дълго време. Компютрите и смартфоните могат да се възползват от редовното рестартиране. Ако все още не сте рестартирали вашия S10, уверете се, че го правите. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
3. Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.

Youtube продължава да се срива # 3: Премахнете профила в Google и влезте

Youtube е част от семейството приложения на Google и понякога може да се повреди, ако има грешка в акаунта ви в Google или в някой от братовчедите на приложенията му. На този етап искате да проверите дали проблемът е причинен от грешка в акаунт в Google. За да направите това, искате временно да изтриете своя акаунт в Google от устройството, след което да влезете отново.

За да премахнете профила си в Google:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Акаунти и архивиране.
4. Докоснете Акаунти.
5. Изберете подходящия адрес в Gmail. Ако има няколко акаунта, не забравяйте да изберете този, който искате да премахнете от устройството.
6. Докоснете Премахване на акаунт.
7. За да потвърдите, прегледайте известието, след което докоснете Премахване на акаунт.

За да добавите Google отново:

От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Акаунти и архивиране.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Добавяне на акаунт.
5. Докоснете Google. Ако настроите опция за заключване на екрана като ПИН, Парола или Шаблон, трябва да я въведете тук, когато бъдете подканени.
6. Въведете адреса на Gmail, след което докоснете НАПРЕД.
7. Въведете паролата, след което докоснете НАПРЕД.
8. За да продължите, прегледайте Условията за ползване и Политиката за поверителност, след което докоснете I AGREE За да прегледате Общите условия и Политиката за поверителност, докоснете съответната връзка и език, след което докоснете Затвори (в долната част), когато приключите.
9. Ако е представен, докоснете превключвателя Back up to Google Drive, за да включите, след което докоснете Accept.

След като добавите вашия акаунт в Google, проверете за проблема, за да видите дали го няма.

Youtube продължава да се срива поправка # 4: Изчистване на кеша

За да се справите директно с приложението Youtube, първото нещо, което можете да направите, е да изчистите кеша му. Някои програмни грешки може да се крият в остарял кеш, така че изчистването на кеша на Youtube може да свърши работа вместо вас. Следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Youtube.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Youtube продължава да се срива # 5: Изчистване на данните

Изчистването на данните на Youtube е друг начин за отстраняване на неизправности. Трябва да направите това, ако изчистването на кеша няма да работи. Стъпките са подобни. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Youtube.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Youtube продължава да се срива # 6: Актуализирайте приложението

Инсталирането на актуализации често е забравено решение при отстраняване на неизправности в Android. Уверете се, че Youtube и всички други приложения изпълняват най-новите налични версии за тях, за да намалят шансовете за развитие на грешки.

Youtube продължава да се срива поправка # 7: Проверете за измамни приложения

Ако Youtube е част от набора приложения, които се доставят с операционната система, можете също да опитате да проверите дали приложението на трета страна е причината, поради която Youtube продължава да се срива. За да направите това, можете да заредите устройството в безопасен режим. Когато се изпълнява в безопасен режим, ще могат да се изпълняват само предварително инсталирани приложения. Ако Youtube работи нормално в безопасен режим и изобщо няма да се срине, това е ясен знак за лош проблем с приложението.

За да рестартирате в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. След като вашият S10 се стартира в този режим, не забравяйте да проверите дали проблемът продължава. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Youtube продължава да се срива поправка # 8: Преинсталирайте YouTube

Ако Youtube не е предварително инсталиран, можете да опитате да го изтриете от системата. След това рестартирайте вашия S10 и проверете отново за проблема. Повторното инсталиране на приложението понякога е ефективно за отстраняване на програмни грешки. Надяваме се, че това ще реши проблема ви след това.

Youtube продължава да се срива # 9: Нулирайте предпочитанията на приложението

В случай, че има приложение по подразбиране, което е деактивирано по погрешка, причинявайки грешката, не забравяйте да нулирате предпочитанията на приложението.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте вашия S10 и проверете за проблема.

Youtube продължава да се срива # 10: Фабрично нулиране

Фабричното нулиране е драстично потенциално решение, но такова, което трябва да опитате в този случай. Това е последната стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите в този случай. Не забравяйте да архивирате личните си данни, преди да изтриете телефона.

За справка, ето двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашето устройство:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Youtube продължава да се срива поправка # 11: Изпратете доклад за грешка

Ако Youtube все още продължава да се срива в този момент, трябва да има проблем с кодирането. Можете да влезете в менюто с настройки на приложението и да докладвате за проблема, за да може разработчикът да бъде информиран. Ако е възможно, опитайте се да бъдете възможно най-подробни, когато предоставяте стъпките за отстраняване на неизправности, които сте направили. След това можете да изчакате, докато проблемът изчезне, вероятно след актуализация.

Понякога популярни приложения като Youtube ще бъдат в новините, когато имат познати грешки или когато не работят. Опитайте да потърсите в Google проблема си и вижте дали има някакво известно обяснение за него.